購入案内に記載の通り、返金が可能なケースは事前に中止が確定した場合のみとなります。

詳細はCNプレイガイド社0570-08-9999までお問い合わせください。

後ろの方の観覧の妨げになる可能性がありますので、椅子の持ち込みはご遠慮ください。

場所取り、すなわち席上に人がいない状態で長時間占有する行為は認めていません。

席上に人がいない場合、荷物も含めて撤去や盗難等トラブルの危険性がある旨はご了承ください。代表者の方が複数名分のチケットをお持ちの場合も、お連れの方の席は現地にいらしてから決めていただくようお願いします。

お一人でお越しの場合、離席の際は大変お手数ですが、シートを一度畳み、戻ってから広げなおしていただくのが確実ではあります。

会場内に50台程度ご用意しています。

水洗式で予め水や紙はセットしていますが、使用状況により不足になることがあります。内部に非常用の水、紙も備えていますので、不測の際はそちらをご利用ください。

入場時にチケットと引き換えにリストバンドをお渡しします。装着した状態であれば再入場可能です。

またチケット不要の小学生以下のお子様はリストバンドなしでも入場自由です。

入場時にお一人分の大きさのブルーシート（90cm×180cm）をお渡しします。

使用できるスペースの目安でもありますので、なるべくこちらで用意したものをお使いください。上記の広さ目安に対して、ご持参いただいたものが過度な場所取りにあたると主催者側で判断した場合、撤去をお願いすることがあります。

チケット不要の小学生以下のお子様につきましてもシートをお渡ししますので、受付通過時に仰ってください。

通常通りのチケット購入（もしくは特別協賛席利用）が前提となります。

有料観覧席は大部分が斜面になりますが、平地も一部ございますのでそちらでご観覧いただけます。また入退場の際は土手にスロープがありますので、そちらをご利用ください。

（会場全体図の公開につきましてはもう少しお時間をいただきます。）

基本的には不可となります。

手続きのうち、支払はクレジットカードであれば可能、郵送先は日本国内のみになります。国内在住のお知り合いの方を指定していただくといった方法は可能です。

ペットを連れての入場はご遠慮ください。

大きな音が出ますので、お連れいただく子にも不安を与えてしまうかと思います。また他の来場者との間でケガをした・させたというトラブルや、排泄物などの心配も生じます。ご理解いただければ幸いです。

今年の花火大会では屋台ブースの実施は予定しておりません。ご了承ください。

2019は出店配置の不公平が大きく、出店者の方に大変ご迷惑をおかけしました。屋台ブース再開はこの課題を克服することが絶対条件となります。今年度は全席有料化により会場内配置に大幅に変更が生じます。再開初年度で運営負担が大きいこともあり、屋台ブースの実施は断念いたしました。

一方で屋台を楽しみにされている方や、出店を希望する方からのお声もいただいています。次年度以降屋台ブースを再開できるように検討を進めて参りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

基本的には河川敷内の斜面の部分になります。椅子などの設営はございません。また席は1種類のみでグレードの差などはございません。

入場時にお一人分の大きさのブルーシート（90cm×180cm）をお渡ししますので、有料観覧区域内のお好きな場所でご観覧ください。区域内には仮設トイレや花火を楽しんでいただくための音響機器を設置しています。屋台での飲食物の販売はありませんので、来場前にご用意いただくようお願いします。