PROCEDIMIENTOS
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A01-P02-S02-SGTH-PR-012
Procedimiento Solicitud de Formación Académica
Publicado 06/Enero/2026
VIGENTE
E02-P01-S01-SGP-PR-001
Procedimiento para la Gestión de Viáticos
Publicado 07/Enero/2026
VIGENTE
A01-P02-S04-SGTH-PR-011
Procedimiento de Evaluación de Desempeño por Finalización de Período de Prueba
Publicado 02/Diciembre/2025
VIGENTE
Procedimiento para el desarrollo de Material Informativo: Comunicados, Avisos, Alertas Sanitarias y Notas de Seguridad.
E01-P03-S02-UCI-PR-001
Documento que establece el flujo de trabajo adecuado para la creación, publicación y divulgación de material informativo externo e interno de la ARSA, como ser comunicados, avisos, alertas sanitarias y notas de seguridad.
Publicado 20/SEPTIEMBRE/2025
VIGENTE
Procedimiento para la liberación de producto de interés sanitario.
O02-P01-S03-UIF-PR-002
Documento que establece las pautas claras y eficientes para la liberación definitiva de productos de interés sanitario retenidos en diferentes establecimientos y en condición de liberación condicionada, garantizando su conformidad con las normativas vigentes, asegurando la protección de la salud pública y facilitando el acceso a productos esenciales de manera oportuna.
Publicado 29/NOVIEMBRE/2025
VIGENTE
Procedimiento para la Elaboración, Aprobación, Actualización y Control de Documentos del Sistema de Gestión Integrado
E01-P01-S01-PR-UCIR-001
Documento que establece el proceso y los lineamientos a seguir para la elaboración, revisión, aprobación, actualización y control de documentos, tanto internos como externos, conforme al Sistema de Gestión Integrado, con el propósito de garantizar la calidad y trazabilidad de los procesos institucionales.
Publicado 22/JUNIO/2025
VIGENTE
A01-P02-S04-SGTH-PR-010
Descripción del documento: Procedimiento de Evaluación de Desempeño General..
Publicado 28/MAYO/2025
VIGENTE
Procedimiento de Desvinculación de Personal por Despido.
A01-P01-SGTH-PR-008
Mecanismos legales para el proceso de separación de los servidores públicos, con justa causa de despido..
Publicado 29/Noviembre/2024
VIGENTE
Procedimiento de Vinculación de Personal.
A01-P01-S01-SGTH-PR-007
Definir las condiciones de contratación del nuevo empleado o funcionario, asegurando elcumplimiento de las normativas y procedimientos vigentes.
Publicado 29/Noviembre/2024
VIGENTE
Procedimiento de Compras Menores.
E01-P04-S01-SGRM-PR-001
Establecer un procedimiento claro, eficiente y transparente para la adquisición de bienes, suministros y servicios de compras menores, garantizando el cumplimiento de la normativa legaly reglamentaria vigente.).
Publicado 29/Noviembre/2024
VIGENTE
Procedimiento de Autorización para Agotamiento de Etiquetas en Línea.
DNAB-P-006
Establecer las actividades a seguir para otorgar autorización para agotamiento de etiquetas, modalidad en línea, que cumplan con las regulaciones sanitarias vigentes en concordancia con los procedimientos administrativos y días de resolución establecidos por la Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA).
Publicado 24/Junio/2024
VIGENTE
Procedimiento de Atención al Ciudadano en Instancias Territoriales.
SAC-P-005
Definir el proceso de atención al ciudadano para las instancias territoriales por los oficiales de Servicio de Atención al Ciudadano.
Publicado 28/Mayo/2024
VIGENTE
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ADMINISTRATIVOS
SG-P-011
Definir el proceso y sustanciación de los reclamos administrativos conforme a la Ley de Procedimiento Administrativo por medio del cual se conocerán, tramitarán y resolverán los mismos que interpongan los peticionarios, accionando como parte
interesada, ante la ARSA.
Publicado 28/Mayo/2024
VIGENTE
PROCEDIMIENTO DE PERSONAMIENTO
SG-P-012
Establecer el procedimiento para la resolución de solicitud de personamiento.
