Почему некоторые салоны не отвечают на отзывы

Некоторые салоны могут воздерживаться от ответа на отзывы по нескольким причинам:

 Отрицательные отзывы

Салоны могут игнорировать отрицательные отзывы, надеясь, что они останутся незамеченными. Однако это может нанести ущерб их репутации, поскольку отсутствие ответа указывает на незаинтересованность в решении проблем клиентов.

 Положительные отзывы

С другой стороны, салоны могут не отвечать на положительные отзывы, полагая, что это может показаться неискренним или чрезмерно навязчивым. Тем не менее, ответ на положительные отзывы может выразить признательность и укрепить отношения с клиентами.

 Отсутствие ресурсов

У небольших салонов или салонов с ограниченным персоналом может не хватать времени или ресурсов, чтобы отвечать на отзывы регулярно...