問答集
Q：我想申請，但是不知道該選擇哪種服務？
Q：我想申請，但是不知道該選擇哪種服務？
A：請您直接電話或電郵聯繫中心，我們將有專人提供諮詢。（諮詢不表示申請完成）
Q：我的case拍攝完以後，大概要多久才能收到照片/影片？
Q：我的case拍攝完以後，大概要多久才能收到照片/影片？
A：首先，請您提供「雲端儲存空間」，如您選擇的是活動記錄(靜態拍攝)，我們將在最後拍攝日後的3個工作天，以JPG檔交付照片；若您選擇的是影片拍攝的方案，則於14個工作天左右交付粗剪影片連結，並在意見交流後進行細剪與字幕，正常範圍內，細剪將於定案後的7個工作天內以1920x1080、MP4格式交付影片，細剪確定後則不再進行修改。
Q：我已接到中心的回覆電話，就表示我申請的case已經被受理？
Q：我已接到中心的回覆電話，就表示我申請的case已經被受理？
A：不是的。「回覆電話」僅是中心評估我方是否有能量受理方案的必備流程，必須收到回覆申請成功的email，才算是申請已被受理（即能夠支援拍攝活動）。
Q：同一個case能否申請兩個拍攝時段？
Q：同一個case能否申請兩個拍攝時段？
A：可以的。如果case比較複雜，需要超過一個拍攝時段，請分別填單（每時段填一次）。
Q：我能夠在同一個時段內，同時申請兩種支援方案嗎？
Q：我能夠在同一個時段內，同時申請兩種支援方案嗎？
A：不可以。由於本中心目前只有一組拍攝人員，因此每個拍攝時段僅提供一種支援服務。若是同一個case申請兩個拍攝時段（每時段須分別填單），則不同時段可以選擇申請不同的支援方案。
Q：我可以使用多媒體中心的虛擬攝影棚錄製課程嗎？
Q：我可以使用多媒體中心的虛擬攝影棚錄製課程嗎？
A：可以的！您可以租借並使用多媒體中心的虛擬攝影棚。請先參閱虛擬攝影棚借用規範並提出申請。
Q：如果單位自行提供素材，需要以什麼格式繳交呢？
Q：如果單位自行提供素材，需要以什麼格式繳交呢？
A：「影片」請提供「.mp4」檔案，尺寸為「1920x1080」以上畫質之素材；「相片」請以JPG格式繳交（且檔案大小在2MB以上）。請盡量於拍攝日前一週完成雲端素材的交付。
Q：我可以申請多媒體中心的人員協助校慶拍攝嗎？
Q：我可以申請多媒體中心的人員協助校慶拍攝嗎？
A：可以的！您可以申請多媒體中心的活動記錄服務。詳情請參閱服務申請規範。