Última actualización: julio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo WIA recopila, utiliza, almacena y protege la información de las personas usuarias de la aplicación.
WIA es una app de autorreflexión y bienestar cotidiano diseñada para ayudar al usuario a pausar, entenderse mejor, seguir ejercicios guiados, guardar reflexiones personales y dar pequeños siguientes pasos realistas.
WIA no ofrece diagnóstico médico, terapia psicológica, tratamiento sanitario, intervención en crisis ni sustitución de ayuda profesional. En caso de emergencia, crisis grave o riesgo para la seguridad personal, el usuario debe contactar con los servicios de emergencia locales o con un profesional cualificado.
Responsable:
WIA / Josep Duran Lligonya
Sitio web:
wia-app.com
Correo de contacto:
contact@wia-app.com
WIA puede recopilar, almacenar o procesar distintos tipos de información necesarios para el funcionamiento de la app.
Esta información puede incluir:
Datos de cuenta, como dirección de correo electrónico, nombre si se proporciona, identificador de usuario y datos necesarios para iniciar sesión.
Datos de autenticación mediante Firebase Authentication, Google Sign-In o Sign in with Apple.
Contenido introducido voluntariamente por el usuario, como respuestas de ejercicios, reflexiones, afirmaciones, anclas, microacciones, favoritos, progreso, preferencias y contenido guardado.
Preferencias de notificación y recordatorios locales configurados por el usuario.
Posibles imágenes o archivos adjuntos que el usuario decida añadir durante el uso de la app.
Información técnica sobre archivos adjuntos, como nombre del archivo, tipo MIME, tamaño, ruta de almacenamiento y URL de descarga.
Datos de uso de la app, como inicio de aplicación, pantallas visitadas, autenticación, onboarding, ejercicios abiertos, pasos completados, tiempos, favoritos, elementos guardados y notificaciones.
Datos técnicos y de diagnóstico, como errores, bloqueos, rendimiento, información del dispositivo y datos necesarios para mantener la seguridad y estabilidad de la app.
Mensajes o información que el usuario envíe voluntariamente al contactar con soporte.
WIA permite que el usuario introduzca contenido personal dentro de ejercicios, reflexiones, afirmaciones, anclas, microacciones u otros campos de la app.
Este contenido puede estar relacionado con pensamientos, objetivos, necesidades personales, estado percibido, dirección personal o experiencias propias.
Este contenido es introducido voluntariamente por el usuario.
Actualmente, parte de este contenido puede almacenarse en Firebase Firestore y otros servicios de Firebase asociados a la cuenta del usuario. Por tanto, el contenido personal no permanece exclusivamente en el dispositivo.
WIA no utiliza las reflexiones personales, afirmaciones, anclas, microacciones o respuestas escritas por el usuario para publicidad personalizada.
WIA no vende datos personales.
WIA utiliza servicios de Firebase y otros servicios relacionados para permitir el funcionamiento de la app.
Actualmente, WIA puede utilizar:
Firebase Authentication, para crear cuentas, iniciar sesión y gestionar autenticación.
Firebase Firestore, para almacenar datos asociados a la cuenta del usuario, como progreso, respuestas de ejercicios, reflexiones, afirmaciones, anclas, microacciones, favoritos y preferencias.
Firebase Storage, para almacenar posibles archivos o imágenes adjuntadas por el usuario, así como imágenes editoriales subidas desde el panel de administración.
Firebase App Check, para ayudar a proteger la app y sus recursos frente a usos no autorizados.
Firebase Analytics, para entender el uso general y funcional de la app.
Firebase Crashlytics, para detectar errores, bloqueos y problemas técnicos.
Google Sign-In, si el usuario decide iniciar sesión con Google.
Sign in with Apple, si el usuario decide iniciar sesión con Apple.
WIA no utiliza Firebase Cloud Messaging actualmente. Las notificaciones se programan localmente en el dispositivo.
WIA puede utilizar Firebase Storage para guardar imágenes o archivos adjuntos que el usuario decida añadir durante los ejercicios o dentro de funciones disponibles en la app.
Estos archivos pueden organizarse por identificador de usuario y sesión.
Además del archivo, se puede conservar información técnica como:
Nombre del archivo
Tipo MIME
Tamaño
Ruta de almacenamiento
URL de descarga
Los textos, respuestas, reflexiones, afirmaciones, anclas o microacciones no se almacenan directamente en Firebase Storage. Ese contenido puede almacenarse en Firebase Firestore.
Firebase Storage también puede utilizarse para imágenes editoriales subidas desde el panel de administración de WIA.
WIA utiliza Firebase Analytics y Firebase Crashlytics para comprender el funcionamiento general de la app, mejorar la experiencia, detectar errores y mantener la estabilidad del servicio.
