กระบวนการทำงาน

การแก้ปัญหาในการทำงานอย่างมีเหตุผล

การตัดสินใจแก้ปัญหาเป็นการตัดสินใจแก้ปัญหาภายใต้การวิเคราะห์ การพิจารณาทางเลือกต่าง ๆ ซึ่งการแก้ปัญหาเป็นการประยุกต์ใช้กฎ หรือหลักการอธิบายการแก้ปัญหา เพื่อให้ได้ความจริง สามารถทำให้งานสำเร็จ หรือมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด

กระบวนการแก้ปัญหา

1.สังเกต เฝ้าดูสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น และบันทึกสิ่งที่ได้จากการสังเกต

2.วิเคราห์ ทำความเข้าใจกับปัญหา เพื่อแยกแยะข้อมูลว่าเกิดปัญหาใดขึ้น

3.สร้างทางเลือก คิดค้นวิธีการทำงาน หรือวิธีการแก้ปัญหาว่ามีวิธีใดบ้าง

4. ประเมินทางเลือก สรุปหรือประเมินว่าวิธีใดเหมาะสมหรือดีที่สุดที่จะนำมาใช้แก้ปัญหา

5.วางแผนการทำงาน วางแผนการทำงานและลำดับขั้นตอนการทำงานตามความเหมาะสม