お支払いに関するよくある質問
適格請求書発行事業者に登録していますか？
A
登録しています。
適格請求書発行事業者の登録番号を教えてください。
A
【T9011101077265】でございます 。
インボイス制度に対応しているお支払い方法、契約形態は何ですか？
A
法人契約における請求書払い、クレジットカード払いにおいて対応しております。
なお、いずれのお支払い方法もデータ（電磁的記録）での適格請求書（インボイス）発行となります。
インボイス制度に対応している領収書の受け取り方
A
【請求書払い】
毎月3日にご登録いただている請求関連メールアドレス宛てに登録番号記載の
請求書(PDF)が添付されたメールを送付させていただいております。
【クレジットカード払い】
毎月15日の翌営業日以降に当月の登録番号記載領収書をこちらから発行しております。
※当月の領収書の発行は翌月7日17時59分までとなります
例)2024年9月15日決済の領収書は9月16日以降、10月7日17時59分まで発行が可能です。
※期間外の領収書発行をご希望の場合、領収書発行期限超過手数料330円(税込)が
発生いたします。
※領収書発行ご依頼いただいた月より1年以上前の領収書発行に関しましては
対応いたしかねます。
※期間外の領収書発行をご希望の場合は上記リンクからではなく、
下記までお問い合わせください。
お問い合わせ受付：support@air-wi-fi.com
適格請求書（インボイス）を書面（紙媒体）で発行してもらうことは可能でしょうか？
A
書面（紙媒体）での提供はいたしかねます。書面（紙媒体）が必要な場合は、お客様ご自身でデータ（電磁的記録）をダウンロードいただき、印刷をお願いいたします。
インボイス制度の概要について教えてください。
A
毎月の適格請求書（インボイス）の受取方法について教えてください。
A
【請求書払い】
毎月3日に送付させていただくメールに記載のURLより即時に受け取りが可能です。
なお、初回契約の場合にはご契約後の送付となります。
【クレジットカード払い】
毎月15日以降に送付させていただくメールに記載のURLよりお客様ご自身で領収書の受け取りが可能です。
詳細はメールにてご確認をお願いいたします。
なお、初回契約の場合にはクレジットカード情報の入力完了し、決済を確認後の送付となります。
また、次月以降より新規契約が開始される場合には、ご契約いただいた月は、初期事務手数料のみ決済、契約開始月よりご利用料金が決済されます。
個人、法人問わずインボイス対応の請求書を発行できませんか？
A
弊社のサービスでは、法人契約のみでの対応とさせていただいております。
弊社のサービスは個人契約、法人契約とサービスが分かれており、事業者様として対応が必要なお客様は法人契約での契約をお願いしております。
法人契約において、クレジットカード決済でも利用明細や領収書は出せますか？
A
2023年10月以降の決済より領収書の発行に対応しております。
※領収書の再発行は原則行っておりません。
※2023年9月以前の領収書は発行できかねます。
※当月の領収書は当月でのみ発行可能となっております。
契約期間と解約金を教えてください。
A
下記となります。
初月～１１ヵ月目 ：2,200円(税込)
１２ヵ月目 ：0円
１３ヵ月～23ヵ月目：2,200円(税込)
２４ヵ月目 ：0円
２５ヵ月～35ヵ月目：2,200円(税込)
36ヵ月目 ：0円
お支払い方法を教えてください。
A
AiR-WiFiの法人プランのお支払いには、請求書払いとクレジットカードに対応しております。
以下ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
VISA／JCB／MasterCard／AMERICAN EXPRESS／DinersClub
※デビットカード／プリペイドカード、海外カードはご利用いただけません。
▶無料見積はこちら
クレジットカードの有効期限が切れたら？
A
使いすぎて高額請求になることはありますか？
A
AiR-WiFi は月額料金が定額制のプランとなっておりますので、 インターネットの使用容量によって変動いたしません。
ご安心してご利用いただけます。
初期事務手数料ってなに？
A
全てのお客様に対して、お申込み時に発生する回線開通のための手数料です。
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