La app puede asociar eventos técnicos al identificador de usuario de Firebase.
No se envían deliberadamente el correo electrónico ni el nombre del usuario como identificadores en Analytics o Crashlytics.
Firebase Analytics puede registrar eventos funcionales como:
Inicio de la app
Pantallas visitadas
Autenticación
Onboarding
Ejercicios abiertos
Pasos completados
Tiempos de uso
Favoritos
Elementos guardados
Notificaciones
Los eventos actuales no envían intencionadamente respuestas personales, reflexiones, afirmaciones, anclas, microacciones, recordatorios ni archivos del usuario.
Para estos flujos se transmiten únicamente identificadores técnicos, tipos de evento, conteos, estados y tiempos.
Crashlytics puede recopilar información técnica relacionada con errores, bloqueos, rendimiento, dispositivo, sistema operativo y estado técnico de la app en el momento del fallo.
WIA puede permitir al usuario activar recordatorios o notificaciones locales.
Actualmente, las notificaciones se programan localmente en el dispositivo y no mediante Firebase Cloud Messaging.
Las notificaciones pueden incluir contenido relacionado con la experiencia del usuario, como reflexiones o afirmaciones guardadas, siempre que el usuario lo permita o configure esa opción dentro de la app.
El usuario puede gestionar o desactivar las notificaciones desde los ajustes del dispositivo o desde las opciones disponibles en la app.
WIA puede ofrecer una función de protección para el área de Progreso o Mi espacio mediante PIN, huella, reconocimiento facial u otros métodos biométricos disponibles en el dispositivo.
Esta función ayuda a evitar accesos casuales cuando otra persona usa el dispositivo desbloqueado.
Esta protección no cifra necesariamente los datos locales, no sustituye las medidas de seguridad del dispositivo y no puede proteger un dispositivo rooteado, con jailbreak, comprometido o instrumentado.
El usuario es responsable de mantener su dispositivo protegido mediante contraseña, PIN, huella, reconocimiento facial u otras medidas de seguridad disponibles.
WIA utiliza la información recopilada o almacenada para:
Permitir el funcionamiento de la app.
Crear y gestionar cuentas de usuario.
Permitir el inicio de sesión.
Guardar y mostrar contenido del usuario.
Mostrar progreso, reflexiones, afirmaciones, anclas, microacciones y otros elementos guardados.
Permitir que el usuario continúe su experiencia dentro de la app.
Gestionar favoritos, preferencias y recordatorios.
Mostrar notificaciones locales cuando el usuario las activa.
Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la app.
Detectar y corregir errores.
Entender el uso general de la app mediante datos funcionales y técnicos.
Atender consultas de soporte.
Cumplir obligaciones legales, de seguridad o de plataforma cuando sea necesario.
WIA no vende datos personales.
WIA no utiliza reflexiones personales, respuestas de ejercicios, afirmaciones, anclas, microacciones, archivos personales o contenido guardado por el usuario para publicidad personalizada.
WIA no comparte el contenido personal del usuario con terceros para fines comerciales o publicitarios.
WIA no utiliza los datos personales del usuario para seguimiento publicitario entre apps o sitios web de terceros.
Los datos asociados a una cuenta pueden conservarse mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio.
El contenido guardado por el usuario puede mantenerse mientras el usuario no lo elimine, no elimine su cuenta o no solicite la eliminación correspondiente.
Algunos datos técnicos, de seguridad, diagnóstico o cumplimiento pueden conservarse durante el tiempo necesario para mantener la seguridad, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o prevenir abusos.
Los usuarios pueden eliminar contenido guardado directamente desde el área de Progreso o Mi espacio de la app, cuando esta opción esté disponible.
Esto puede incluir elementos como:
Reflexiones
Afirmaciones
Anclas
Microacciones
Otros elementos guardados
Eliminar un contenido guardado elimina ese elemento concreto de la experiencia de la app, pero no equivale necesariamente a eliminar la cuenta completa.
WIA permite eliminar la cuenta del usuario y los datos principales asociados.
El proceso de eliminación de cuenta puede eliminar:
Las subcolecciones conocidas del usuario en Firestore.
Los archivos del usuario bajo la ruta de adjuntos en Storage.
El documento principal del usuario.
La cuenta de Firebase Authentication.
La eliminación de cuenta borra los datos principales asociados a la cuenta, excepto aquellos datos que puedan necesitar conservarse por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento normativo o resolución de incidencias.
Si necesitas ayuda con la eliminación de cuenta, puedes contactar con:
contact@wia-app.com
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:
Solicitar información sobre sus datos.
