契約・解約に関するよくある質問

契約期間と解約金を教えてください。

 A 

下記となります。


初月～１１ヵ月目　：2,200円(税込)

１２ヵ月目　　　　：0円

１３ヵ月～23ヵ月目：2,200円(税込)

２４ヵ月目　　　　：0円

２５ヵ月～35ヵ月目：2,200円(税込)

36ヵ月目　　　　　：0円

注文後のキャンセルはできますか？

 A 

キャンセルはできません。

初期事務手数料ってなに？

 A 

全てのお客様に対してお申込み時に発生する回線開通のための手数料です。

契約に必要な書類はありますか？

 A 

ご契約に必要な書類はございません。
AiR-WiFiのご契約を希望される場合には以下のフォームにお進みください。


▶無料見積りはこちら

もし、契約後使えなかったら？

 A 

お申し込みいただいた後でも、「エリア内なのに繋がりづらい」「思ったより速度が出ない」など回線品質にご満足いただけない場合は、
インターネットをより安心してご契約していただくための制度として、10日間無料お試しモニターご用意しております。


◆10日間無料お試しモニターについて


　①AiR-WiFiの法人契約が初めてであること。

　②10日間とは端末がお客様の希望する住所に届いた日を初日とし、宅配業者からの消印が10日以内であることが条件になります。

　③返却時は着払いにて返却をお願いいたします。

　④機器（端末本体、化粧箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、
　　追加費用が発生いたします。


▶10日間無料お試しの流れはこちら

解約後の端末はどうするの？

 A 

弊社サービスはレンタル商品ですので、解約後に端末のご返送をしていただきます。
返送先住所に関しましては解約のご申請後にご案内しております。

※返送費用はお客様のご負担となります。

解約後の端末Q 紛失盗難の場合、何か手続きが必要ですか？

 A 

弊社スタッフよりご案内をさせていただきます。
AiR-WiFiカスタマーセンターまで、お問合せをお願いいたします。


▶AiR-WiFiに関するお問い合わせはこちら

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