Estos Términos de servicio regulan el uso de Yuha, un bot de Discord que permite a los usuarios coleccionar cartas digitales de sus idols favoritos, obtener y utilizar monedas virtuales e intercambiar elementos del juego con otros usuarios.
Al utilizar cualquiera de los comandos de Yuha, aceptas estos términos y te comprometes a cumplir con los Términos de servicio y las Pautas de la comunidad de Discord que sean aplicables. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, deja de utilizar Yuha.
Elegibilidad
Debes cumplir con la edad mínima exigida por Discord en tu país o región y con cualquier otro requisito de edad que resulte aplicable. No debes utilizar Yuha si no cumples estos requisitos. Si tenemos motivos razonables para creer que una persona no cumple las condiciones de elegibilidad, podremos tomar las medidas apropiadas conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.
Servicio
Puedes utilizar los comandos y funciones de Yuha para los fines previstos, lo que incluye coleccionar cartas, gestionar tu inventario (cartas y packs), obtener y utilizar la moneda virtual (Hearties y Heartkets), e intercambiar y vender cartas a otros usuarios. Podemos añadir o cambiar objetos y funciones por motivos técnicos, bugs, de seguridad o de terceros. Si el cambio fuera material, se avisará a los jugadores.
Contenido
3.1 Moneda virtual y cartas digitales
Yuha puede ofrecer monedas virtuales, cartas coleccionables y otros elementos digitales dentro del juego. Estos elementos forman parte del sistema de juego de Yuha. No constituyen dinero real, no representan un saldo en efectivo y no tienen un valor monetario garantizado fuera del bot. La moneda virtual y las cartas no pueden canjearse por dinero real a través de Yuha, a menos que una función expresamente autorizada indique lo contrario. Los saldos de juego, los inventarios y la disponibilidad de las cartas pueden verse afectados por tareas de mantenimiento, corrección de errores, ajustes o cambios en las funciones del juego.
3.2 Intercambios y transacciones entre usuarios
Yuha puede permitir a los usuarios intercambiar cartas u otros elementos compatibles (como packs) dentro del juego. Es responsabilidad de los usuarios verificar los detalles de un intercambio antes de confirmarlo. Las transacciones solo deben confirmarse cuando la información que se muestra sea correcta. Yuha puede aplicar medidas de seguridad, cancelar transacciones no válidas o corregir los registros del juego cuando sea necesario para abordar errores, aprovechamiento indebido, actividades no autorizadas o fallos técnicos.
Ponte en contacto con el equipo de soporte si parece que una transacción ha fallado o ha generado un resultado incorrecto.
Las ventas o intercambios realizados mediante las funciones de Yuha son operaciones dentro del juego y no autorizan la compraventa de cartas por dinero real fuera de los mecanismos expresamente habilitados por Yuha. Los usuarios no deben utilizar el bot para engañar a otros usuarios ni para realizar transacciones prohibidas por estos Términos.
3.3 Usos prohibidos
El usuario se compromete a:
a. No explotar errores o bugs para obtener cartas, moneda u otros beneficios sin autorización.
b. Suplantar, amenazar, acosar o difamar a cualquier otro usuario.
c. Interferir con el funcionamiento o la infraestructura de Yuha.
d. Hacer un uso abusivo de comandos, interacciones automatizadas u otras funciones de manera que se interrumpa el servicio.
e. Cometer fraude, manipular transacciones o intentar obtener recompensas mediante medios no autorizados.
f. Acceder o intentar acceder sin autorización a datos, cuentas o sistemas de Yuha.
Suspensiones y sanciones
3.4 Suspensiones y sanciones
Yuha podrá restringir o suspender el acceso a sus funciones cuando un usuario incumpla estos Términos, las reglas aplicables del servidor oficial de soporte o las normas pertinentes de Discord.
Entre las conductas que pueden dar lugar a medidas se incluyen el fraude, el abuso de funciones, la explotación intencionada de errores o bugs, la manipulación no autorizada de datos o transacciones, el uso abusivo de comandos y cualquier conducta que perjudique el funcionamiento de Yuha o a otros usuarios. Según la gravedad, la frecuencia y las circunstancias de la infracción, las medidas podrán incluir advertencias, restricciones temporales, limitación de determinadas funciones, timeout, expulsión del servidor de soporte o suspensión permanente del acceso a Yuha.
Un ban permanente del bot implica que el usuario no podrá utilizar sus comandos ni acceder a las funciones restringidas de Yuha. Las medidas aplicadas dentro de Discord, como los timeouts o las expulsiones, estarán sujetas a los permisos disponibles y a las reglas de la plataforma.
Las sanciones podrán aplicarse de forma proporcional a la infracción y, cuando la gravedad lo justifique, podrán ser inmediatas. El equipo de Yuha podrá revisar los casos reportados a través de los canales oficiales de soporte.
Yuha puede ofrecer beneficios adicionales a través de membresías de pago en Patreon y Ko-fi, así como beneficios asociados al rol de booster de Discord.
Los beneficios disponibles, sus condiciones, el precio de cada membresía y los impuestos aplicables, cuando corresponda, se describen en las respectivas plataformas o en el servidor oficial de soporte de Yuha. Antes de adquirir una membresía, los usuarios deben consultar la descripción y las condiciones del beneficio correspondiente.
