你的健康是非常個人的，而且絕非一蹴可幾。這是一份長期承諾，我們將一路陪伴您。
1 實現平衡的生活需要決心和毅力。
2.) 私人健康顧問為您指明方向。
3.) 定制產品送貨上門服務和自動補充劑。
4.) 營養補充品正在起作用的書面證明
如何成為合作夥伴?
您會有個人健康顧問，讓您無後顧之憂。
我們定制您的營養補充品，確保您的訂購物品為您的生活增姿添彩。
我們會有後續的跟進，以幫助您改善生活 – 並讓您持續下去。
所有的產品至少訂閱使用 6 個月，以確保它們有機會在您的身體裡發揮用作。我們每隔一個月會給您發送定制的補充劑。對您和地球來說，都是明智之舉。
訂閱一個以上定制產品套組，即可成為Premier優質客戶，並購買我們的Premier優惠產品套組時有機會享受 40% 折扣。
我要如何開始訂閱？
只需購買我們的其中一個 Premier 優惠套組，您再也不會用光營養補充品（我們的所有套組都包括含有 2 個月供應量和自動補貨的開始訂單。） 您還可以選擇只購買一項喜愛的 Zinzino 產品。在您將選擇的商品加入購物籃後，會出現可讓您選擇每月訂單和開始訂閱的選項。
我可以在沒有合作夥伴的情況下購買產品嗎？
我們所有的產品都是透過 Zinzino 獨立合作夥伴銷售，因為我們相信每個人在追求更健康的過程中需要指引和指導。您的合作夥伴將參與您的健康旅程，並確保您獲得適合您特定需求和目標的自訂產品。
我可以在未開始訂閱的情況下訂購嗎？
可以，我們的所有產品都提供一次性購買。請記住，只有在您成為訂閱的 Premier 優質客戶後才適用折扣價。
訂閱的運作方式是什麼？
所有補充劑都附予訂製，讓營養有時間在你的體內發揮作用。為了協助您堅持執行計劃，您至少需註冊 6 個月，我們每隔一個月會寄送一次客制化補充包給您。每月將會根據您選擇的付款方式自動付款。我們將每隔一個月寄送兩個月的供應量給您以節省運費。您的產品將運送至距離您最近的郵局。
如果您購買預付套組，將會一次支付並收到所有產品。
我訂閱的承諾期限有多久？
承諾期限是從您支付開始訂單後為期 6 個月的訂閱付款。
如果您想要取消訂閱，需要在 30 天前通知我們。因為這是處理終止協議所需的時間。
請注意！由於您每月支付訂閱費用並且每隔一個月交貨，因此您必須在已收到交貨並已履行條款與條件中聲明的約束期限後，才能提出任何要終止訂閱的通知。
我要如何升級/延遲/取消訂閱？
我們了解生活並非永遠如計劃般進行。當您準備好重新投入時，Zinzino 隨時在這裡協助您讓生活回歸平衡。如果您處於這種情況，我們為您提供一些選擇。如果您想對訂閱進行任何變更，請與客戶服務部聯絡：
變更您正在訂閱的產品。您的健康目標可能已改變，您認為其他 Zinzino 產品對您更有助益。無論您想要更換或移除什麼產品都沒關係，我們希望確保您獲得適合您目前健康目標和需求的適當 Zinzino 營養補充品。
您最長可暫停訂閱 90 天。
每次可暫停訂閱 1 至 2 張請款單的時間，暫停訂閱時間自最後一次付款起算，最長爲期 90 天。
如需暫停您的訂閱，請聯絡我們的客戶服務團隊以獲得進一步協助。
如果在六個月之前取消訂閱將會產生費用。您需要為訂閱的每項產品支付固定的費用。
為什麼 Zinzino 營養補充品以訂閱方式提供？
要改善健康無法一步登天。這是個長期投資，而且是需要每天投入的個人旅程。您收到我們營養補充品的期間與您細胞修復所需的 120 天息息相關。我們的客制化營養補充品，以自動補貨的方式送貨到府，為您提供實現更健康生活所需的一切。
此外，我們的訂閱套組中都會包含一位合作夥伴，做為您專屬的個人健康顧問，以確保您的產品適合您的特定需求和目標。
您在訂閱開始時會進行我們的血液檢測 (BalanceTest)，然後在結束時再進行一次以監測進度，並對您的健康計劃進行任何必要的變更。這就是為什麼您的訂閱會有兩次檢測。一次是在您開始使用產品前送出，另一次在您體內細胞經過修復的 120 天後送出。如此一來，您將獲得書面證明，表示您已獲得適當建議以及正發揮作用讓您身體回歸平衡的產品。
訂閱可以幫我省錢嗎？
可以。當您訂閱我們的一個或多個客制化套組時，您就成為 Premium 優質客戶。附加訂閱最多可節省 60%，而 Premier 優質套件最多可節省 40%。對於使用 Zinzino 產品，這是最具成本效益的方式。此外，保持訂閱可讓您使用我們的忠誠計劃 ‘Zinzino4Free’，讓您有機會每月贏得免費產品，並與朋友和家人分享體驗。
為什麼我每隔一個月收到補充劑，而不是每個月？
為環保盡一份心力是我們訂閱模式的另一項重要特色。透過每隔一個月寄送補充劑，我們可以將運輸成本和路線降至最低，以減少我們的（也是您的）碳足跡。
您的退款和申訴政策是什麼？
我們希望您能完全滿意您的購買。萬一您感到不滿意，請先與您的合作夥伴聯絡。如果您仍想要行使退回產品的權利，您必須在收到啟動訂單或單次購買後的 30 天內行使該權利。請聯絡客戶服務部以獲得關於退貨的更多協助。
我們在收到產品後，會對未使用或未開封的產品扣除運費後提供退款。對於已使用或未退回的產品，將以零售價扣除。請小心包裝產品，因為 Zinzino 不對運輸造成的任何損壞或產生的任何運費負責。
退貨應以信件或包裹寄送，而不是貨到付款或應付郵資。如有要求。