¿QUIÉNES SOMOS?
Somos la Asociación de Vigilancia Comunitaria GEMA, una empresa líder en Cartagena con más de 15 años de experiencia en la prestación de servicios de seguridad y vigilancia para comunidades, empresas, instituciones y establecimientos comerciales. Nuestra trayectoria se refleja en la calidad de nuestro servicio, la eficiencia operativa y la alta capacitación de nuestro personal.
Nos destacamos por ofrecer soluciones personalizadas de seguridad, garantizando tranquilidad y confianza a nuestros clientes.
Nuestros servicios incluyen:
· Vigilancia física sin armas
· Supervisión permanente por parte de nuestros coordinadores de zona
· Radios de comunicación para respuesta inmediata
· Control de ingreso y salida de personal, visitantes y encomiendas mediante el uso de libros de minutas
· Atención a conjuntos residenciales, centros comerciales, instituciones de toda índole, empresas, eventos. Entre otros.
LEGALIDAD Y RESPALDO
Nuestra organización cuenta con toda la documentación legal vigente y exigida por las autoridades competentes:
o Registro en Cámara de Comercio
o Personería Jurídica
o NIT
o Documentación tributaria y laboral al día
o Cumplimiento de normativas legales del sector de vigilancia
VENTAJAS COMPETITIVAS
¿Por qué elegir a GEMA? Porque cuenta con:
· Personal capacitado y comprometido
· Atención 24/7
· Protocolos personalizados según el cliente
· Respuesta rápida y efectiva
· Trabajo conjunto con la comunidad
· Supervisión constante
IDENTIDAD INSTITUCIONAL GEMA
MISION
En la Asociación de Vigilancia Comunitaria GEMA trabajamos con compromiso y excelencia para ofrecer servicios integrales de seguridad y vigilancia a todo tipo de establecimientos, incluyendo conjuntos residenciales, centros comerciales, instituciones públicas, privadas y espacios comunitarios. Nos enfocamos en proteger personas, bienes y entornos, promoviendo una cultura de prevención, confianza y colaboración con nuestros clientes, bajo principios de responsabilidad, ética y calidad operativa.
VISION
Ser una organización líder y referente en el sector de la vigilancia y la seguridad privada a nivel local, reconocida por su compromiso con la excelencia, la innovación tecnológica y el trabajo colaborativo con las comunidades y empresas. Aspiramos a contribuir activamente a la construcción de entornos más seguros, confiables y armónicos, brindando soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente con altos estándares de calidad y responsabilidad social.
OBJETIVO GENERAL
Proporcionar al personal de seguridad conocimientos y herramientas técnicas, que le permitan identificar, detectar, prevenir, actuar, y comunicar situaciones de alto complejidad y peligrosidad para la comunidad, propiedades, entidades etc. Con el fin de minimizar riesgos de inseguridad, proteger todo aquello que este bajo su supervisión, respetando la normativa vigente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Garantizar la seguridad de las personas y propiedades, para salvaguardar su integridad física, económica y evitar actos delictivos e incidentes peligrosos, realizando rondas por las zonas asignadas para identificar intrusos, objetos sospechosos, o alteraciones en cercas o puertas, controlando el acceso, revisando la identidad de las personas que entran o salen del conjunto, del complejo, de las entidades etc.
2. Desarrollar estrategias para mitigar riesgos y proteger a los habitantes, bienes e inmuebles, con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas, proteger sus patrimonios y brindar respuestas rápidas ante situaciones de emergencia.
3. Implementar un sistema de seguimiento, control, y evaluación, para reducir riesgos, resguardar la integridad de la comunidad y de sus bienes materiales, mediante la evaluación de amenazas internas y externas, la inspección del sistema de vigilancia electrónico que este responda a las alarmas, denunciar ante las autoridades cualquier actividad sospechosa que pueda poner en riesgo a las personas o propiedades.
EXPERIENCIA INSTITUCIONAL
Durante más de 15 años, la Asociación de Vigilancia Comunitaria GEMA ha prestado servicios de seguridad y vigilancia a diversos conjuntos residenciales, edificios multifamiliares, centros comerciales, y establecimientos comerciales en la ciudad de Cartagena y sus alrededores. (Por protección de datos nos reservamos el nombre de las entidades que se les han prestado nuestros servicios, solo se pueden hacer saber con previa autorización de cualquier administrador o alguna persona encargada).
Nuestro enfoque operativo, basado en la capacitación constante del personal y la supervisión permanente, nos ha permitido construir relaciones duraderas con administraciones y copropiedades que valoran la seguridad y la eficiencia en el servicio.
Algunos tipos de clientes que hemos atendido:
o Conjuntos residenciales de más de 100 unidades
o Edificios multifamiliares en la zona norte de Cartagena, y municipios como la boquilla
o Urbanizaciones cerradas
o Comercios de mediano y gran tamaño
o Centros educativos