Support

Infomentor

Enklare support: den lokala Infomentor-administratören, ex byte av lösenord

Andra frågor, förslag till förbättringar eller felanmälan: mattias.bendrik@krokom.se

eller markus.hagnestal.beljestrand@krokom.se

Zonline/Google

Enklare support: den lokala Zappa/Zonline-administratören, ex byte av lösenord

Andra frågor, förslag till förbättringar eller felanmälan: mattias.bendrik@krokom.se

Outlook - Krokus - Filr - Självhjälpen

itsupport@krokom.se

Det gäller även din dator och skrivare eller dylikt på skolan.

I Självhjälpen finns filmer och skriftliga manualer till kommunens system. Även en del specifikt för skolan. Du hittar den via Krokus och Mina program

Chromebooks

Det finns oftast en IT-ansvarig på din skola, ta kontakt med denne i första hand.

Hur man jobbar på en Chromebooks, ta kontakt med mattias.bendrik@krokom.se

Om Chromebooken är trasig vänd dig till itsupport@krokom.se

De vill då ha en anmälan, se mer på Rutin för supportärenden