๒.๑.๑ กำหนดแผนการฝึกอบรม ดำเนินการอบรม การประเมินผล และบันทึกประวัติการฝึกอบรม
๒.๑.๒ กำหนดผู้รับผิดชอบด้านการอบรมแต่ละหลักสูตรมีความเหมาะสม
๒.๒.๑ มีการกำหนดผู้รับผิดชอบและแนวทางสื่อสารด้านสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก
๒.๒.๒ มีการรณรงค์สื่อสารและให้ความรู้ตามที่กาหนดในข้อ ๒.๒.๑
๒.๒.๔ มีช่องทางรับข้อเสนอแนะ