¡Bienvenido al módulo de Servicio y Permanencia! ❣️
Aquí encontrarás información y herramientas para realizar el proceso de acompañamiento académico personalizado a los estudiantes de forma optima. Recuerda que como Academic Advisor eres el aliado de nuestros estudiantes para que su experiencia sea extraordinaria y cumplan su sueño de ser profesionales.
¡Encontraras todo lo que necesitas para ser el mejor! 💯
CALENDARIO ACADÉMICO 2026:
Conoce las fechas definidas para los temas académicos del año 2026.
HERRAMIENTAS - SEGUIMIENTO ESTUDIANTES:
CÓDIGOS CUATRIMESTRES - EDUCAT
INDICATIVOS POR PAÍS:
MATERIAL DE APOYO - GESTIÓN AA:
Presentación de apoyo - Tour de bienvenida Modalidad Online:
Presentación de apoyo - Tour de bienvenida Modalidad Presencial:
PROCESOS GENERALES ADEN :
CAMBIO DE CARRERA:
CAMBIO DE MODALIDAD:
DUAL DEGREE:
SUSPENSIÓN DE CURSADO:
BAJA
Consideraciones para retiro de asignaturas
MODELO ACADÉMICO ALM:
Video explicativo metodología ALM
Distribución de unidades asignaturas ALM:
Estructura de contenido y actividades evaluativas por tipo de asignatura:
ASIGNATURA TIPO PLATÓN
Conoce la estructura de contenido y actividades evaluativas de la materia tipo Patón
ASIGNATURA TIPO SÓCRATES
Conoce la estructura de contenido y actividades evaluativas de la materia tipo Sócrates.
ASIGNATURA TIPO ARISTÓTELES
Conoce la estructura de contenido y actividades evaluativas de la materia tipo Aristóteles.
Escala de calificación - Asignaturas
Condiciones para examen de recuperación:
INFORMACIÓN DE CONVALIDACIÓN
La convalidación es el reconocimiento de materias cursadas y aprobadas en otras universidades, el proceso en ADEN es gratuito y pueden convalidar hasta el 50% de los créditos de la carrera. Se pueden tener en cuenta Licenciaturas (Culminadas o no culminadas) y técnicos y tecnólogos (Culminados).
A continuación te detallamos las consideraciones que se deben tener en cada una de las etapas del proceso (Pre convalidación y convalidación).
GESTIÓN DE CASOS - SALESFORCE
Videotutorial gestión de casos Salesforce:
INSTRUCTIVO PARA CREAR VISTA PERSONALIZADA DE CASOS:
Con el fin de que realices el seguimiento de tus casos de forma optima, a continuación te presentamos una propuesta para que configures la forma en la que ves el panel de casos, con el finde que puedas diferenciar cuáles son casos principales cuáles son subcasos y de cuales de ellos eres tu el responsable de gestión. !Usa este recurso!
INFORMACIÓN GENERAL:
Tarifas a tener en cuenta al finalizar el plan de estudios:
GRADUACIÓN CON HONORES:
Conoce las consideraciones para que un alumno pueda graduarse con honores.
DOCUMENTACIÓN - LEGAJO
Conoce como subir los documentos y hacer seguimiento de legajo al campus virtual:
Política de expedición de certificados para migración:
Matriz - Información documentación:
En la siguiente matriz encontrarás información respecto al proceso de apostilla en algunos países, la escala de educación media por país y los certificados que se manejan ADEN, para que orientes de forma correcta a los alumnos.
EJEMPLO FORMATO DE CERTIFICADOS:
Conoce los formatos de expedición de certificados principales y orienta de manera correcta a tus alumnos.
Ejemplo - Formato de certificado carrera cursada:
Ejemplo - Formato de certificado de culminación de cursado:
Ejemplo - Formato de certificado constancia de egreso:
Ejemplo - Formato de certificado constancia de graduado:
Ejemplo - Formato de certificado de materias pendientes
Ejemplo - Créditos oficiales
Ejemplo - Formato de plan de estudio
INFORMACIÓN ASIGNATURA INGLÉS:
Conoce la metodología de la asignatura inglés y el paso a paso de cómo presentar el examen de nivelación.
VIDEO EXPLICATIVO - AULA INGLÉS ELEMENTARY
VIDEO EXPLICATIVO - AULA INGLÉS INTERMEDIATE
VIDEO EXPLICATIVO - AULA INGLÉS ADAVANCED
VIDEO DE PRESENTACIÓN - AULA SIMULADOR DE NEGOCIOS:
INFORMACIÓN EXAMEN DE SUFICIENCIA:
CAMPUS VIRTUAL:
Conoce las funcionalidades del campus virtual.
Funciones Campus virtual:
Rematrícula - Online:
Rematrícula - Presencial:
Compra certificaciones:
CANVAS:
Canvas es la herramienta de cursado de ADEN UNIVERSITY.
¡Conoce sus funcionalidades y orienta a tus estudiantes!
HERRAMIENTA DE SIMILITUD DE TRABAJOS:
Explicación Copyleaks:
Es la herramienta usada por el área académica para verificar la autenticidad en los trabajos de los alumnos.
¡Conoce como usarla!
DETALLE DE CUENTAS PARA PAGO DE MENSAUALIDAD:
CUENTA PARA PAGO EN DÓLARES- MODALIDAD PRESENCIAL
CUENTA PARA PAGO EN DÓLARES- MODALIDAD ONLINE
CUENTA PARA PAGO EN DÓLARES- TRÁMITE IFARHU
PROCESO DE RETENCIÓN ALUMNO:
Tips de Calidad:
Para garantizar que la gestión de servicio se realice con la calidad requerida, a continuación te dejamos información general que debes usar y tener en cuenta en tu gestión.
¡CONTAMOS CONTIGO!
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