Las membresías de Patreon y Ko-fi se contratan y gestionan a través de las plataformas respectivas, de acuerdo con sus condiciones de servicio y políticas de pago, cancelación y reembolso. Los beneficios asociados al rol de booster se rigen por las condiciones comunicadas en el servidor oficial de soporte de Yuha y por las reglas aplicables de Discord.
Los beneficios pueden incluir ventajas dentro del bot, como recompensas o elementos virtuales. Estos beneficios no otorgan propiedad sobre Yuha ni sobre sus sistemas, y no convierten las monedas virtuales o las cartas en dinero real.
Yuha podrá modificar o retirar beneficios cuando existan motivos operativos, técnicos, de seguridad o cambios en las plataformas externas. Cuando corresponda, los cambios importantes se comunicarán por los canales oficiales, respetando las obligaciones legales y las condiciones de las plataformas involucradas.
La adquisición de una membresía no exime a los usuarios del cumplimiento de estos Términos ni de las reglas del servidor de soporte. Las infracciones podrán dar lugar a las medidas previstas en la sección de Suspensiones y sanciones.
Disponibilidad y cambios
Yuha se ofrece de forma continua, pero no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida.
Las funcionalidades pueden ser modificadas, desactivadas temporalmente o eliminadas por motivos de mantenimiento, razones técnicas, cuestiones de seguridad, ajustes de equilibrio u otras necesidades operativas. Realizaremos esfuerzos razonables para abordar problemas técnicos significativos; sin embargo, no podemos garantizar que se puedan evitar todos los errores, interrupciones o la pérdida de progreso en el juego.
Datos del usuario
Yuha almacena la información necesaria para el funcionamiento de sus características, incluyendo identificadores de usuario de Discord, cartas, inventarios, saldos de moneda virtual, registros de intercambios, preferencias de idioma, tiempos de espera (cooldowns) y configuraciones relacionadas.
La información se procesa y almacena conforme a lo descrito en la Política de Privacidad de Yuha:
https://sites.google.com/view/yuhabot-policy/inicio?authuser=2
Puedes solicitar la eliminación de los datos de juego vinculados a tu usuario de Discord a través del servidor oficial de soporte. Para proteger la privacidad de los usuarios, podremos solicitar información razonable para verificar que la solicitud está autorizada. Las solicitudes se tramitarán de acuerdo con la Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Propiedad intelectual
Los diseños originales, las composiciones gráficas, las ilustraciones y los demás materiales creados por el equipo de Yuha pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que resulten aplicables.
Salvo autorización expresa o cuando la legislación lo permita, los usuarios no podrán copiar, redistribuir, modificar ni comercializar dichos materiales de una manera que infrinja los derechos correspondientes.
Los nombres de artistas, grupos musicales, marcas, fotografías y otros materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su inclusión en Yuha no implica afiliación, patrocinio ni respaldo oficial por parte de estos.
Si una persona considera que algún contenido de Yuha infringe sus derechos, podrá ponerse en contacto con el equipo a través del servidor oficial de soporte para solicitar una revisión.
Donaciones y pagos
Las donaciones son voluntarias y no son necesarias para utilizar las funciones estándar de Yuha. Las suscripciones, los pagos, las cancelaciones y las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a las condiciones y procedimientos de Patreon o Ko-fi, según corresponda. Si una membresía incluye beneficios adicionales, estos se describirán en la plataforma correspondiente tal como indica la sección 3.4.
Servicios de terceros
Yuha depende de Discord y utiliza servicios de alojamiento, infraestructura de bases de datos y API externas proporcionados por terceros.
Asimismo, Yuha ofrece enlaces a servicios externos, como Patreon y Ko-fi. Estos servicios funcionan de manera independiente y se rigen por sus propios términos y políticas.
Yuha no se hace responsable del funcionamiento independiente ni de las políticas de los servicios de terceros; no obstante, esto no excluye aquellas responsabilidades que, por ley, no puedan ser excluidas.
9. Errores y compensaciones
Si se produce un error técnico que provoque la pérdida o alteración incorrecta de cartas, monedas virtuales u otros elementos del juego, el equipo de Yuha podrá investigar el caso y verificar la información disponible.
Cuando se confirme que la pérdida o alteración se debe a un error atribuible al funcionamiento de Yuha, el equipo podrá ofrecer una compensación dentro del bot. Esta podrá consistir en cartas, packs, Hearties, Heartkets u otros elementos virtuales, según las circunstancias del caso.
La compensación se determinará teniendo en cuenta la información disponible, la naturaleza del error y el impacto en el progreso del usuario. No todas las incidencias podrán verificarse o resolverse de la misma manera.
Los usuarios pueden reportar los problemas a través del servidor oficial de soporte. Las solicitudes se revisarán de buena fe, pero no se garantiza una compensación específica cuando no sea posible verificar lo ocurrido.
10. Cambio a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en Yuha, en sus funciones, en las medidas de seguridad o en los requisitos legales aplicables. La fecha de la última actualización aparecerá al principio del documento. Cuando corresponda, los cambios importantes se comunicarán mediante los canales oficiales de Yuha. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios estará sujeto a los Términos revisados, sin perjuicio de los requisitos de aceptación que puedan resultar aplicables.
11. Contacto
Dudas, preguntas o reclamos pueden ser enviados en el servidor de soporte en Discord.