Impressum

zero-one-startapp

IT-Service

Geschäftsführer & Inhaber:

Robert Schürer

Fellbacher Straße 145/1

70736 Fellbach

Deutschland

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

DE337596183

Datenschutzerklärung

für zero-one-startapp – IT‑Service – der einfach hilft

Geschäftsführer & Inhaber: Robert Schuerer

Fellbacher Straße 145/1

70736 Fellbach, Deutschland

Aktualisiert am: 24.04.2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Personen die Dienste, Websites, Kommunikationskanäle und digitalen Angebote von zero-one-startapp – IT‑Service – der einfach hilft nutzen.

Alle Verarbeitungen erfolgen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Diese Erklärung gilt für:

- Besucher der Website

- Kunden des IT‑Service

- Personen, die Kontakt aufnehmen

- Nutzer von Online‑Formularen

- Empfänger von Support‑Dienstleistungen

- Nutzer eingebetteter Inhalte oder externer Dienste

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

zero-one-startapp

IT‑Service – der einfach hilft

Geschäftsführer & Inhaber: Robert J. Schuerer

Fellbacher Straße 145/1

70736 Fellbach, Deutschland

E-Mail: zero-one-startapp@outlook.de

3. Umfang der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn:

- die Website besucht wird

- IT‑Dienstleistungen angefragt oder erbracht werden

- Kontakt über E-Mail, Telefon oder soziale Medien erfolgt

- Online‑Formulare genutzt werden

- Remote‑Support oder Vor-Ort‑Service durchgeführt wird

- eingebettete Inhalte geladen werden

- Analyse‑ oder Einwilligungstools verwendet werden

Die Verarbeitung erfolgt stets zweckgebunden und auf das notwendige Maß beschränkt.

4. Hosting und technische Infrastruktur

Die Website und digitale Dienste werden über externe Hosting‑ und Cloud‑Dienstleister betrieben. Dabei können technische Daten wie:

- IP‑Adresse

- Browser‑ und Geräteinformationen

- Server‑Logfiles

- technische Metadaten

verarbeitet werden.

Die Verarbeitung kann innerhalb der EU oder in Drittländern unter geeigneten Garantien erfolgen.

5. Kategorien verarbeiteter Daten

5.1 Technische Zugriffsdaten

Beim Besuch der Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet:

- IP‑Adresse

- Browsertyp und Version

- Betriebssystem

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- Referrer‑URL

Diese Verarbeitung ist für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes erforderlich.

5.2 Kunden- und Vertragsdaten

Bei der Anfrage oder Erbringung von IT‑Dienstleistungen können folgende Daten verarbeitet werden:

- Name und Kontaktdaten

- Anschrift und Rechnungsinformationen

- technische Systemdaten (z. B. Geräteinformationen, Softwarestände)

- Service‑Dokumentation

- Kommunikationsverlauf

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.3 Kommunikationsdaten

Bei Kontaktaufnahme über:

- E-Mail

- Telefon

- soziale Medien

- Online‑Formulare

können folgende Daten verarbeitet werden:

- Name

- Kontaktdaten

- Inhalt der Nachricht

- Metadaten der Kommunikationsplattform

Falls Datei‑Uploads in Formularen aktiviert sind, können hochgeladene Dateien personenbezogene Daten enthalten.

5.4 Remote‑Support und Vor-Ort‑Service

Bei Support‑Dienstleistungen können technische Informationen verarbeitet werden, wie:

- Gerätekennungen

- Systemprotokolle

- Konfigurationsdaten

- Fehlermeldungen

Es werden nur Daten verarbeitet, die zur Fehleranalyse notwendig sind.

5.5 Analyse- und Tag‑Management‑Technologien

Zur Auswertung des Nutzungsverhaltens und Optimierung des Angebots können Analyse‑ und Tag‑Management‑Dienste eingesetzt werden. Diese können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung.

5.6 Cookies und Einwilligungsverwaltung

Ein Einwilligungs‑Management‑Tool wird verwendet, um die Zustimmung der Nutzer zu Cookies und Tracking‑Technologien einzuholen, zu speichern und zu verwalten.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

5.7 Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

Die Website kann Inhalte wie:

- Social‑Media‑Beiträge

- Videos

- Widgets

- externe Skripte

- Drittanbieter‑Integrationen

anzeigen. Beim Laden solcher Inhalte können technische Daten wie IP‑Adresse oder Browserinformationen an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

5.8 Werbung und Remarketing (zukünftige Nutzung)

Die Website kann künftig Werbe‑ und Remarketing‑Technologien externer Plattformen einsetzen.

Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung.

5.9 Backups und Synchronisation

Daten können in verschlüsselten Cloud‑ und lokalen Backup‑Systemen gespeichert werden, um Verfügbarkeit und Integrität sicherzustellen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen

- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

- BDSG ergänzende Vorschriften

- TTDSG für Cookies und Tracking‑Technologien

7. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können Daten in Drittländern verarbeiten. Übermittlungen erfolgen nur unter:

- Angemessenheitsbeschlüssen

- Standardvertragsklauseln

- geeigneten Garantien

- ausdrücklicher Einwilligung

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für:

- die Erbringung der Dienstleistung

- gesetzliche Pflichten

- vertragliche Anforderungen

- Sicherheits- und Backup‑Zwecke

erforderlich ist.

9. Rechte der betroffenen Personen

Nutzer haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

- Auskunft

- Berichtigung

- Löschung

- Einschränkung der Verarbeitung

- Datenübertragbarkeit

- Widerspruch

- Widerruf der Einwilligung

Anfragen können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar.