Frequently Asked Questions

คำถามที่พบบ่อย?

หมวดการสั่งซื้อและจัดส่ง

Q: มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่? 

• A: มีครับ บริษัทมีบริการเก็บเงินปลายทาง อย่างไรก็ตาม ราคาสินค้าในกรณีชำระแบบ COD อาจแตกต่างจากการโอนชำระล่วงหน้า เนื่องจากการจัดส่งผ่านบริษัทขนส่ง เช่น Kerry Express และ Flash Express ซึ่งมีค่าบริการเพิ่มเติมที่เรียกเก็บจากฝั่งผู้ขาย 

Q: ค่าจัดส่งคิดอย่างไร? 

• A: ค่าขนส่งคำนวณตาม ขนาดและน้ำหนักของสินค้า ที่บรรจุรวมในกล่อง โดยอัตราค่าจัดส่ง เริ่มต้นที่ 60 บาท ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายอาจเปลี่ยนแปลงตามประเภทสินค้าและปลายทางจัดส่ง

Q: หากสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง บริษัทมีความรับผิดชอบหรือไม่? 

• A: บริษัทรับผิดชอบ 100% ในกรณีที่สินค้าเสียหายจากการขนส่ง หากลูกค้าเปิดกล่องแล้วพบว่าสินค้าแตกหักหรือชำรุด กรุณาถ่ายภาพหรือวิดีโอเป็นหลักฐาน และติดต่อกลับมายังบริษัทโดยเร็ว ทางเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ตาม นโยบายและเงื่อนไขของบริษัท 

หมวดคุณภาพสินค้า

Q: งานสแตนเลสของที่นี่ งานดีไหม?

• A: งานของเราเน้นคุณภาพ "ความเงาระดับกระจก" ครับ เราผลิตเองโดยใช้เทคโนโลยี ตัดเลเซอร์ (Laser Cut) ทำให้ขอบงานเนียนกริบ ลวดลายคมชัด ไม่คมบาดมือ และขัดเงาพิเศษทุกชิ้นก่อนส่งครับ

Q: งานสแตนเลสแข็งแรงไหม?

• A: แข็งแรงแน่นอนครับ เราเลือกใช้สแตนเลสที่มี "ความหนามาตรฐานสำหรับรถบรรทุก" โดยเฉพาะ เพื่อให้ทนต่อแรงสั่นสะเทือนเวลาวิ่งงาน ไม่บาง ไม่กรอบ และยึดติดแน่นหนา

Q: ใช้งานไปนานๆ จะดำหรือหมองไหม?

• A: สแตนเลสของเราทนแดดทนฝนครับ ความเงางามจะอยู่ได้นาน ขึ้นอยู่กับการดูแลรักษา ของลูกค้าด้วยครับ แนะนำว่าหลังล้างรถหรือลุยฝน ให้เช็ดให้แห้ง คราบน้ำจะไม่เกาะ และจะเงาวิ๊งเหมือนใหม่ตลอดครับ

Q: มีวิธีดูแลรักษายังไงให้เงานานๆ?

• A: ดูแลง่ายมากครับ

1. ล้างด้วยน้ำยาล้างรถปกติ

2. สำคัญที่สุดคือ "เช็ดให้แห้ง" อย่าปล่อยให้แห้งเองเพื่อป้องกันคราบน้ำ

3. ถ้าอยากให้เงากว่าเดิม สามารถใช้น้ำยาขัดเงาสแตนเลส (เช่น วีนอล) ขัดเพิ่มได้ตามต้องการครับ

Q: สินค้าประเภทไฟ LED มีการรับประกันหรือไม่? 

• A: มีครับ สินค้าในกลุ่มระบบไฟและไฟ LED รับประกันการใช้งาน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า หากพบปัญหาจากการใช้งาน สามารถติดต่อผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ หรือสอบถามโดยตรงกับบริษัทได้ทันที

หมวดการติดตั้งและบริการ

Q: บริษัทเป็นโรงงานผลิตเองจริงหรือไม่? 

• A: บริษัทเป็นทั้งผู้ผลิต ผู้นำเข้า และจัดจำหน่ายโดยตรง มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 6 ปี ลูกค้าจึงมั่นใจได้ในด้านคุณภาพสินค้า มาตรฐานการผลิต และราคาจากโรงงานโดยไม่ผ่านคนกลาง 

Q: สินค้าสามารถติดตั้งกับรถรุ่นใดได้บ้าง (Isuzu, Hino, Fuso)? 

• A: สินค้าส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์แบบ Universal สามารถติดตั้งได้กับรถบรรทุกหลากหลายรุ่น ไม่ว่าจะเป็น Isuzu, Hino หรือ Fuso อย่างไรก็ตาม บางรายการอาจต้องเป็นอุปกรณ์ ตรงรุ่น (Specific Model) เพื่อความถูกต้อง แนะนำให้ลูกค้าแจ้งรุ่นรถกับแอดมินก่อนสั่งซื้อ ทางเรายินดีตรวจสอบและแนะนำให้เหมาะสมที่สุด

Q: มีหน้าร้านหรือสถานที่ให้เข้าไปดูสินค้าจริงหรือไม่? 

• A: บริษัทมี โกดัง / โรงงาน / หน้าร้าน ตั้งอยู่ที่ จังหวัดนครปฐม (ตรงข้ามไทวัสดุ นครปฐม) ลูกค้าสามารถเข้ามาดูสินค้าจริงได้ตามเวลาทำการ 8.30 - 17.30 น. เปิดทุกวัน นอกจากนี้ ยังสามารถดูภาพผลงานและรีวิวการติดตั้งจริงได้ที่หน้า “รีวิวสินค้า” บนเว็บไซต์ เพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนเข้าชมสถานที่ได้เช่นกัน