よくある質問

ワークショップはどんなものがありますか？

「魔法のスティック」や「フォトフレーム」、ハロウィンも近いので「ハロウィン帽子」の工作をご用意しています！

当日、コーナーへ是非お越しください。

ワークショップに予約必要ですか？

予約はありません。先着順でご案内いたします。

数に限りがありますので、予めご了承ください。

駐車場はありますか？

ご用意はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

近隣の駐車場を教えてください

17時までに入庫出来れば利用できる駐車場（湘南海岸公園 中部バス駐車場）が会場と近くてオススメです。

https://www.s-n-p.jp/parking/p5chububus/　

※片瀬地下駐車場とお間違いないようにお願いします。

台数に限りがございますので、お早めに現地に行って頂くか、公共交通機関をご利用ください。

イルキャンティ横も駐車場がございますが、台数に限りがございますので、

お早めに現地へ行って頂くか、公共交通機関をご利用ください。

館内飲食可能でしょうか？

館内飲食ＯＫです。ですが、座れる場所が少ないのと、

ショップが少ないので小さいお子様いる方は、お菓子などお持ちいただいても大丈夫です

足が悪くて並ぶのが心配

車いすの貸し出しがございます。

当日、会場スタッフへお声がけください

マスクはつけなきゃいけない？

政府の方針に基づき、ご来場者様ならびにスタッフのマスク着用は任意とさせていただきます。

その他、新江ノ島水族館の方針に従います。

1家族何名まで申込可能ですか？

1組6名様まで　お申し込み可能です。

電話やFAXで申込をしたい

大変申し訳ございませんがインターネットからのお申込みのみ受け付けております。

操作方法など不明な場合は担当者にお問い合わせください。

申込しているが、きちんと出来ているか分からない

申込時に完了画面が出ていれば申込されています。

また、申込完了時にご登録したメールアドレスに「申し込み完了メール」が届いていますか？

届いていた場合は登録出来ています。

届いていない場合は、迷惑メールなどに入っている可能性もありますので、ご確認をお願い致します。

申込内容は変更できますか？

８月31日（木）まで可能です。申し込み時に届いたメールにURLの記載があります。

個別にURLが設定されていますので、ご確認下さい。

申込キャンセルできますか？

８月31日（木）まで可能です。申し込み時に届いたメールにURLの記載があります。

個別にURLが設定されていますので、ご確認下さい。

当選している？チケットはいつ発送？

10月上旬のチケットの発送をもって当選のお知らせとかえさせていただきます。　

キャンセル期限を過ぎたけど急遽行けなくなってしまった。

ご連絡は不要です。チケットは処分してください。(転売・譲渡はお断りさせていただいております）