系統思考

何謂系統思考?

「系統思考源起於系統動力學 ...系統思考,是以整體、動態去思考問題的思維模式,是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。 提升系統思考的能力,才能克服思考盲點, 面對複雜性的挑戰,進而徹底解決問題。」

參考網站: http://www.coresteam.com/systems-thinking/


  • 什麼是系統?

兩個以上的因子,產生互動關係,便是一個系統。

系統思考是以系統整體觀點思考,找到影響行為的關鍵性相互(回饋)關係,來解釋或推估系統動態。

      • 比較整體的思考方式(不要瞎子摸象)…
      • 考慮時間要素(短期、長期、時間滯延)的思考方式…
      • 一種環形(非線性)的思考方式…
      • 重視因果回饋的思考方式…
      • 重視根本解(不要症狀解)的思考方式…


  • 系統思考的步驟
    1. 決定問題
    2. 決定系統邊界
    3. 找出系統的所有屬性
    4. 找出屬性之間所有的關係
    5. 決定變數關係的影響(正關聯或是負關聯)
    6. 不要忽略環境對系統的影響
    7. 畫出所有屬性之間因果關係
    8. 形成因果回饋圖

參考網站: https://sites.google.com/site/futurepo02system/a-ren-shi-xi-tong-si-kao-yu-wei-lai-xiang-xiang

系統思考之冰山模型

系統思考之三工具與三元件

系統思考三工具

  • WHAT: 是什麼正在變化 → 流量儲量圖
  • HOW: 是如何變化的 →BOT圖(Behavior over Time)
  • WHY: 為什麼變化 → 圓上因子圖

系統思考三元件

  • 增強環路
  • 調節/平衡環路
  • 時間滯延
嘉芳系統思考三工具及擴大思考.ppt

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系統思考之系統基模

參考資料