Publicado 28/Mayo/2024
VIGENTE
PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE IMPUGNACIONES
SG-P-013
Definir el proceso y sustanciación conforme a la Ley de Procedimiento Administrativo por medio del cual se conocerán, tramitarán y resolverán los recursosde reposición que interpongan los peticionarios, accionando como parte interesada
ante la ARSA.
Publicado 28/Mayo/2024
VIGENTE
Procedimiento para la gestión y administración interna de las Cuotas de recuperación por servicios prestados (devolución)
SGP-P-001 (V3)
Establecer el procedimiento para la gestión y administración interna de la captación de las
cuotas de recuperación por servicios prestados (devolución) de la Agencia de Regulación
Sanitaria (ARSA).
Publicado 21/Mayo/2024
VIGENTE
Procedimiento para realizar inspección en puntos fronterizos integrados del país.
UIE-P-009
Ejecutar las inspecciones documentales y físicas de los productos de interés sanitario para uso y consumo humano, que se importan y exportan a través de los Puntos Fronterizos Integrados (PFI); con el propósito de mantener el mecanismo ágil y expedito en los procesos aduaneros.
Publicado 06/Febrero/2024
VIGENTE
Procedimiento de pago de horas extraordinarias para empleados de la ARSA
SGTH-P-009 V1
Establecer las actividades a realizar para solicitar y emitir el pago de las horas extras en la
Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA).
Publicado 01/Febrero/2024
VIGENTE
Procedimiento de Desvinculación de Personal por Despido
SGTH-P-008
Establecer los mecanismos legales para el proceso de separación de los servidores
públicos con justa causa de despido, velando por el cumplimiento de los derechos y
garantías que establecen la Constitución y las leyes bajo las pautas establecidas en el
Régimen de Carrera de Empleados y Funcionarios de la Agencia de Regulación
Sanitaria.
Publicado 13/Octubre/2023
NO VIGENTE
Procedimiento Administrativo Sancionatorio
SG-P-010
Establecer el Procedimiento Administrativo Sancionatorio aplicable a los infractores
(establecimientos, productos, servicios y personas naturales o jurídicas) por acción u
omisión voluntaria
Publicado 14/Agosto/2023
VIGENTE
Procedimiento de ingreso de productos de interés sanitario para pequeño importador en el territorio aduanero
UIE-P-008
La Agencia de Regulación Sanitaria (ARSA), cumple un importante rol en la
coordinación del servicio aduanero como una institución desconcentrada regulatoria, la
cual tiene por objeto la supervisión, verificación, vigilancia y control de todos los
productos de interés sanitario de uso y consumo humano.
Publicado 18/Julio/2023
VIGENTE
Procedimiento General Para Dar Respuesta a Denuncias a Personas Naturales y Jurídicas.
UIF-P-001
Establecer los lineamientos técnico-jurídicos en la recepción de denuncias interpuestas
por personas naturales o jurídicas,
Publicado 26/Junio/2023
VIGENTE
Procedimiento para renovación o modificación de licencia sanitaria de Dispositivos Médicos
DNDM-P-005
Establecer las actividades para renovar o modificar licencia sanitaria de Dispositivos Médicos
Publicado 27/diciembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para la autorización de nuevas licencias sanitarias de Dispositivos Médicos
DNDM-P-004
Establecer las actividades para nuevas licencias sanitarias de Dispositivos Médicos
Publicado 27/diciembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para nueva, modificación o prorroga de clasificación por riesgo de Dispositivos Médicos
DNDM-P-003
Establecer las actividades para nuevo, modificar o prorrogar de clasificación por riesgo de Dispositivos Médicos
Publicado 15/diciembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para renovación o modificación (con autorización previa) de registro sanitario de Dispositivos Médicos
DNDM-P-002
Establecer las actividades para renovar y modificar el registro sanitario nuevo de Dispositivos Médicos
Publicado 14/diciembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para nuevo registro sanitario de Dispositivos Médicos
DNDM-P-001
Establecer las actividades para otorgar el registro sanitario nuevo de Dispositivos Médicos
Publicado 14/diciembre/2022
VIGENTE
Procedimiento de licencia sanitaria de transporte nueva, renovación o modificación