Solicitar corrección de información incorrecta.
Solicitar eliminación de datos.
Retirar ciertos consentimientos cuando corresponda.
Contactar con WIA para preguntas relacionadas con privacidad.
Para ejercer estos derechos o hacer preguntas sobre privacidad, puedes escribir a:
contact@wia-app.com
WIA aplica medidas razonables para proteger la información del usuario dentro de las posibilidades técnicas de la aplicación y de los servicios utilizados.
Estas medidas pueden incluir autenticación, controles de acceso, servicios de seguridad de Firebase, App Check y protección del área de Progreso o Mi espacio mediante PIN o biometría cuando esté disponible.
Aun así, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta.
Recomendamos al usuario proteger su dispositivo con contraseña, PIN, huella, reconocimiento facial u otras medidas de seguridad disponibles, y no compartir el acceso a su dispositivo con personas no autorizadas.
WIA no está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si se detecta que un menor ha utilizado la aplicación de forma indebida o ha introducido información personal sin el consentimiento correspondiente, se recomienda contactar con WIA y eliminar la información asociada cuando corresponda.
Puedes contactar con nosotros en:
contact@wia-app.com
La app o el sitio web de WIA pueden contener enlaces a sitios externos, documentos, políticas o servicios de terceros.
WIA no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios externos o servicios de terceros.
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la app, nuevas funciones, requisitos legales, requisitos de plataformas como Apple App Store o Google Play, o cambios en los servicios utilizados.
Cuando esta política se actualice, se modificará la fecha de “Última actualización”.
Para preguntas sobre esta Política de privacidad, privacidad de datos, eliminación de datos, funcionamiento de la app o soporte, puedes contactarnos en:
contact@wia-app.com
Sitio web:
wia-app.com
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Last updated: July 2026
This Privacy Policy explains how WIA collects, uses, stores, and protects information from users of the application.
WIA is a self-reflection and everyday wellbeing app designed to help users pause, understand themselves better, follow guided exercises, save personal reflections, and take small realistic next steps.
WIA does not provide medical diagnosis, psychological therapy, healthcare treatment, crisis intervention, or a replacement for professional help. In case of emergency, serious crisis, or risk to personal safety, the user should contact local emergency services or a qualified professional.
Responsible party:
WIA / Josep Duran Lligonya
Website:
wia-app.com
Contact email:
contact@wia-app.com
WIA may collect, store, or process different types of information necessary for the functioning of the app.
This information may include:
Account data, such as email address, name if provided, user identifier, and information needed to sign in.
Authentication data through Firebase Authentication, Google Sign-In, or Sign in with Apple.
Content voluntarily entered by the user, such as exercise responses, reflections, affirmations, anchors, micro-actions, favorites, progress, preferences, and saved content.
Notification preferences and local reminders configured by the user.
Possible images or file attachments that the user chooses to add while using the app.
Technical information about attachments, such as file name, MIME type, size, storage path, and download URL.
App usage data, such as app launch, screens visited, authentication, onboarding, exercises opened, steps completed, timings, favorites, saved items, and notifications.
Technical and diagnostic data, such as errors, crashes, performance, device information, and data needed to maintain the security and stability of the app.
Messages or information that the user voluntarily sends when contacting support.
WIA allows users to enter personal content within exercises, reflections, affirmations, anchors, micro-actions, or other fields in the app.
This content may relate to thoughts, goals, personal needs, perceived state, personal direction, or personal experiences.
This content is entered voluntarily by the user.
Currently, part of this content may be stored in Firebase Firestore and other Firebase services associated with the user’s account. Therefore, personal content does not remain exclusively on the device.
WIA does not use personal reflections, affirmations, anchors, micro-actions, or written exercise responses for personalized advertising.
WIA does not sell personal data.
WIA uses Firebase and related services to enable the functioning of the app.
Currently, WIA may use:
Firebase Authentication, to create accounts, sign users in, and manage authentication.
Firebase Firestore, to store data associated with the user’s account, such as progress, exercise responses, reflections, affirmations, anchors, micro-actions, favorites, and preferences.
Firebase Storage, to store possible files or images attached by the user, as well as editorial images uploaded from the admin panel.
Firebase App Check, to help protect the app and its resources from unauthorized use.
Firebase Analytics, to understand general and functional app usage.
Firebase Crashlytics, to detect errors, crashes, and technical issues.
Google Sign-In, if the user chooses to sign in with Google.
Sign in with Apple, if the user chooses to sign in with Apple.
WIA does not currently use Firebase Cloud Messaging. Notifications are scheduled locally on the device.
WIA may use Firebase Storage to store images or file attachments that the user chooses to add during exercises or within available app features.
These files may be organized by user identifier and session.
