JORNADA DA TRANSFORMAÇÃO EMPRESARIAL
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O FUTURO DA REPARAÇÃO AUTOMOTIVA COMEÇA AGORA.
WORKSHOPS TÁTICOS PARA:
WORKSHOPS TÁTICOS PARA:
GERENTES, SUPERVISORES E COORDENADORES DA REPARAÇÃO AUTOMOTIVA.
GERENTES, SUPERVISORES E COORDENADORES DA REPARAÇÃO AUTOMOTIVA.
TRADUZA A VISÃO ESTRATÉGICA EM PLANOS E AÇÕES CONCRETAS.
TRADUZA A VISÃO ESTRATÉGICA EM PLANOS E AÇÕES CONCRETAS.
O SINDIREPA e o SEBRAE querem ajudar as empresas na construção da ponte entre a alta liderança (onde se define o "para onde vamos") e o nível tático (onde se gerenciam "pessoas, orçamento, clientes"), visando o atingimento de metas e melhores resultados.
QUEM DEVE FAZER ESTES WORKSHOPS?
Líderes e gestores de empresa do setor de reparação automotiva de micro e pequeno porte.
Gerentes, supervisores e coordenadores responsáveis por resultados e metas.
Profissionais que desejam profissionalizar a gestão de micro e pequenas empresas
TRILHA DE GESTÃO FINANCEIRA
TRILHA DE GESTÃO FINANCEIRA
A trilha de Gestão Financeira gera ganhos diretos e mensuráveis para as empresas de reparação automotiva ao qualificar gestores para lidar de forma profissional com os recursos financeiros do negócio. Em um setor marcado por margens pressionadas, custos crescentes e elevada informalidade, os benefícios são claros.
WORKSHOP 01
DIA 12/5/26 - Gestão Financeira na Prática: a saúde financeira do caixa.
(PRESENCIAL - 9 ÀS 17 H - FIRJAN - AV. GRAÇA ARANHA, 1 - CENTRO/RJ)
Objetivos:
Organizar o fluxo de caixa e as finanças da oficina para garantir previsibilidade e controle.
Utilizar indicadores financeiros simples para apoiar decisões do dia a dia com mais segurança.
Conteúdo programático:
O que é o fluxo de caixa
Classificação de contas
Fluxo de caixa projetado
Análise de fluxo de caixa
WORKSHOP 2
DIA 14/5/26 - Produtividade e Custos: recuperar margem sem aumentar preço.
(PRESENCIAL - 9 ÀS 17 H - FIRJAN - AV. GRAÇA ARANHA, 1 - CENTRO/RJ)
Objetivos:
Identificar e reduzir custos ocultos e desperdícios que impactam a rentabilidade da oficina.
Aumentar a produtividade da operação, melhorando o uso da mão de obra e dos recursos disponíveis.
Conteúdo programático:
Medir e mapear fluxo de valor
Melhorias de fluxo e mão de obra
Indicadores e metas
VAGAS LIMITADAS
TRILHA DE PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
TRILHA DE PRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
A trilha prepara gestores para eliminar prejuízos ocultos, calcular custos reais e definir margens sustentáveis, gerando uma maior segurança e transparência na negociação de preço. Transforme a precificação em uma ferramenta de crescimento e rentabilidade .
WORKSHOP 3
DIA 19/5/26 - Precificação Inteligente: como cobrar certo e garantir lucro.
(PRESENCIAL - 9 ÀS 17 H - FIRJAN - AV. GRAÇA ARANHA, 1 - CENTRO/RJ)
Objetivos:
Calcular preços de serviços com base em custos reais, produtividade e margem, evitando prejuízos ocultos.
Justificar e negociar preços com mais segurança, aumentando rentabilidade e valor percebido pelo cliente.
Conteúdo programático:
Precificação
Formação de preço de serviços
Negociação de preço com transparência
Ponto de equilíbrio
VAGAS LIMITADAS
PROFESSOR
Roberson Olivera Rampinelli
Profissional de finanças com mais de 15 anos de experiência em ambientes industriais e multinacionais do setor automotivo. Mestre em Administração (UFF). Especialista em planejamento financeiro, controladoria, gestão de custos e análise de viabilidade. Reconhecido por liderar projetos de eficiência que geraram redução de custos operacionais, otimização de fluxo de caixa e ganhos de margem. Experiência consolidada em padronização operacional, análise de desempenho e implantação de projetos Lean e Kaizen voltados à eficiência, produtividade e sustentabilidade.
TRILHA DE GESTÃO COMERCIAL
TRILHA DE GESTÃO COMERCIAL
A trilha de Gestão Comercial prepara gestores de empresas de reparação automotiva para transformar o atendimento e o relacionamento em resultados comerciais. Organize a jornada do cliente, padronize o atendimento, fortaleça o pós-venda. Prepare sua empresa para crescer em cenários de maior concorrência.
WORKSHOP 4
DIA 21/5/26 - Experiência do Cliente: do primeiro contato à fidelização.
(PRESENCIAL - 9 ÀS 17 H - FIRJAN - AV. GRAÇA ARANHA, 1 - CENTRO/RJ)
Objetivos:
Estruturar a jornada do cliente para melhorar sua experiência e reduzir falhas no atendimento.
Padronizar a comunicação com o cliente, aumentando confiança e satisfação.
Conteúdo programático:
Jornada de clientes
Reputação, retenção e valor percebido
Indicadores de gestão comercial
WORKSHOP 5
DIA 26/5/26 - Relacionamento e confiança: chave para serviço recorrente.
(PRESENCIAL - 9 ÀS 17 H - FIRJAN - AV. GRAÇA ARANHA, 1 - CENTRO/RJ)
Objetivos:
Implementar ações de pós-venda para aumentar a taxa de retorno de clientes.
Fortalecer o relacionamento comercial, elevando o valor percebido e a fidelização.
Conteúdo programático:
Relacionamento com cliente
Recorrência na prestação de serviços
Base de clientes e pós-vendas
VAGAS LIMITADAS
PROFESSOR
Oydil Cesar de Figueiredo
Profissional com mais de 30 anos de experiência nacional e internacional nas áreas automotivas e de massivos. Sua formação acadêmica é robusta, incluindo graduações em Marketing, Engenharia de Produção e Administração, além de pós-graduações em Logística e Gestão da Produção (MBA). Mestre em Sistemas de Gestão (UFF) e Doutorando em Sistemas e Negócios Sustentáveis (UFF), sua expertise abrange desde as atividades operacionais no setor de reparação até cargos de gestão na indústria. Além de pesquisador e escritor com trabalhos publicados, atua como docente em renomadas instituições.
Prepare sua empresa para os desafios e as oportunidades do mercado da reparação automotiva.
Convênio
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