DNAB-P-005
Establecer los pasos para el procedimiento para otorgar la licencia sanitaria a vehículos
Publicado 08/diciembre/2022
VIGENTE
Procedimiento de renovación y modificación de la licencia sanitaria para establecimientos de Alimentos y Bebidas
DNAB-P-004
Establecer las actividades para renovar y modificar la Licencia sanitaria a los establecimientos de Alimentos y Bebidas
Publicado 10/noviembre/2022
VIGENTE
Procedimiento de licencia sanitaria Nueva para establecimientos de Alimentos y Bebidas
DNAB-P-003
Establecer las actividades para otorgar la Licencia sanitaria NUEVA a los establecimientos de Alimentos y Bebidas
Publicado 10/noviembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para la renovación y modificación del registro sanitario de Alimentos y Bebidas
DNAB-P-002
Establecer las actividades para renovar y modificar el registro sanitario nuevo de Alimentos y Bebidas
Publicado 08/noviembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para el registro sanitario NUEVO de Alimentos y Bebidas
DNAB-P-001
Establecer las actividades para otorgar el registro sanitario nuevo de Alimentos y Bebidas
Publicado 08/noviembre/2022
VIGENTE
Procedimiento de notificación
SG-P-009
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento legal para los expedientes sujetos a notificación
Publicado 10/noviembre/2022
VIGENTE
Procedimiento de recepción de expedientes para Archivo General
SG-P-008
Establecer los pasos para el procedimiento de recepción de expedientes del archivo general
Publicado 26/octubre/2022
VIGENTE
Procedimiento de atención al ciudadano
SAC-P-001
Establecer el procedimiento para atender, recibir y entregar documentación relacionada con los servicios que brinda ARSA
Publicado 26/octubre/2022
VIGENTE
Procedimiento de citas SAC
SAC-P-002
Establecer las actividades para gestionar citas de atención al ciudadano de forma virtual y presencial
Publicado 26/octubre/2022
VIGENTE
Procedimiento de consultas y reclamos
SAC-P-003
Establecer las actividades para gestionar la recepción, respuesta y seguimiento a consultas y reclamos interpuestas por los ciudadanos
Publicado 26/octubre/2022
VIGENTE
Procedimiento de recepción, gestión y entrega de constancias de expedientes en trámite
SAC-P-004
Establecer las actividades para recibir, gestionar y entregar solicitudes de constancias de expedientes en tramite de manera presencial y en línea.
Publicado 26/octubre/2022
VIGENTE
Procedimiento de atención, gestión y respuesta a solicitudes de acceso a la información pública en la ARSA
UTAIP-P-001
Establecer los lineamientos a seguir para atender
Publicado 26/octubre/2022
VIGENTE
Procedimiento de vinculación del personal
SGTH-P-007
Vincular activa y eficientemente las condiciones de contratación del nuevo empleado o funcionario teniendo en cuenta las leyes, políticas y procedimientos establecidos por la
ARSA.
Publicado 26/Septiembre/2022
NO VIGENTE
Procedimiento de inducción al personal
SGTH-P-006
Dar a conocer al empleado sobre la Agencia a través de una inducción que facilitará la incorporación de ellos a su nuevo puesto de trabajo y que el empleado
o funcionario consiga adaptarse lo más rápido posible a su nuevo entorno laboral
Publicado 26/Septiembre/2022
VIGENTE
Procedimiento de capacitaciones
SGTH-P-004
Establecer los pasos a seguir para otorgar las constancias a empleados o funcionarios de la ARSA
Publicado 26/Septiembre/2022
VIGENTE
Procedimiento para solicitar constancias a la Sub-gerencia de Talento Humano
SGTH-P-002
Establecer los pasos a seguir para otorgar las constancias a empleados o funcionarios de la ARSA
Publicado 26/Septiembre/2022
VIGENTE
Procedimiento legal de caducidad de expedientes
SG-P-007
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento legal para caducar expedientes
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento legal para requerimiento de expedientes
SG-P-006
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento legal para expedientes sujetos a requerimientos
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento Legal de Desistimiento
SG-P-005
Establecer los pasos a seguir en el proceso legal, para resolver las solicitudes de desistimiento presentadas, por la parte interesada, en modalidad física o en linea.
