4. Inzet wijkverpleging

Praktische tips voor de zorgverlener

Persoonlijke betrokkenheid, compassie, nabijheid en trouw zijn cruciale elementen van de attitude van ondersteuners. De basishouding van de professional is die van betrokken ondersteuner of coach, die zo nodig intervenieert.

Handvatten die hierbij ingezet worden zijn:

• Maak ruimte voor en sluit aan bij het levensverhaal van de patiënt.

• Gebruik het professionele referentiekader terughoudend.

• Werk mensgericht, vanuit gelijkwaardigheid en samenspraak.

• Sluit aan bij het tempo van de patiënt.

• Vraag zowel naar waar iemand last van heeft, als naar dat wat zin geeft.

• Heb vertrouwen en geef hoop.

• Sluit aan bij de sterke kanten en initiatief van de patiënt.

• Stimuleer de patiënt tot onderlinge steun en zoek naar stimulerende factoren voor herstel.

• Reflecteer op het eigen handelen, bijvoorbeeld door intervisie en casuïstiekbesprekingen én door het vragen van feedback aan patiënten.

• Reflecteer op de eigen normen en waarden.