Catálogo de Servicios

CATALOGO DE SERVICIOS

1. Check in en horario a partir de las 17 horas y hasta las 22 horas, salvo excepciones. El check out es hasta las 11.00 horas. Preguntar por algún otro tipo de posibilidad. Se dispone de cajetín de llaves. 

2. La casa dispone de aparcamiento privado en el exterior; uno para cada casa.

3. La casa dispone de TV y chromecast.

4. La casa dispone de cargador de coche eléctrico. Pedir la activación.

5. La casa dispone de WIFI gratis.  CASAPANCHO 1 : Red: TPL850C - Pass: "Tenerife@0104"

CASAPANCHO2: Red: MOVISTAR_AFC0 - Pass: "LomoAngosto-016" 

6. La casa se entrega con: ropa de cama, toallas,  papel higiénico, champú-gel y secador de pelo. También detergente lavavajillas, estropajo, bayeta y paños de cocina. Asimismo tiene horno, microondas, bateria de cocina, vajilla, cubertería, cafetera italiana y de filtro , calentador de agua, batidora y otro menaje para cocinar con comodidad. Hay utensilios de limpieza: cubo, fregona, escobillón y pala.

7. En las estancias superiores a los 7 días se hace un cambio de lencería: sábanas, toallas, paños de cocina, y reposición de papel higiénico.

8. Se realiza mantenimiento de jardines y piscina durante la estancia.

9. NIÑOS: Se dispone de cuna para bebé con lencería y trona, si se solicitan con antelación; no tienen coste. Deben permanecer en las instalaciones bajo supervisión, y muy especialmente en la piscina, cuya puerta de acceso se puede cerrar.

10. La casa dispone de ventiladores de techo y aire acondicionado. Se ruega mantener los mandos en los lugares establecidos para ello. Por motivos medioambientales y de ahorro energético se ruega utilizarlos con moderación, cuidando de apagarlos siempre que no se esté en la vivienda. El voltaje de toda la vivienda es de 220 V.  Asimismo se ruega un uso responsable del agua.

11. Las zonas exteriores son compartidas con los huéspedes de la vivienda colindante. Hay espacios suficientes para tener un esparcimiento privado si se quiere, tres mesas de pic nic, zona interior de cuadras con mesa y taburetes, zona de piscina con mesa y taburetes, bancos y mesillas, y suficientes hamacas y zonas de solarium diferenciadas. 

12. PISCINA: La piscina es compartida con la vivienda colindante. Se ruega se sigan las instrucciones de uso que se encuentran en el solarium, especialmente cuidando de cerrar la cubierta de la piscina cuando no se vaya a usar ya en el día, y en cualquier caso siempre de noche. Rogamos guardar comportamientos de buena vecindad con los otros huéspedes, especialmente respecto al orden, basuras y ruido.

13. BASURA: A la hora de la salida, se debe sacar la basura antes de abandonar la vivienda. También se agradece que se retiere la ceniza de la barbacoa. Se puede depositar en los contenerdores de la calle (basura orgáncia y general) o en los de la carretera (para reciclar vidrio, cartón, plástico y bricks), por ejemplo en La Zarza (maps).

14. Se ruega que al finalizar la estancia el mobiliario y utensilios queden en sus ubicaciones originales.

15. ELECTRICIDAD:  La corriente eléctrica es la estándar en la mayoría de Europa,  de 230 voltios (V) a una frecuencia de 50 hercios (Hz). Los enchufes más comunes son del tipo C (dos clavijas redondas, euroenchufe) y F (Schuko, con toma de tierra). Se ruega apargar las luces cuando no sean necesarias.

16. MÉDICOS: Nacionales con seguridad social y ciudadanos de la EU con la tarjeta europea sanitaria vigente pueden acudir a los servicios de urgencias (7 dias/24 horas) situados en Güímar (maps) y en San Isidro (maps). Para otros casos consultar.

17. Lavadora: La casa dispone de lavadora. La Casa 1 junto al baño; la Casa 2 en un cuarto en la terraza (la llave en la pared junto a la tele).

18. Ayúdenos a mejorar: Agradeceremos nos comunicque cualquier problema o desperfecto, no solo para mjerorar su estancia, sino también la de los futuros huéspedes.

SERVICE CATALOG:

1. Check-in time is from 5:00 PM to 10:00 PM, except in exceptional circumstances. Check-out is until 11:00 AM. Please inquire about other options. A key box is available.

2. The house has private parking outside; one space per house.

3. The house has a TV and chromecast.

4. The house has an electric car charger. Please request activation.

5. The house has free Wi-Fi. CASAPANCHO 1: Net: TPL850C - Pass: "Tenerife@0104"

CASAPANCHO2: Net: MOVISTAR_AFC0 - Pass: "LomoAngosto-016"

6. The house is provided with: bed linen, towels, toilet paper, shampoo/shower gel, and a hairdryer. It also includes dish soap, a scouring pad, a dishcloth, and kitchen towels. Additionally, it has an oven, microwave, cookware, dishes, cutlery, an Italian and filter coffee maker, a kettle, a blender, and other kitchen utensils for comfortable cooking. There are cleaning utensils: bucket, mop, broom and dustpan.

7. For stays longer than 7 days, linens are changed daily: sheets, towels, kitchen towels, and toilet paper is replenished.

8. Gardens and pool maintenance is performed during your stay.

9. CHILDREN: A baby cot with linen and highchair are available upon request at no cost. They must remain on the premises under supervision, and especially in the swimming pool, whose access door can be closed.

10. The house has ceiling fans and air conditioning. Please keep the controls in their designated places. For environmental and energy-saving reasons, please use them sparingly and turn them off whenever you leave the house. The voltage throughout the house is 220V. Please also use water responsibly.

11. The outdoor areas are shared with guests of the neighboring property. There is ample space for private recreation if desired, including three picnic tables, an indoor stable area with a table and stools, a pool area with a table and stools, benches and small tables, and plenty of sun loungers and separate sunbathing areas.

12. POOL: The swimming pool is shared with the neighboring property. Please follow the usage instructions posted in the sun deck, paying particular attention to closing the pool cover when not in use during the day, and always at night. We kindly ask you to be considerate of other guests, especially regarding tidiness, litter, and noise.

13. TRASH: At departure time, trash must be taken out before leaving the house. It is also appreciated if the barbecue ash is removed. It can be placed in the street containers (organic and general waste) or in the roadside recycling bins (for glass, cardboard, plastic, and cartons) for example in La Zarza (maps).

14. Please return the furniture and utensils to their original locations at the end of your stay.

15. ELECTRICITY: The electrical current is the standard in most of Europe, 230 volts (V) at a frequency of 50 hertz (Hz). The most common plugs are type C (two round pins, Europlug) and F (Schuko, with grounding). Please turn off the lights when they are not needed.

16. DOCTORS: Nationals with social security coverage and EU citizens with a valid European Health Insurance Card can go to the emergency services (24/7) located in Güímar (maps) and San Isidro (maps). For other cases, please consult.

17. Washing machine: The house has a washing machine. In House 1 it's next to the bathroom; in House 2 it's in a room on the terrace (the key is on the wall next to the TV).

18. Help us improve: We would appreciate it if you could let us know of any problems or damage, not only to improve your stay, but also that of future guests.