Al reservar y realizar el pago de un paquete turístico con Wanderlust Travel, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Reservas y Reembolsos
Con la reserva del paquete turístico, el usuario acepta estas condiciones de servicio, comprometiéndose a cancelar el monto total del paquete en la fecha indicada por la agencia. El monto de la reserva del paquete turístico no es reembolsable. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 1 de la ley 842.
La empresa no es responsable y no hará devolución de dinero pagado, si por razones ajenas a su voluntad, el usuario que contrato el paquete turístico decide cancelar la reserva. Así mismo, si las autoridades de migración le niegan su salida del país por cualquier problema migratorio. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 6 de la ley 842.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones voluntarias del cliente después de efectuado el depósito o pago total. En caso de no asistencia el día del viaje, el cliente pierde la totalidad del monto pagado. Así mismo, si el cliente no se presenta en la hora indicada, la unidad de transporte saldrá sin él/ella y no habrá derecho a reembolso. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 1 de la ley 842.
2. Documentación y Migración
Es responsabilidad exclusiva del cliente portar pasaporte vigente, visas y documentos necesarios para el viaje. Wanderlust Travel no se hace responsable en caso de que la persona tenga problemas migratorios (pasaporte vencido, falta de visa, restricciones legales, etc.) que le impidan salir o ingresar al país.
En caso de impedimento de salida por problemas migratorios, no se realizarán reembolsos.
El usuario está obligado a tener todas las dosis de vacunas que exigen las autoridades sanitarias de los países del destino, sin en dado caso omite dicha información y no puede entra al país de destino o salir de Nicaragua, la empresa no reembolsará lo cancelado. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 6 de la ley 842.
El usuario si estima conveniente contratará un seguro internacional por cualquier eventualidad que le suceda durante la travesía, no teniendo la empresa responsabilidades de accidentes o enfermedades que le ocurran al usuario durante el viaje. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 2 de la ley 842.
3. Cambios en el Itinerario
Si por razones de fuerza mayor o casos fortuitos, se cancela la presente oferta turística, la empresa la reprogramará para la fecha más inmediata que este a disposición, sin realizar reembolso alguno. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 6 de la ley 842.
Si por razones de fuerza mayor o caso fortuitos, no puede zarpar el barco o despegar el avión, la empresa no está obligada a proporcionar hospedaje, esté correrá a cuenta del usuario. todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 6 de la ley 842.
3. Responsabilidad del Cliente
Si el usuario del servicio turístico ocasiona un daño material, ya sea en el medio de transporte, el hotel de destino o cualquier lugar que se visite en el paquete turístico, este asumirá el pago de dicho daño. todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 7 de la ley 842.
La empresa no es responsable de pérdidas de objeto, ya sea en el vehículo de transporte, hotel de destino o lugares a visitar. Todo esto de conformidad al artículo 7 numeral 6 de la ley 842.