Heden, de
TEN VERZOEKE VAN
De heer Alfred Bob Jansen, wonende te ‘s-Gravenhage aan het adres Noordeinde 68 (2514 GL), procederende in persoon;
GEDAGVAARD
GEDAAGDE:
De heer Cordenis Dirk de Vries, handelend onder de naam Webwinkel, wonende te Apeldoorn aan het adres Parklaan 1 (7315 JA), aldaar aan dat adres mijn exploot doende en een afschrift van deze dagvaarding en na te melden producties latende aan:
OF
De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Webwinkel B.V., handelend onder de naam Webwinkel, statutair gevestigd en kantoorhoudende te Apeldoorn aan het adres Parklaan 1 (7315 JA), aldaar aan dat adres mijn exploot doende en een afschrift van deze dagvaarding en na te melden producties latende aan:
OF
De vennootschap naar Zwitsers recht Webwinkel AG, statutair gevestigd te Basel (Zwitserland), handelend onder de naam Webwinkel, kantoorhoudende te Apeldoorn aan het adres Parklaan 1 (7315 JA), aldaar aan dat adres mijn exploot doende en een afschrift van deze dagvaarding en na te melden producties latende aan:
OM OP
Woensdag 23 januari 2019 om 10:00 uur in de ochtend, in persoon of bij gemachtigde te verschijnen ter terechtzitting van de rechtbank Den Haag, kamer voor kantonzaken, welke alsdan gehouden zal worden in het gerechtsgebouw aan de Prins Clauslaan 60 te (2595 AJ) Den Haag.
Met de uitdrukkelijke vermelding:
(1) Dat gedaagde mondeling kan antwoorden ter zitting, maar ook schriftelijk ter zitting of door de voorafgaande indiening ter griffie van een conclusie van antwoord in tweevoud met daarin in ieder geval de namen van procespartijen en de datum van de terechtzitting (Postbus 20302, 2500 EH, Den Haag).
(2) Dat als gedaagde niet (mondeling of schriftelijk) antwoordt en de voorgeschreven termijn en formaliteiten in acht zijn genomen, de kantonrechter de vordering zal toewijzen, tenzij deze hem onrechtmatig of ongegrond voorkomt.
(3) Dat van gedaagde bij verschijning in de procedure geen griffierecht zal worden geheven.
(4) Dat de eisende en de gedaagde partij verplicht zijn om de feiten die van belang zijn voor de beslissing van de rechter volledig en naar waarheid aan te voeren.
(5) Dat de rechter de gestelde feiten of rechten die door een partij zijn gesteld en door de wederpartij niet of niet voldoende zijn betwist, als vaststaand moet beschouwen, behoudens zijn bevoegdheid bewijs te verlangen, zo vaak aanvaarding van de stellingen zou leiden tot een rechtsgevolg dat niet ter vrije bepaling van partijen staat.
TENEINDE:
Alsdan namens de eiser te horen eis te doen op de volgende gronden:
I BEVOEGDHEID RECHTBANK:
1. Op grond van artikel 93 Rv is de kantonrechter bevoegd.
2. Op grond van artikel 101 Rv is het kantongerecht Den Haag bevoegd.
II Eisen
1. Gedaagde (hierna: De Vries) exploiteert de webwinkel www.web.shop (Productie 1).
2. Op 17 januari 2017 heeft eiser (hierna: Jansen) via de webwinkel van De Vries een iPad gekocht voor 460 euro inclusief verzendkosten (Productie 2).
3. De Vries heeft de iPad kort daarna aan Jansen geleverd.
4. Op 21 augustus 2019 is de iPad defect geraakt. Hij gaat althans niet meer aan, ook niet als het laadsnoer is aangesloten.
5. Op 22 augustus 2019 heeft Jansen contact opgenomen met De Vries met het verzoek de iPad te repareren (Productie 3).
6. De Vries heeft op 24 augustus 2019 gereageerd en gesteld dat de garantie is verlopen (Productie 3).
7. Jansen heeft De Vries op 24 augustus 2019 een ontbindingsverklaring gestuurd, en verzocht om terugbetaling van de factuurprijs ad 460 euro, uiterlijk 6 september 2019 (Productie 3).
