Почему снижается рейтинг в Яндекс Такси пассажира

 Неоправданные отмены заказов

Отмена заказа без уважительной причины (например, форс-мажор, некорректная подача машины) снижает пассажирский рейтинг. Старайтесь минимизировать отмены, особенно за короткое время до подачи.

 Некорректное поведение

К снижению рейтинга могут привести:

 Неуважительное отношение к водителю

 Мусорение в салоне

 Курение или употребление еды в пути

 Повреждение автомобиля

 Невыполнение требований водителя по соблюдению мер безопасности

 Нарушение правил сервиса

Пассажирский рейтинг снижается при нарушении правил сервиса Яндекс Такси, таких как:

 Перевозка запрещенных предметов или животных

 Пользование услугами в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

 Создание угрозы безопасности водителя и пассажиров

 Жалобы на водителя по обоснованным причинам

 Низкие оценки водителей

Водители могут оценивать пассажиров после поездки. Низкие оценки снижают пассажирский рейтинг. Старайтесь быть вежливыми и корректными, чтобы получать высокие оценки.

 Профилактика снижения рейтинга

Чтобы сохранить высокий рейтинг, следуйте этим рекомендациям:

 Отменяйте заказы только по объективным причинам...