Wi-Fiを解除した上で、再起動します。

❶ アプリを再起動する。
※画面を下から上にスワイプ後、アプリ画面を上にスワイプする。

❷ 電源を入れ直す。

下記の手順をお試しください。

❶ Lenovo本体を再起動する。

❷ アプリのログアウト＞再ログイン

❸ Wi-FiのON / OFF

❹ 機内モードをONにして、再度OFFにする
❺ モバイルデータ通信をOFFにして、再度ONにする
❻ APN設定の情報を確認する。
設定 ＞ ネットワークとインターネット ＞  Wi-Fi OFF ＞ モバイルネットワーク ＞ 詳細設定 ＞ アクセスポイント名：rakuten.jpに✅を入れる

タブレットの画面が時間の経過により暗くなる場合は、以下の方法でスリープモードを解除してください。

❶ ホーム画面の設定 ＞ ディスプレイをタップ

❷ 画面消灯をタップ ＞ 起動しないを選択