CICLES FORMATIUS Gestió Administrativa Aula Balear

Competències professionals que podràs obtenir

Registrar, processar i transmetre informació:

1. Proporcionar directament o telefònica la informació requerida en cada una de les consultes realitzades, d'acord amb els criteris de prioritat, confidencialitat i accés establerts.

2. Rebre, registrar i distribuir la correspondència d'acord amb les normes internes.

3. Introduir dades en l'ordinador assegurant la seva permanència, actualització i confidencialitat.

4. Elaborar i formalitzar la documentació precisa, utilitzant qualsevol equip ofimàtic amb la destresa i velocitat adient.

5. Arxivar, custodiar i controlar informació en suport convencional o informàtic d'acord amb l'espai, distribució i criteris d'organització interns que permetin el seu accés o consulta.

Realitzar les gestions administratives de compra i venda de productes i/o serveis:

1. Elaborar i formalitzar la documentació corresponent a la comanda sol·licitada pel client o al proveïdor, tenint en compte la normativa vigent i el procediment intern.

2. Registrar i arxivar la documentació de les operacions de compra i venda en suport informàtic o manual atenent a les normes establertes.

3. Efectuar tasques comercials encaminades cap a la captació i manteniment de clients en les condicions establertes per l'entitat.

4. Comunicar, de forma oral o escrita, les incidències detectades en la compra i venda de productes, indicant-ne les causes, les solucions adoptades o possibles alternatives, i també la seva transcendència en l'activitat.

5. Registrar les entrades i sortides d'existències en suport documental o informàtic, i aplicar les normes de valoració establertes.

Informar i atendre el client sobre productes i/o serveis financers i d'assegurances:

1. Preparar la infraestructura material necessària per aconseguir una adequada atenció al client.

2. Facilitar la informació i l'assessorament sol·licitats pels clients sobre productes i serveis al seu càrrec, tenint en compte els procediments interns.

3. Efectuar tasques comercials encaminades a la captació i manteniment de clients en les condicions establertes per l'entitat.

4. Formalitzar i trametre la documentació corresponent a les operacions sobre productes i/o serveis financers i d'assegurances, segons els criteris i normes fixades per la direcció.

Realitzar les gestions administratives de personal:

1. Formalitzar i registrar els contractes de treball d'acord amb les instruccions rebudes i la normativa laboral vigent.

2. Executar les mesures establertes per al control d'assistència de personal, formalitzant fitxes i parts d'incidències segons els formats i procediments establerts.

3. Elaborar, mantenir i actualitzar les dades incloses en els expedients personals dels treballadors segons instruccions, procediments interns i normativa laboral vigent en suport documental i/o informàtic.

4. Elaborar nòmines i d'altres documents relacionats amb la retribució dels treballadors segons instruccions, procediments interns i normativa laboral vigent, en suport documental i/o informàtic.

5. Notificar i informar de les incidències relatives al personal, d'acord amb els procediments establerts.

Realitzar les gestions administratives de tresoreria i els registres comptables:

1. Formalitzar i verificar els documents de pagament i/o ingrés d'acord amb les indicacions rebudes.

2. Efectuar les operacions de gestió externa relatives a la presentació de documents d'ingressos i pagaments als bancs, a les administracions públiques i a les empreses en general, tenint en compte la normativa vigent i el procediment intern.

3. Realitzar oportunament i correcta pagaments i ingressos a través de caixa, atenent a les ordres de pagament i ingrés, venciments, disponibilitat d'efectiu, prioritats i normes internes.

4. Efectuar l'arqueig diari de la caixa amb la resolució de les incidències normals quant a terminis i procediments.

5. Reflectir els assentaments comptables corresponents a les operacions comercials, financeres o d'altre àmbit, que es produeixen diàriament, en el llibre diari o suport informàtic, aplicant el Pla general comptable.

6. Comprovar amb una periodicitat quinzenal, mensual o trimestral el saldo de cadascun dels comptes mitjançant la realització del balanç de comprovació, en suport convencional o informàtic.

7. Obtenir el benefici o la pèrdua, que es produeix en un moment determinat, mitjançant el compte de resultats, atenent a les normes establertes i el reglament del Pla general comptable.

Realitzar gestions administratives en l'Administració pública.

1. Efectuar les tasques d'atenció al públic i d'informació de caràcter general en les dependències administratives de forma àgil i correcta.

2. Formalitzar documentació seguint els diferents models oficials existents en els òrgans administratius, d'acord amb les instruccions rebudes.

3. Rebre les sol·licituds i instàncies dels administrats, i registrar-les i comprovar-les, donant-los el curs establert en les normes internes i de procediment.

4. Rebre ingressos i efectuar pagaments per caixa, i realitzar en la forma establerta la seva comptabilització.

5. Preparar i reposar els elements materials necessaris per al funcionament de la unitat administrativa corresponent, i transmetre als superiors les incidències detectades.

Report abuse