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1. 臺北市陳情系統1999：連結

2. 市府轉運站留言箱：連結

3. 信箱：estation@ppdc.com.tw

4. 電話：(02) 8780-6252 

5. 傳真：(02) 7745-3059

旅客意見處理流程

意見登錄與立案

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受理通知

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調查與處理

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處理情形回覆

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滿意度抽樣調查

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結案