Возврат денег с Wildberries на карту Сбербанка
Причины возврата
Возврат средств с Wildberries на карту Сбербанка может потребоваться в различных ситуациях:
- Отмена заказа
- Недоставка товара
- Возврат некачественного товара
- Ошибка оплаты
Способы возврата денег
Wildberries предоставляет клиентам несколько способов возврата денег на карту Сбербанка:
- Автоматический возврат: при отмене заказа или возврате товара средства автоматически поступают на карту, с которой была совершена оплата.
- Заявление на возврат: если автоматический возврат невозможен, можно подать заявление на возврат через Личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого необходимо выбрать раздел \"Заказы\", найти соответствующий заказ и нажать кнопку \"Возврат\".
- Обращение в службу поддержки: если возникли проблемы с возвратом денег, можно обратиться в службу поддержки Wildberries по телефону или электронной почте.
Сроки возврата денег
Сроки возврата средств на карту Сбербанка зависят от выбранного способа:
- Автоматический возврат: до 3 рабочих дней
- Заявление на возврат: до 10 рабочих дней
- Обращение в службу поддержки: срок определяется индивидуально
Необходимые документы
Для оформления возврата денег на карту Сбербанка потребуются следующие документы:
- Номер заказа
- Причина возврата
- Реквизиты карты Сбербанка
FAQ
1...