Procediment

AUDITORIA INTERNA

El tutor/a de formació en centres de treball o el coordinador/a d’FP dual que fa el seguiment de l’FP en alternança dual, ha d’anar a l’empresa i evidenciar amb la llista de control (check-list), en primer lloc, el nivell de compliment de la normativa; en segon lloc, el que estableix el manual del servei educatiu del centre en relació amb l’FP dual i, en tercer lloc, de les condicions de desenvolupament de l’FP dual pactades amb el centre. En una primera visita pot acompanyar-lo el coordinador/a de qualitat del centre. Serà una entrada de l’auditoria interna del propi sistema de gestió de qualitat del centre.

Per tal de poder valorar el compliment de determinats ítems de la llista de control, necessitem disposar d’una sèrie de dades que requereixen, com a mínim, que l’any de l’auditoria sigui el segon que l’empresa col·labora amb centres d’FP dual.

Un cop evidenciat el nivell de qualitat de l’empresa en la prestació de l’FP dual, el centre s’ha de posar en contacte amb la certificadora i aquesta acordarà amb l’empresa la data per fer la visita d’auditoria externa.

S’ha de tenir en compte que, en cas que en l’autoria interna apareguin no conformitats i/o oportunitats de millora, s’ha de programar l’auditoria externa amb prou marge perquè les empreses puguin aplicar el pla de millora i esmenar-les.

AUDITORIA EXTERNA

Un auditor/a visitarà l’empresa i evidenciarà que els diferents requisits es compleixen. Segons el nivell de compliment, tindrà un certificat o un altre.

Un cop l’empresa auditora finalitzi l’auditoria, ha d’emetre un certificat i un informe. Amb aquest informe, l’empresa ha d’elaborar el Pla de millora per tal d’assegurar i millorar el grau de desenvolupament del servei d’FP dual, i planificar accions de millora dels aspectes de l’estàndard que no compleix.

Una empresa pot col·laborar amb diferents centres educatius. Aquest fet implica que, en l’auditoria externa, l’auditor/a pot sol·licitar evidències de qualsevol dels centres educatius que col·labora amb l’empresa. En aquests casos, seria convenient que els tutors de formació en centres de treball o coordinadors d’FP dual no hi assistissin.

Encara que hi hagi diferents centres educatius que col·laborin amb una empresa, s’ha d’emetre un únic certificat per empresa. Si l’empresa té diferents centres de treball o sub-seus que compleixen amb els requisits i que vol acreditar, podrà demanar més còpies de l’original a l’empresa certificadora, en les condicions que aquesta disposi o certificar cada centre de treball independentment. En cas de dubte, o si es vol conèixer si un centre de treball està certificat, cal fer la consulta a la Unitat de Qualitat i Millora Contínua.

La certificació té una vigència de tres anys.

El cost de les certificacions de Compromís amb la qualitat i Assegurament de la qualitat és de 260€ + IVA i el d'Excel·lència és de 370€ + IVA.