8. De betaling is uitgebleven.
III VERWEREN
9. Jansen geeft aan dat de garantie is verlopen (Productie 3).
IV WEERLEGGING
10. De verkoper is verplicht om een product te leveren dat aan de koopovereenkomst beantwoordt (art. 7:17 BW). Daarvoor moet het product alle eigenschappen bezitten die koper ten tijde van de koop redelijkerwijs mocht verwachten (lid 2).
11. Een iPad is een product van Apple dat wordt gekenmerkt door een hoge kwaliteit en een sjieke afwerking. Het is algemeen bekend dat producten van Apple relatief duur zijn.
12. Apple, de fabrikant van de iPad, vermeldde ten tijde van de koop op haar site dat een iPad “aanzienlijk langer” dan 3 jaar meegaat (Productie 4).
13. De consumentenbond heeft op 6 mei 2016 een artikel gepubliceerd waarin zij stelde dat tablets (waaronder de iPad) gemiddeld na 3 jaar worden vervangen. De reden voor vervanging is meestal technische ouderdom, en niet vanwege een defect. De consumentenbond merkte op dat het onderzoek is gebaseerd op de eerste generatie iPads, en dat de techniek sindsdien is verbeterd (Productie 5).
14. Uit marktonderzoek uit 2014 blijkt dat veel iPadgebruikers verwachten dat een iPad 5 tot 10 jaar meegaat (Productie 6).
15. Jansen is altijd zuinig met de iPad omgegaan. De iPad is nooit aan water blootgesteld, en heeft geen deuken of krassen.
16. Jansen mocht ten tijde van de koop verwachten dat de iPad een behoorlijke tijd mee zou gaan, in ieder geval flink langer dan 2,5 jaar.
17. De iPad is na 2,5 jaar defect gegaan en is daarom niet conform.
18. De Vries heeft ten onrechte geweigerd om het product te repareren.
V BEWIJSMIDDELEN
Productie 1 Contactinformatie op de website van de verkoper
Productie 2 Aankoopfactuur
Productie 3 Correspondentie
Productie 4 Screenshot website Apple
Productie 5 Artikel consumentenbond
Productie 6 Marktonderzoek levensduur iPads
VI BEWIJSAANBOD
Zonder onverplicht enige bewijslast op zich te nemen, biedt eiser, zo de kantonrechter dat noodzakelijk mocht vinden, aan om haar stelling(en) nader te bewijzen.
REDENEN WAAROM:
Eiser aan u, kantonrechter, verzoekt om Gedaagde bij vonnis, zoveel mogelijk uitvoerbaar bij voorraad, te veroordelen tot:
1. betaling van € 460,00 aan eiser, vermeerderd met de wettelijke rente vanaf 6 september 2019 tot aan algehele voldoening.
2. betaling van de kosten van deze procedure;
MITSDIEN
Bij vonnis van de E.A. Vrouwe/Heer Kantonrechter, voor zoveel mogelijk uitvoerbaar bij voorraad, niettegenstaande enige voorziening te veroordelen om tegen behoorlijk bewijs van kwijting van eiser te betalen een bedrag van (totaal bedrag van hierboven) euro, vermeerderd met de wettelijke rente over de hoofdsom vanaf datum dagvaarding tot aan de dag der algehele voldoening en gedaagde voorts te veroordelen in de kosten van deze procedure.
De kosten dezes van mij, gerechtsdeurwaarder, zijn
(Zet elke productie op een eigen pagina)
Productie 1: contactinformatie website (17 januari 2018)
Productie 2: factuur
Productie 3: correspondentie
Productie 4: screenshot website Apple
Screenshot https://www.apple.com/nl/environment/answers/
Productie 5: artikel consumentenbond
Screenshot https://www.consumentenbond.nl/acties/te-snel-kapot/levensduur-digitale-producten
Productie 6: Marktonderzoek levensduur iPads
Screenshot https://www.iculture.nl/nieuws/ipad-gebruiker-vervangt-tablet-na-5-tot-10-jaar/