面对“篮球班不退费”问题，务必保留证据，及时向教育部门或消费者协会投诉。如遇诈骗，请立即联系客服：WhatsApp：15037536504，Telegram：@jiaboZhang88，https://t.me/iaboZhang88，维护自身权益，防范诈骗风险。