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento legal de devolución de documentos
SG-P-004
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento legal para resolver solicitudes de devolución de documentos
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento legal para No Conforme
SG-P-003
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento legal para resolver expedientes no conformes
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento legal de recurso de reposición
SG-P-002
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento legal para resolver los recursos de reposición interpuestos por el recurrente contra la resolución susceptible del recurso
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento legal de cancelación de autorizaciones sanitarias
SG-P-001
Establecer los pasos a seguir en el procedimiento para cancelaciones de autorizaciones sanitarias en la ARSA
Publicado 30/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de notificación ante sospecha de falsificación de documentos públicos en el territorio aduanero
UIE-P-007
Establecer las actividades de validación de documentos de autorizaciones de productos de interés sanitario y notificación a las autoridades respectivas
Publicado 25/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de retención de productos de interés sanitario en el territorio aduanero
UIE-P-005
Establecer las actividades para realizar la retención de productos de interés sanitario en el territorio aduanero
Publicado 25/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de liberación con compromiso de destrucción de productos de interés sanitario
UIE-P-004
Establecer las actividades para realizar la liberación con compromiso de destrucción de productos de interés sanitario
Publicado 25/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de liberación condicionada de productos de interés sanitario
UIE-P-003
Establecer las actividades para realizar la liberación condicionada de productos de interés sanitario
Publicado 25/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de re-exportación de sustancias químicas controladas en el territorio aduanero
UIE-P-002
Establecer las actividades para ordenar la re-exportación de sustancias químicas controladas, sicotropicos, estupefacientes y además otras sustancias agregadas según listado emitidos por la ARSA
Publicado 25/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de vigilancia y fiscalización de productos de interés sanitario en el territorio aduanero
UIE-P-001
Establecer las actividades y procedimiento para ejercer la vigilancia y fiscalización a productos de interés sanitario y sus materias primas en el territorio aduanero
Publicado 25/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento de evaluación del informe de resultados de control de calidad de medicamentos de uso humano
DPF-P-001
Establecer el procedimiento para realizar la evaluación del informe de resultados de control de calidad de medicamentos de uso humano
Publicado 17/marzo/2022
VIGENTE
Procedimiento para elaborar documentos regulatorios
UCIR-P-001-2020
Establecer los pasos para la elaboración, aprobación y actualización de los documentos regulatorios de la ARSA
Publicado 09/marzo/2020
NO VIGENTE
Procedimiento para registro de empresas de sustancias controladas de fiscalización nacional e internacional
DPF-PRES-001
Establecer el procedimiento para el registro de empresas que importen, exporten, distribuyan, almacenen y comercialicen sustancias controladas de fiscalización nacional e internacional
Publicado 20/diciembre/2018
VIGENTE
Procedimiento para autorización especial de importación de producto o materia prima, con estupefacientes, sicotrópicos, precursores químicos o sustancias agregadas por la ARSA
DPF-PIE-006-V01
Establecer el procedimiento para autorizar las importaciones especiales de producto o materia prima con estupefacientes
Publicado 20/diciembre/2018
VIGENTE
Procedimiento para autorización de previsión
DPF-PAP-002
Establecer el procedimiento para autorizar las previsiones de sustancias controladas de fiscalización nacional e internacional a las empresas importadoras
Publicado 20/diciembre/2018
VIGENTE
Procedimiento para autorización de importación/ exportación de producto o materia prima con estupefacientes, sicotrópicos, precursores químicos o sustancias agregadas por la ARSA
DPF-PAIE-003
Establecer el procedimiento para autorizar las importaciones/ exportaciones de producto o materia prima con estupefacientes, sicotrópicos, precursores químicos o sustancias agregadas por la ARSA
Publicado 20/diciembre/2018
VIGENTE
Procedimiento de inspección Sanitaria en el Territorio Aduanero de Productos controlados y no Controlados
UIE-P-006
Estandarizar las diligencias para la ejecución de las inspecciones documentales y físicas
de los productos de interés sanitario, para consumo y uso humano, que se importan y
exportan.
Publicado 09/Agosto/2023
VIGENTE
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