RackNerd的海外VPS主机一直以来因其高性价比备受用户关注。那么，它是否支持免费更换IP？是否允许退款？本文将为您解答这些问题，帮助您充分了解RackNerd的服务政策。
答案：是的，RackNerd对内地用户较为友好，新购用户可以在 72小时内免费更换一次IP地址。如果超过72小时，需要支付约 3美元的费用 才能更换。无论是免费更换还是付费更换，用户都需要通过后台提交工单来完成操作。
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答案：RackNerd的服务产品（如VPS主机、虚拟主机以及独立服务器等）均不支持退款。因此建议用户先选择 月付套餐 进行体验，确认满意后再升级为性价比更高的 年付套餐。
提交工单是获取支持服务的重要步骤。以下是操作指引：
登录用户账户：进入 RackNerd官网，使用您的账户信息登录系统。
进入“Open Ticket”页面：点击导航栏中的“Open Ticket”（发送工单）菜单，选择 Support。
编辑并提交工单内容：根据需求编写工单内容，建议使用翻译工具用英文描述问题并提交。
完成以上步骤后，RackNerd的客服团队会尽快与您联系并处理您的请求。
通过上述解答，希望能帮助您更好地了解RackNerd的IP更换政策及退款规则，同时为您的托管服务选择提供参考。如果您正在寻找价格优惠又功能完善的海外VPS，RackNerd或许是值得尝试的一个选择。