Házirend

Általános rendelkezések

1. A kertmozi területére való belépéssel és/vagy a mozijegy, megvásárlásával a mozilátogató tudomásul veszi és elfogadja a jelen Házirendben foglaltakat.

2. Jelen Házirend legalább egy példánya a kertmozi területén bárki által látható helyen kifüggesztésre kerül. A kertmozi fenntartja a jogot a jelen Házirend módosítására.

3. Minden, a Házirendben nem tárgyalt jogi vonatkozással kapcsolatban a magyarországi törvényeket és a magyarországi hatóságok döntéseit tartjuk irányadónak.

4. A magyar törvényi jogszabályok a Magyarországra kerülő filmeket korhatár besorolás alá kötelezik. A mozi ajánlja, de nem kötelezheti a programban feltüntetett korhatárjelölések szem előtt tartását, különösen kiskorú nézőink esetében.

5. A látogatók teljes mértékben felelősséget vállalnak az általuk kísért gyermekekért, a gyermekek időbeni tájékoztatásáért a kertmozi Házirendjéről és annak betartásáért.

6. Belépőjegyet minden látogatónk köteles váltani kortól, foglalkozástól és minden egyéb tényezőtől függetlenül (kicsi gyermekek, újságírók, rendőrök stb.).

7. A mozijegy a film kezdete előtt 60 perccel válik érvényessé, a film végével érvénytelenné. A kertmozi területe és szolgáltatásai az érvényes mozijeggyel rendelkező vendégek számára vannak fenntartva. A kertmozi területén érvényes mozijegy nélkül tartózkodókat a kertmozi személyzete a kertmoziból eltávolíthatja.

8. A kertmoziba kizárólag az adott vetítésre érvényes mozijeggyel, legkorábban az előadás kezdete előtt 60 perccel lehet bemenni, amennyiben máshogy a mozi személyzete nem rendelkezik.

9. A látogatók a helyeket érkezési sorrendben tudják elfoglalni, de személyzet kérésére (az esetlegesen önállóan fennmaradó helyek kitöltése érdekében) kötelesek módosítani. A jegyüket illetve blokkjukat az előadás végéig kötelesek megőrizni. Amennyiben valamilyen okból kifolyólag a látogató nem tud helyet foglalni, akkor kérje a mozi személyzetének segítségét, és kövesse a tőlük kapott eligazítást.

Szerzői jogok

10.A kertmoziban szigorúan tilos a kép- és/vagy hangrögzítő eszközök használata (fényképezőgép, kamera, telefon, diktafon stb.) A kertmoziban a filmek képének és hangjának bárminemű rögzítése jogsértő, és büntető - illetve polgári jogi következményeket von maga után! Valamennyi program, design, szöveg, képi elrendezés, illusztráció, hang, videó, film, műalkotás szerzői jog alatt áll, ennek rögzítése, másolása, módosítása a tulajdonos írásbeli engedélye nélkül szigorúan tilos. Fotó készítése a mozi személyzetéről írásbeli hozzájárulásuk nélkül szigorúan tilos.

11.A kertmoziban a Magyarországon hatályos, a szerzői jogokra vonatkozó törvényeket megsértő látogatókat a kertmozi személyzete a kertmozi területéről eltávolítja, ellenük a kertmozi rendőrségi feljelentést tesz.

Moziműsor

12.A kertmozi a mindenkori aktuális havi moziműsort az intezmenyek.zalakaros.hu, illetve a facebook.com/zalakarosikertmozi oldalon közli. A nem a kertmozi tulajdonában lévő, vagy nem a kertmozi által megrendelt médiafelületen közölt műsor helyességéért, vagy nem a kertmozitól származó bármilyen esetlegesen valótlan, pontatlan vagy téves információk által okozott kellemetlenségért vagy kárért a kertmozi nem vállal felelősséget.

13.A feltüntetett kezdési időpont nem a film kezdési időpontját jelenti, mert a kertmozi a filmek előtt reklámokat, előzeteseket vetít.

14.A kertmozi a műsorváltoztatás jogát fenntartja.

15.A műsorváltozásról a kertmozi legkésőbb a változással érintett előadás kezdetéig ad ki tájékoztatást.

16.A moziműsoron feltüntetett árak kizárólag a kertmozi vetítéseire vonatkoznak.

17.A moziműsoron feltüntetett, külső szervező által lebonyolított rendezvényekről további információt a külső szervező elérhetőségein lehet kérni.

Jegyfoglalás

18.A kertmoziban helyfoglalásra és jegyelővételre nincs lehetőség. A jegyek megvásárlását az aktuális esti előadásra csak aznap pénztárnyitástól, előadás előtt egy órával lehet megkezdeni.

