野卡使用常见问题

一、野卡如何收费？

野卡开通会员可以选择 1 年或 2 年服务时间。

• 1 年 11.99 美元

• 2 年 16.99 美元

消费手续费 0%，但非美国商家/非美元的消费手续费 1%+$0.3，比如您消费英镑等其他货币。

充值手续费是 3.5%，未消费的部分是可以实时退到您的支付宝上，手续费 0%。

使用 野卡 去消费后，如果消费商家发起退款，一般 14-21 个工作日退款到账，退款会收取 2% 的手续费。

绑卡的时候，一般绑卡平台会进行小额扣款验证，然后撤销这笔扣款，撤销这笔扣款时，会产生 1 美元的撤销费用，如果扣款不足 1 美元则不会收取。

如果商家撤销这笔交易，进行退款的时候，同样也会收取这笔 1 美元的交易撤销费。

二、能开发票吗？

我们可以提供能在国内报销的，标准国际商业发票(Invoice)和收据(Receipt)。

开具入口在登录之后的右上角「设置」中。

生成的收据包含当月所开的开卡费以及充值产生的手续费。

如果您想开具 ChatGPT 的收据，请参考以下教程，如何下载 ChatGPT Plus 的可报销收据

三、退款多久到账？

野卡 支持退款到卡上，如果您跟商家协商退款，一般 14 到 21 个工作日退款到卡上。退款会收取2%手续费。

我们每隔一小时都会从银行拉取退款清算文件，如果有退款肯定第一时间处理。

美国的支付系统跟中国不一样，中国是所有人都用央行的一个清算系统，美国是 虚拟卡帐户-发卡行-清算行-收款银行-收款商户，从收款商户发起退款开始，最快也要14个工作日，有的客户甚至有30天的情况，请见谅。

四、能收款/转账吗?

只能消费，不能收款和转账。

五、支持消费的产品

我们支持订阅以下特定产品：

ChatGPT

OpenAI API

Claude

Google

Apple Store

Poe

Cursor

Suno

Midjourney

Amazon

Github

Facebook

X/Twitter

Perplexity

Openrouter

Webshare

Windsurf

等等……

六、强制扣款

因自动续费服务未取消导致银行发起的强制扣款造成的余额负值，需用户自行补齐。

七、订阅失败怎么办？

遇到消费失败，首先看下， 野卡 交易记录里面有没有这个消费记录，如果有，说明这笔交易成功推送到了银行，看下消费详情里面给出的失败原因就知道了。

如果没有，说明交易直接被拦截了。

如果你通过 代理/VPN 出口支付，如果这个代理用的人多，太多人用不同的卡片在一个 IP 下支付，这是典型的黑客盗刷行为，因为一旦让黑客消费成功，损失是由支付机构承担的，所以大部分时候，支付机构会拦截你的消费，解决方案是切换到人少的节点，或者使用家庭网络IP出口。

或者直接走 Apple Store 或 Google Play 内购，也可以绕过。

八、购买未成功但扣款了，会退款吗？

是的，如果您使用 野卡 扣款失败了，或者像 ChatGPT Plus 升级，扣费了，但是没升级。

这类扣费和支付失败，都会退回到卡上。不过时间比较慢，一般是 14-28 天左右。

我们每隔一小时都会从银行拉取退款清算文件，如果有退款肯定第一时间处理。

美国的支付系统跟中国不一样，中国是所有人都用央行的一个清算系统，美国是 虚拟卡帐户-发卡行-清算行-收款银行-收款商户，从收款商户发起退款开始，最快也要14个工作日，有的客户甚至有30天的情况，请见谅。