Última atualização: 10 de setembro de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a extensão Zarper CRM - WhatsApp trata informações durante sua utilização.
O Zarper CRM foi desenvolvido para auxiliar profissionais na organização de atendimentos, leads, clientes, lembretes, tarefas e compromissos diretamente no WhatsApp Web.
Ao utilizar a extensão, o usuário concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
O Zarper CRM pode processar informações fornecidas ou acessadas pelo próprio usuário durante a utilização da extensão, incluindo:
nome de contatos;
números de telefone;
informações inseridas em perfis de leads ou clientes;
observações e anotações comerciais;
categorias, etapas e organização de leads;
lembretes e follow-ups;
títulos e descrições de tarefas;
informações de reuniões e compromissos;
conteúdo de conversas do WhatsApp quando o usuário utiliza funções específicas que dependem desse conteúdo;
informações necessárias às integrações autorizadas com serviços Google.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades do Zarper CRM.
Grande parte das informações do Zarper CRM é armazenada utilizando os mecanismos de armazenamento disponibilizados pelo próprio navegador Google Chrome.
Isso inclui, por exemplo:
configurações da extensão;
categorias e etapas do CRM;
informações de perfis;
lembretes;
preferências da interface;
dados necessários para manter a organização do usuário entre sessões.
O Zarper CRM não utiliza esses dados para publicidade, criação de perfis comerciais ou venda de informações.
O Zarper CRM funciona integrado ao domínio:
web.whatsapp.com
O acesso ao WhatsApp Web é necessário para que a extensão possa adicionar suas ferramentas de CRM à interface utilizada pelo usuário.
A extensão pode acessar elementos da página necessários para funções como:
identificação do contato atual;
organização de conversas e leads;
abertura de perfis;
associação de contatos a etapas;
criação de lembretes;
utilização de ferramentas relacionadas à conversa.
O Zarper CRM não realiza monitoramento geral da navegação do usuário.
A extensão atua somente nos sites e serviços necessários às funcionalidades declaradas.
Algumas funcionalidades do Zarper CRM podem processar conteúdo de conversas do WhatsApp quando o próprio usuário solicita uma ação que depende dessas informações, como copiar ou utilizar o conteúdo de uma conversa.
Esse conteúdo não é utilizado para:
publicidade;
criação de perfis publicitários;
venda de dados;
análise de comportamento para fins externos ao CRM.
O conteúdo é utilizado somente para executar a funcionalidade solicitada pelo usuário.
O Zarper CRM permite que o usuário conecte sua Conta Google através do sistema oficial de autenticação OAuth.
A conexão com o Google é opcional e ocorre mediante autorização expressa do usuário.
Dependendo das funcionalidades utilizadas, a extensão pode solicitar acesso aos seguintes serviços:
Utilizado para:
criação de reuniões;
criação de compromissos;
consulta de eventos necessários ao Resumo do Dia;
geração de links do Google Meet quando solicitado.
Utilizado para:
criação de tarefas;
consulta de tarefas;
marcação de tarefas como concluídas;
apresentação de tarefas no Resumo do Dia.
Utilizado exclusivamente para:
realização de backup dos dados do Zarper CRM;
restauração de backups.
Os backups são armazenados na área de dados de aplicativo disponibilizada pelo Google Drive ao Zarper CRM.
A autenticação com serviços Google é realizada utilizando recursos oficiais fornecidos pelo Google Chrome e pelo Google OAuth 2.0.
O Zarper CRM não solicita que o usuário informe diretamente sua senha da Conta Google.
A extensão não armazena senhas do Google.
O usuário pode revogar o acesso concedido ao Zarper CRM através das configurações de segurança de sua Conta Google.
O Zarper CRM não vende dados pessoais.
O Zarper CRM não compartilha informações dos usuários com empresas de publicidade ou corretores de dados.
Informações somente poderão ser transmitidas aos serviços necessários para executar uma funcionalidade solicitada pelo próprio usuário.
Por exemplo:
Google Calendar para criação de reuniões;
Google Tasks para criação e consulta de tarefas;
Google Drive para backup e restauração.
Essas transmissões fazem parte das funcionalidades solicitadas pelo usuário.
As informações obtidas através das APIs do Google são utilizadas exclusivamente para oferecer as funcionalidades solicitadas pelo usuário dentro do Zarper CRM.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google obedecem às políticas aplicáveis do Google, incluindo os requisitos de uso limitado de dados.
Os dados obtidos através das APIs Google não são utilizados para:
publicidade;
criação de perfis publicitários;
venda de informações;
avaliação de crédito;
empréstimos;
monitoramento comercial não relacionado às funcionalidades do Zarper CRM.
O Zarper CRM não possui como finalidade coletar:
informações de saúde;
informações de cartão de crédito;
informações bancárias;
localização GPS;
histórico geral de navegação;
histórico de sites visitados;
movimentos do mouse;
registros de teclado;
informações destinadas à publicidade comportamental.
A extensão também não utiliza seus dados para determinar elegibilidade para crédito ou empréstimos.
O Zarper CRM não utiliza dados dos usuários para publicidade personalizada.
O Zarper CRM não vende informações pessoais.
O Zarper CRM não comercializa listas de contatos, conversas ou informações de clientes armazenadas pelo usuário.
Todo o código executável necessário ao funcionamento da extensão é distribuído juntamente com o pacote do Zarper CRM.
A extensão não baixa JavaScript ou WebAssembly remoto para execução.
As conexões externas realizadas pela extensão são destinadas à comunicação com APIs necessárias às funcionalidades oferecidas.
São adotadas medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido às informações processadas pela extensão.
O usuário também é responsável por manter:
seu computador protegido;
sua Conta Google protegida;
sua conta do WhatsApp protegida;
o acesso ao navegador sob seu controle.
Nenhum sistema eletrônico pode garantir segurança absoluta.
Os dados armazenados localmente permanecem no navegador enquanto forem necessários para utilização do Zarper CRM ou até serem removidos pelo usuário.
O usuário pode eliminar informações locais removendo os dados da extensão ou desinstalando o Zarper CRM.
Dados enviados para serviços Google seguem também as configurações e políticas da própria Conta Google do usuário.
O usuário pode revogar o acesso do Zarper CRM à Conta Google através das configurações de segurança da sua conta.
O Zarper CRM é uma ferramenta independente.
Zarper CRM não é afiliado, patrocinado ou endossado oficialmente pelo WhatsApp, Meta ou Google.
WhatsApp, Google, Google Calendar, Google Tasks, Google Drive e Google Meet são marcas pertencentes aos seus respectivos proprietários.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando:
novas funcionalidades forem adicionadas;
integrações forem alteradas;
houver mudanças legais ou regulatórias;
forem necessárias melhorias de transparência.
A data da última atualização será sempre indicada no início desta página.
Para dúvidas relacionadas ao Zarper CRM, privacidade ou tratamento de dados, entre em contato:
Zarper CRM
E-mail: fabiojrodriguesdesigner@gmail.com