Bienvenido al Centro de Soporte de Xico Parking
En esta página encontrarás información útil sobre el uso de nuestra aplicación, respuestas a preguntas frecuentes, y enlaces a nuestras políticas de privacidad y términos de uso. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cómo recargo saldo en Xico Parking?
Para recargar saldo, visita uno de los centros autorizados. La ubicación de estos centros puede visualizarse en la sección dentro de la app.
2. ¿Qué sucede si no recibo una notificación de que el tiempo en el parquímetro está por expirar?
Xico Parking no se hace responsable por notificaciones perdidas. Recomendamos revisar manualmente el tiempo de vencimiento en la app.
3. ¿Cómo actualizo mi información personal?
Actualmente, solo recopilamos el número de teléfono para autenticación. Si cambias de número, deberás registrarte con el nuevo número de teléfono.
4. ¿Puedo usar la app sin conexión a internet?
No, Xico Parking requiere una conexión a internet para verificar el saldo, mostrar la ubicación de los centros autorizados y procesar el pago del parquímetro.
Guías de uso
• Registro en la app: Simplemente introduce tu número de teléfono para recibir un código de verificación y acceder a la app.
• Uso de la app: Navega por el mapa para encontrar centros autorizados o consulta los eventos turísticos disponibles en Xicotepec de Juárez.
Contacto
Para cualquier otra consulta o asistencia, por favor contáctanos en:
Correo: xicoparkapp@gmail.com