近期，ChatGPT 用户频繁遇到对话记录消失的问题，这让许多人感到困扰，并担心重要的聊天记录会不翼而飞。幸运的是，OpenAI 于 2025 年 4 月 11 日推出了聊天记录备份功能，所有用户，无论是免费还是付费，都可以使用此功能。
如果你希望备份 ChatGPT 的对话记录，请按照以下步骤操作：
前往 ChatGPT 网站并登录账户，点击页面左下角的「设置」按钮。
在设置窗口中，点击「数据控制」的「显示」以展开更多信息。
在展开的窗口中，点击「导出数据」。
在确认窗口中，点击「确认导出」。
系统会向你注册时提供的电子邮件地址发送一封包含下载链接的邮件（请注意：邮件中的链接有效期为 24 小时）。
点击邮件中的「下载数据导出」链接，以下载包含聊天记录（chat.html）及其他资料的压缩文件（.zip）。
解压下载的压缩文件，即可在本机查看 ChatGPT 的聊天记录。
解压缩后，你会发现其中包含一个 chat.html 文件，这个文件就是 ChatGPT 的聊天记录。要在本机查看聊天记录，只需将 chat.html 文件拖入浏览器中，即可查看聊天记录，如下图所示。
当你将 chat.html 文件拖入浏览器后，浏览器会自动打开一个新标签页，显示名为「ChatGPT 数据导出」的页面。每个黑色方块代表一个对话记录，与 ChatGPT 网页中的左侧栏对应。
与在网页上查看聊天记录不同，在本机查看聊天记录时，你可以使用浏览器的搜索功能，方便查找对话记录。例如，在下图中，我们演示了如何通过搜索功能查找「费氏数列」，轻松找到所需的对话记录。
ChatGPT 于 4 月 25 日推出了关闭聊天历史记录的功能。当聊天历史记录被关闭时，对话将不会被用于训练和改善模型，也不会出现在侧边栏中。关闭的步骤如下：
前往 ChatGPT 网站并登录账户，点击页面左下角的「设置」按钮。
在设置窗口中，点击「数据控制」的「显示」以展开更多信息。
在展开的窗口中，将「聊天历史记录与训练」选项关闭。
关闭后，聊天记录将不会被记录，如下图所示。