19.A helyeket érkezési sorrendben lehet elfoglalni törekedve arra, hogy ne maradjanak egyesével üres székek, ezzel lehetővé téve a mozi teljes kapacitásának kihasználását. Olyan esetekben, amikor a kertmozi kihasználtsága megközelíti a 90%-ot, a mozi személyzete, utasíthatja a nézőket, helyük módosítására az egyesével üresen maradt székek feltöltése érdekében.

Jegyvásárlás

20.Mozijegy vásárlásra személyesen a kertmozi jegypénztáraiban van lehetőség mindig csak az aznap esti előadásra. A pénztár a filmkezdés előtt 1 órával nyit ki. A pénztártól való távozás után a filmre kapott jeggyel, a fizetett vagy visszakapott összegekkel illetve a kiadott büfé termékekkel kapcsolatban reklamációt elfogadni nem áll módunkban.

21.A külső szervező által, a kertmoziban tartott rendezvényekre a jegyet kizárólag a külső szervező által megadott módon és elérhetőségen lehet megvenni.

22.A pénztáraknál pénzt váltani nem áll módunkban.

Jegyár, kedvezmények

23.A kertmozi vetítéseire a jegyár felnőttek részére 2500 forint, kedvezményes jegy 2200 forintba kerül, amelyet gyermek/diák 14 éves korig, nyugdíjasok, fogyatékkal élők, zalakarosi lakosok, valamin a Zalakarosi Fürdőt az előadás napján látogatók az aznapi fürdőbelépőjegy felmutatásával vehetnek igénybe.

24.A vetítésekre belépőjegyet minden látogatónk köteles váltani kortól, foglalkozástól és minden egyéb tényezőtől függetlenül (kicsi gyermekek, nyugdíjas, újságírók, látássérült, mozgássérült, rendőrök stb.).

Büfé termékek

25.Az előadásra csak a moziban vásárolt termék bevitelére van mód, máshol vásárolt élelmiszert, italt a látogatók nem hozhatnak be magukkal a mozi termeibe.

26.A moziban megvásárolható, de nem a moziban előállított termékek esetében a mozi kizárólag az azokra vonatkozó forgalmazási szabályok betartásáért felelős.

27.Elmaradt előadás illetve törölt (sztornózott) mozijegy esetén a megvásárolt büfé termékeinek árát visszatéríteni nem áll módunkban.

Mozijegy törlése

28.Jegyvásárlás esetén legkésőbb az előadás előtt 30 perccel váltható vissza a jegy blokk vagy számla ellenében.
Törlés esetén a vásárolt összeg azonnal visszatérítésre kerül.
Vásárlással kapcsolatos reklamációt kizárólag a film kezdetéig áll módunkban elfogadni!

Elmaradt, félbeszakadt előadás

29.A kertmozi nem vállal felelősséget arra az esetre, ha a filmek késéssel kezdődnek, elmaradnak vagy egyéb technikai hibákból adódó csúszások keletkeznek. Ebből adódó kellemetlenségek miatt a vendégek kártalanítása, járulékos (pl.: parkolás, utazás) költségeinek megtérítse nem áll módunkban. Esős idő esetén a kertmozi megtartja előadásait. Ha az előadás alatt kezd el esni az eső, az előadás folyatódik és a kertmozi nem téríti vissza a jegyárakat az időjárási viszonyok miatt távozó nézőknek. A kertmozi üzemeltetője heves zivatar közeledte esetén bármikor félbeszakíthatja az előadást és még a vihar lecsapása előtt biztonságosan kiürítheti a kertmozit. Ezen esetben sem köteles a jegyárak visszatérítésére, mivel erre bizonyos estekben nincs is idő és lehetőség.

30.A kertmozi tulajdonát rongáló, eltulajdonító vagy érvényes jeggyel nem rendelkező személyek ellen a kertmozi – a kárértéktől függetlenül - rendőrségi feljelentést tesz.

31.A vendég jelen Házirenddel elfogadja, hogy a kertmozi bútorzatát és mosdóit rendeltetésszerűen használja. Rendeltetésszerű használat bútorzat esetén: a terem székeiben a vendég számára kényelmes ülés. Feküdni és lábat feltenni szigorúan tilos! Rendeltetésszerű használat mosdók esetén: a mosdókban kizárólag kéz-és arcmosásra van lehetőség.
Rongálás, higiéniai szempontból nem megfelelő és más vendégeket zavaró magatartás esetén a kertmozi személyzete a vendéget a kertmoziból eltávolíthatja, illetőleg kötelezheti a rongálási érték megtérítésére.

