Són serveis públics especialitzats per a dones en situació de violència masclista i els seus fills i filles.
El SOAF és un espai per a parlar amb calma i confiança de les relacions familiars.
És un servei d’acompanyament integral, per a millorar el benestar personal, familiar i social, des d'una perspectiva preventiva, de reforçament de les capacitats i fortaleses, per afavorir relacions saludables i enfortir les habilitats parentals.
Orienta sobre qüestions relacionades amb l'educació dels fills i filles, dona suport especialitzat quan hi ha una dificultat o problemàtica específica, promou la participació activa en la comunitat, i acompanya i connecta amb la xarxa de serveis i recursos del territori per atendre les necessitats de cada família.
És un servei públic d’atenció a tota la ciutadania, especialitzat en la prevenció i la resolució de conflictes entre ciutadans dins l’àmbit comunitari.
Servei d’atenció a famílies, que ofereix assessorament i acompanyament en la prevenció i la gestió de situacions de crisi i conflicte personal i familiar amb atenció psicològica i educativa.
És una entitat oberta a les inquietuds i necessitats de les persones. Treballen per a generar canvis en la nostra realitat i construir una societat equitativa i lliure de violències masclistes. Treballen amb rigor, de forma eficaç i eficient, per donar a la ciutadania una resposta integral, especialitzada, àgil, propera i coordinada. Treballen en xarxa i participen en els espais de construcció i reivindicació del teixit associatiu. Formen part del Consell Nacional de Dones de Catalunya.