Почему Озон долго рассматривает заявку на возврат?

Причина 1: Высокий объем запросов на возврат

Озон является крупным интернет-магазином с большим количеством заказов. Это приводит к большому количеству запросов на возврат, что может замедлить процесс рассмотрения.

Причина 2: Двойные проверки

Чтобы предотвратить несанкционированные возвраты, Озон тщательно проверяет каждую заявку. Это включает в себя проверку причины возврата, состояния товара и соответствия правилам возврата.

Причина 3: Проверка наличия товара

Перед утверждением возврата Озон должен убедиться, что товар все еще доступен на складе...