Última actualización: 2026
YaYego (“la Aplicación”, “nosotros”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios (“usted”, “el usuario”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
Al usar YaYego, usted acepta los términos descritos en esta política.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Nombre
Número de teléfono
Foto de perfil
Información del conductor (en caso de registro como driver)
Fotos de la unidad (mototaxi u otro vehículo)
Ubicación en tiempo real (cuando la app está en uso)
Ubicación aproximada (para mostrar conductores cercanos)
Identificadores del dispositivo
Datos de uso de la aplicación
Imágenes capturadas con la cámara
Imágenes seleccionadas desde la galería
Estas imágenes pueden ser utilizadas para:
Foto de perfil
Identificación del usuario o conductor
Registro de la unidad de transporte
La información recopilada se utiliza para:
Permitir la conexión entre pasajeros y conductores
Mostrar conductores cercanos
Gestionar solicitudes de viaje
Mejorar la experiencia del usuario
Verificar la identidad de usuarios y conductores
Brindar soporte técnico
YaYego puede solicitar los siguientes permisos:
Se utiliza para:
Mostrar conductores cercanos
Permitir la conexión en tiempo real entre usuarios
La ubicación solo se recopila cuando la aplicación está en uso.
Se utiliza para:
Capturar fotos de perfil
Capturar imágenes de la unidad de transporte
La cámara solo se activa mediante acción del usuario.
Se utiliza para:
Seleccionar imágenes existentes como foto de perfil
No vendemos información personal.
Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
Con otros usuarios dentro de la plataforma (ej: nombre y foto del conductor)
Con proveedores de servicios (ej: almacenamiento en la nube como Supabase)
Cuando sea requerido por ley
La información se almacena en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para:
Proveer el servicio
Cumplir obligaciones legales
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos.
El usuario puede:
Acceder a su información
Solicitar corrección de datos
Solicitar eliminación de su cuenta y datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos enviando una solicitud al correo indicado en esta política.
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes mediante la aplicación o medios apropiados.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
📧 Email: czelayabaca@gmail.c.om
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