32.A kertmoziban, de a vendégek elől elzárt területeken (pénztár, raktár, büfé és gépház) kizárólag a kertmozi személyzete tartózkodhat, kivéve a menekülési útvonalakat, kizárólag vészhelyzet (pl. tűz) esetén. Illetéktelen behatolók ellen a kertmozi birtokháborításért és magánterület megsértéséért eljárását indít.

Vendégek védelme

33.A kertmozi területére a közbiztonságra veszélyes és/vagy a többi látogató szórakozását és komfortérzetét zavaró tárgyat bevinni tilos. A kertmozi fenntartja magának a jogot, hogy adott szituációtól függően döntse el, mely tárgyak tartoznak ebbe a körbe.

34.A kertmozi területéről a rendbontó, a többi látogató szórakozását bármilyen módon zavaró (pl. mobiltelefon használata az előadások alatt) látogatókat a kertmozi személyzetének jogában áll eltávolítani. Ebben az esetben a jegy árát nem köteles a mozi megtéríteni.

35.Alkohol tartalmú terméket a kertmozi nem értékesít és ezen termékeket a kertmoziba behozni tilos.

36.A kertmoziban tilos álarcok és fegyverutánzatok viselése. Továbbá tilos olyan öltözék viselése, amely más nézőkben félelmet kelt.

Biztonsági intézkedések

37.A mozi egész területén tilos a dohányzás (cigaretta, elektromos cigaretta, pipa) és a nyílt láng használata. Mozi területére tűzveszélyes anyagot bevinni szigorúan tilos.

A mozi felelősségének kizárása

38.A kertmozi területére kihelyezett promóciós anyagokon, filmekben, előzetesekben és reklámokban elhangzó és látható tartalomért a mozi nem vállal felelősséget, az ebből eredendő kárt vagy veszteséget nem térít meg.

39.A mozi területére bevitt értéktárgyakért, illetőleg az elveszett, elhagyott értékekért a mozi felelősséget nem vállal.

40.A mozilátogatót egy másik mozilátogató miatt ért bármilyen kárért vagy sérelemért a mozi felelősséget nem vállal.

41.A mozi területén kívül eső területekért és azok tisztaságáért a mozi felelősséget nem vállal.

42.A kertmozi székei törése miatt keletkezett balesetekért és káresetekért a kertmozi felelősséget nem vállal.

43.A külső szervező által lebonyolított rendezvényeken elhangzó és látható tartalomért, valamint a rendezvénylátogatókat ért bármilyen kárért vagy sérelemért a mozi nem vállal felelősséget.

Parkolás

44.A kertmozi melletti parkoló használata ingyenes. Kérjük a vendégeinket, hogy a környéken lakók nyugalmának megzavarását minden mértékben kerüljék el és kifejezetten ügyeljenek arra, hogy ne blokkolják gépjárművükkel mások ki-bejárási lehetőségét.

 Állatok a moziban

45.Kutyát, illetve egyéb állatot a mozi területére szabad behozni, de csak pórázon és/vagy úgy korlátozva szabad mozgásában, hogy azzal vagy viselkedésével ne tudja megzavarni a kertmozi többi nézőjét.

Panaszfórum

46.A kertmozi vetítéseivel kapcsolatos probléma vagy panasz esetén javasolt azt azonnal a helyszínen jelezni a mozi személyzetének. A mozi a panaszkezelés során a mozijegyet kérheti, így kérjük, őrizze meg azt.

47.A kertmozi vetítéseit érintő panasz esetén észrevételét megteheti az üzemeltetőnek (Zalakarosi Közösségi Ház és Könyvtár) küldött levélben postai úton: 8749 Zalakaros, Hegyalja u 40.) vagy telefonon: 06-30-983-3944-es számon, a Zalakarosi Közösségi Ház és Könyvtár nyitvatartási idejében.  A mozi a panaszkezelés során a mozijegyet kérheti, így kérjük, írásban tett vagy telefonos panasz esetén is őrizze meg azt. Az illetékes felügyeleti szerv: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (1088 Budapest, József krt. 6.) További információ: http://www.nfh.hu/

48.A külső szervező által lebonyolított rendezvényekkel kapcsolatos panaszokat, észrevételeket a külső szervező elérhetőségein keresztül tehetik meg.

49.Panasz esetén a nem valós adatok folytán kézbesítetlen válaszokért a mozi felelősséget nem vállal.

A kertmozi vetítéseire jegyet vásárolni kizárólag a helyszínen a mozi pénztárában lehet az előadás kezdete előtt egy órával. A helyfoglalás érkezési sorrendben történik.