遇到“店家充值不退款”问题，可及时向相关部门投诉维权。如需帮助，请联系客服：Whats：12073312774 / Telegram：@ZhiruoZhou1989 ；https://t.me/ZhiruoZhou1989 。谨防诈骗，保护自身权益！