Política de Privacidade - xpStudy

Última atualização: 24 de Abril de 2026

Bem-vindo ao xpStudy. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados para fornecer, personalizar, melhorar e proteger nossos serviços:

1.1. Informações Pessoais (Fornecidas por você)

• Dados de Conta: Ao se registrar (via E-mail/Senha, Google ou Apple), coletamos seu Nome, Endereço de E-mail e Foto de Perfil para criar sua identidade no app.

• Conteúdo Gerado: Coletamos os materiais de estudo que você cria, incluindo flashcards, resumos, anotações, cronogramas e arquivos PDF exportados.

1.2. Dados de Comportamento e Estudos

• Histórico de Sessões: Registramos detalhadamente suas sessões de estudo, incluindo horário de início/fim, duração exata, disciplina estudada e o modo de foco utilizado. Esses dados são usados para gerar seus gráficos de desempenho e estatísticas semanais.

• Gamificação: Monitoramos sua frequência diária (ofensiva/streak), XP ganho e nível para funcionalidades de ranking e recompensas.

1.3. Feedback e Suporte

• Relatórios: Quando você utiliza a função de "Reportar" ou envia feedback, coletamos o motivo do relatório e os detalhes de texto que você descrever, associando-os ao seu ID de usuário para análise e correção de problemas.

1.4. Informações Financeiras

• Histórico de Compras: Utilizamos o serviço RevenueCat para gerenciar assinaturas Premium. Temos acesso ao status da sua assinatura, renovações e histórico de compras para liberar funcionalidades exclusivas, mas não processamos nem armazenamos seus dados bancários ou de cartão de crédito diretamente.

1.5. Informações de Dispositivo e Segurança (Automáticas)

• Identificadores: Coletamos IDs de publicidade (Google AdMob) e tokens de notificação (Expo Push Token) para exibir anúncios recompensados e enviar lembretes.

• Prevenção de Fraude e Segurança: Analisamos metadados de tempo das suas sessões (comparando relógio do dispositivo com o servidor) para detectar inconsistências, prevenir manipulação de recompensas (sistema anti-fraude) e garantir um ambiente justo de gamificação.

• Dados de Uso e Diagnóstico: Utilizamos o Google Analytics para Firebase e o Firebase Crashlytics para coletar dados anônimos sobre como você interage com o aplicativo (telas visitadas, tempo de uso) e relatórios automáticos de falhas (logs de erros e modelo do dispositivo). Isso nos ajuda a identificar bugs e melhorar a estabilidade do app. Usuários de determinadas regiões (como o EEE) podem gerenciar o consentimento para essa coleta através do próprio aplicativo.

• Verificação de Faixa Etária: Consultamos as APIs de sinal de idade fornecidas nativamente pelo seu sistema operacional (Google Play Services ou Apple iCloud) no momento do acesso. Essa consulta serve exclusivamente para cumprir obrigações legais de proteção a menores. Como dependemos de infraestruturas de terceiros, caso o sistema operacional falhe em retornar uma idade válida ou o usuário opte por ocultá-la, o xpStudy adota o princípio de Privacidade por Padrão (Privacy by Default), presumindo tratar-se de um usuário menor de idade e aplicando automaticamente as restrições mais severas de coleta de dados.

1.6. Mídia e Arquivos

• Galeria de Fotos: Solicitamos permissão de leitura do armazenamento externo (READ_EXTERNAL_STORAGE) apenas para que você possa selecionar e fazer upload de imagens da sua galeria para ilustrar seus resumos. Não acessamos sua câmera ou microfone diretamente.

2. Como Usamos Suas Informações

• Fornecimento do Serviço: Para autenticação, backup na nuvem e sincronização de dados entre dispositivos.

