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料金・オプションに関するよくある質問

端末の故障交換は 安心オプション加入なしでもできますか?

 A 

お客様が故意による端末不調ではないと判断された場合、申し込み日より1年間は無償交換が可能となっております。
万が一の場合に備えて「安心オプション/660円(税込)」への加入をおすすめしております。


▶安心オプションの詳細はこちら

利用開始月の月額料金は日割りになりますか?

 A 

弊社サービスでは月額料金の日割りを行っておりません。

予めご了承くださいませ。

送料はかかりますか?

 A 

初回ご契約時の送料は弊社負担になりますが、お客様が解約や故障交換をされる場合、端末返却の送料はお客様負担になります。 

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