Имя на карте Альфа-Банка: что делать, если его там нет
Проверка данных
Если при получении карты Альфа-Банка вы обнаружили, что ваше имя на ней отсутствует, первым делом необходимо проверить правильность ваших персональных данных в банке. Это можно сделать:
- В мобильном приложении Альфа-Банка (раздел \"Профиль\")
- В интернет-банке Альфа-Клик (раздел \"Персональные данные\")
- В отделении банка с паспортом
Обращение в банк
Если ваши персональные данные в банке верны, но имя на карте все равно отсутствует, обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка:
- По телефону: 8-800-200-00-00
- В чате мобильного приложения: перейдите в раздел \"Поддержка\"
- В отделении банка: с паспортом и картой
Причины отсутствия имени на карте
Иногда имя на карте может отсутствовать по техническим причинам, например, из-за сбоя в системе. Также имя может быть не указано на картах Express-выпуска, которые выдаются в срочном порядке без персонализации.
Получение новой карты
Если причина отсутствия имени не связана с техническими проблемами, банк может выпустить для вас новую карту с корректными данными...