PÔLE OPERATIONNEL

Le pôle Opérationnel, a pour mission de Sourcer et suivre la contractualisation des opportunités de développement via ses contacts, des salons professionnels ou à travers les réseaux sociaux comme linkedin, toujours en lien avec avec le pôle-support..

ACTIVITÉS PRINCIPALES :  

1. Développer un portefeuille de prospects (en direct ou par l'intermédiaire d'un tiers)

2. Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale

3. Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions commerciales

4. Contribuer au développement de la notoriété du Team 2MC-CERO

5. Coopérer à la performance collective  du Team 2MC-CERO

6. Effectuer le reporting de son activité pour mettre à jour le CRM du Team 2MC-CERO

TÂCHES ANNEXES : 

1. Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...).

2. Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...

3. Définir les objectifs de la communauté en accord avec le brand manager : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque...

4. Définir les indicateurs permettant de développer les prestations propsés par leTeam 2MC-CERO (Audits, Kafé-Club, Formations, Conseils et événements...).

5. Planifier et suivre les actions de développement des noyveaux prospects (partenariats, parrainage, formation et prestations de conseils...) en lien avec le pôle-support.

6. Assurer la fidélisation des prospects via des évènements du Team 2MC-CERO (Portes ouvertes, Networking, Evénements, jeux concours...)

COMPÉTENCES REQUISES 

• Connaissance du l'économie sociale et solidiare (ESS) : Langage, acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus...), plateformes de discussion...

• Connaissance des médias communautaires (Dailymotion, Youtube...), réseaux sociaux professionnels ou non (Linkedin, Sales Navigator, TikTok, Facebook, Twitter...), blogs, forums... 

• Bonne approche des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours (Alertes, Google Alertes / Reader, Pickanews, Twitter, etc.)

• Capacité à créer des partenariats et des évènements on line (ou off line) permettant de fédérer la communauté

• Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (CANVA...)

• Bonne culture générale des leviers de recrutement d'internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant...)