• Inteligência Artificial: Utilizamos a tecnologia Google Gemini para processar os temas, textos ou imagens que você envia, gerando resumos e flashcards personalizados. Por diretrizes de segurança do provedor da infraestrutura (Google), o uso desta funcionalidade específica é estritamente restrito a usuários com 18 anos ou mais, exigindo autodeclaração de idade dentro do aplicativo para o desbloqueio da ferramenta. Os dados enviados para a IA são processados exclusivamente para a geração do conteúdo no momento da requisição e, conforme nosso contrato de serviço empresarial, não são armazenados ou utilizados para treinar os modelos fundacionais do Google, garantindo total privacidade dos seus materiais de estudo.

• Melhoria do App: Analisamos os relatórios de feedback e dados de uso agregados para corrigir bugs e moderar conteúdo.

• Publicidade e Consentimento: Exibição de anúncios em vídeo (AdMob) para usuários do plano gratuito, que podem ser personalizados com base nos identificadores do dispositivo. Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) e Reino Unido, solicitamos consentimento prévio (via plataforma CMP certificada) para o uso de cookies, publicidade personalizada e coleta de análises. Você pode revogar ou gerenciar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Para usuários identificados pelo sistema operacional como adolescentes (entre 13 e 17 anos) ou de idade desconhecida, o xpStudy desativa automaticamente o rastreio comportamental e limita a exibição de anúncios à categoria 'Teen' (T), garantindo que nenhum perfilamento publicitário seja realizado com esse público, em conformidade com o ECA Digital.

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com nossos provedores de infraestrutura:

• Google (Firebase, Analytics, Crashlytics & Gemini): Infraestrutura de Banco de Dados, Autenticação, Armazenamento, estatísticas de uso anônimas, monitoramento de falhas e Inteligência Artificial Generativa. 

• Google AdMob: Rede de Publicidade e Monetização.

• RevenueCat: Gestão de Assinaturas e Compras no App.

• Cloudinary: Hospedagem e otimização de imagens enviadas pelos usuários.

4. Armazenamento e Transferência Internacional

• Sincronização: Seus dados podem ser armazenados localmente no seu dispositivo (cache) para permitir o funcionamento offline e são sincronizados com nossos servidores seguros assim que a conexão com a internet é restabelecida.

• Transferência Internacional: Para garantir alta disponibilidade e segurança, nossos servidores de processamento e banco de dados (Google Cloud) estão localizados nos Estados Unidos. Ao utilizar o aplicativo, você consente com a transferência, processamento e armazenamento dos seus dados neste local.

5. Seus Direitos e Exclusão de Dados

• Exclusão de Conta: Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados diretamente nas configurações do aplicativo ou, caso não tenha mais acesso ao app, através do nosso formulário web. 

• Revogação de Permissões: Você pode revogar o acesso à galeria ou notificações nas configurações do seu sistema operacional a qualquer momento.

6. Proteção de menores e faixa etária

• Bloqueio de Crianças (<13 anos): O xpStudy é um serviço exclusivo para usuários a partir de 13 anos. Implementamos barreiras técnicas que impedem a criação de contas por crianças identificadas com idade inferior a 13 anos. Caso um sinal de idade aponte para essa faixa etária, o processo de registro é interrompido imediatamente e nenhum dado pessoal é armazenado em nossos servidores.

• Proteção de Adolescentes e Contas de Visitante (Modo Protegido): Reconhecemos o direito de adolescentes (13-17 anos) de utilizarem ferramentas educacionais. Para estes usuários, bem como para qualquer usuário cuja idade não possa ser verificada com precisão (incluindo Contas de Visitante anônimas e falhas sistêmicas nas APIs das lojas), o xpStudy aplica o 'Modo Protegido' por padrão. Neste modo, os dados são usados estritamente para o funcionamento do app, não sendo feita nenhuma coleta não-essencial. Além disso, o rastreio para publicidade personalizada (IDFA/AAID) é bloqueado na raiz do sistema, limitando a exibição de anúncios à categoria 'Teen' (T) e impedindo a coleta de identificadores para fins de marketing comportamental, em estrita conformidade com o ECA, LGPD e COPPA.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no app. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: xpstudy.app@gmail.com