TELBOXの仕様上の利用制限を超えても、各コースごとに一定の上限までは自動で超過されますが、超過時にも上限があり、この超過上限を超えると着信が行われません。
超過上限に近づいてきた場合は、必要に応じて事前に以下より超過拡張申請を行ってください。

ご注意：延長手続き費用につきまして

超過延長の手続きは有償となります。

TELBOX標準コースの場合…1回 5,000円（税抜き）
TELBOXプラスコースの場合…1回 7,000円（税抜き）

着信件数や通話分数などの基本仕様や延長上限などについては以下ページを参照ください。

TELBOXご利用料金
http://www.telbox.jp/price/list.html

◎TELBOXの超過上限の延長申請は「超過枠を拡張する手続き」の費用になり、超過枠の延長（拡張）後も、それぞれの着信、通話分数には超過料が発生いたします。
超過量が多い場合は、ご利用コースのランクアップをお勧めします。

◎延長申請により超過上限が拡張される期間は、申請月の1ヶ月のみとなり、翌月にはリセットされます。

◎超過延長手続き費用は、次回もしくは次々回のお振替え時に、翌月のご利用料金と合算で自動振替されます。）