In addition to the file, technical information may be stored, such as:
File name
MIME type
Size
Storage path
Download URL
Text, responses, reflections, affirmations, anchors, or micro-actions are not stored directly in Firebase Storage. That content may be stored in Firebase Firestore.
Firebase Storage may also be used for editorial images uploaded from the WIA admin panel.
WIA uses Firebase Analytics and Firebase Crashlytics to understand the general functioning of the app, improve the experience, detect errors, and maintain service stability.
The app may associate technical events with the Firebase user identifier.
The user’s email address or name is not deliberately sent as an identifier in Analytics or Crashlytics.
Firebase Analytics may record functional events such as:
App launch
Screens visited
Authentication
Onboarding
Exercises opened
Steps completed
Usage timings
Favorites
Saved items
Notifications
Current events do not intentionally send personal responses, reflections, affirmations, anchors, micro-actions, reminders, or user files.
For these flows, only technical identifiers, event types, counts, states, and timings are transmitted.
Crashlytics may collect technical information related to errors, crashes, performance, device, operating system, and the technical state of the app at the time of a failure.
WIA may allow users to activate reminders or local notifications.
Currently, notifications are scheduled locally on the device and not through Firebase Cloud Messaging.
Notifications may include content related to the user’s experience, such as saved reflections or affirmations, as long as the user allows or configures this option within the app.
The user can manage or disable notifications from the device settings or from the options available in the app.
WIA may offer a protection feature for the Progress or My Space area using a PIN, fingerprint, facial recognition, or other biometric methods available on the device.
This feature helps prevent casual access when another person uses the unlocked device.
This protection does not necessarily encrypt local data, does not replace the security measures of the device, and cannot protect a rooted, jailbroken, compromised, or instrumented device.
The user is responsible for keeping their device protected with a password, PIN, fingerprint, facial recognition, or other available security measures.
WIA uses collected or stored information to:
Enable the functioning of the app.
Create and manage user accounts.
Allow users to sign in.
Save and display user content.
Display progress, reflections, affirmations, anchors, micro-actions, and other saved items.
Allow the user to continue their experience within the app.
Manage favorites, preferences, and reminders.
Display local notifications when the user activates them.
Improve the stability, security, and performance of the app.
Detect and fix errors.
Understand general app usage through functional and technical data.
Respond to support requests.
Comply with legal, security, or platform obligations when necessary.
WIA does not sell personal data.
WIA does not use personal reflections, exercise responses, affirmations, anchors, micro-actions, personal files, or user-saved content for personalized advertising.
WIA does not share the user’s personal content with third parties for commercial or advertising purposes.
WIA does not use the user’s personal data for advertising tracking across third-party apps or websites.
Data associated with an account may be retained while the account remains active or while it is necessary to provide the service.
User-saved content may be retained until the user deletes it, deletes their account, or requests the relevant deletion.
Some technical, security, diagnostic, or compliance data may be retained for as long as necessary to maintain security, resolve incidents, comply with legal obligations, or prevent abuse.
Users can delete saved content directly from the Progress or My Space area of the app, when this option is available.
This may include items such as:
Reflections
Affirmations
Anchors
Micro-actions
Other saved items
Deleting saved content removes that specific item from the app experience, but it does not necessarily delete the full account.
WIA allows users to delete their account and the main associated data.
The account deletion process may delete:
Known user subcollections in Firestore.
User files under the attachments path in Storage.
The main user document.
The Firebase Authentication account.
Account deletion removes the main data associated with the account, except for data that may need to be retained for legal, security, fraud-prevention, compliance, or incident-resolution reasons.
If you need help with account deletion, you can contact:
contact@wia-app.com
Depending on applicable law, the user may have the right to:
Request information about their data.
Request correction of inaccurate information.
Request deletion of data.
Withdraw certain consents where applicable.
Contact WIA with privacy-related questions.
To exercise these rights or ask privacy questions, you can write to:
contact@wia-app.com
WIA applies reasonable measures to protect user information within the technical possibilities of the application and the services used.
These measures may include authentication, access controls, Firebase security services, App Check, and protection of the Progress or My Space area through PIN or biometrics when available.
However, no digital system can guarantee absolute security.
We recommend that users protect their device with a password, PIN, fingerprint, facial recognition, or other available security measures, and avoid sharing access to their device with unauthorized people.
WIA is not directed at children under 18.
We do not intentionally collect data from minors. If it is detected that a minor has used the application improperly or entered personal information without the relevant consent, we recommend contacting WIA and deleting the associated information where applicable.
You can contact us at:
contact@wia-app.com
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We may update this Privacy Policy when necessary to reflect changes in the app, new features, legal requirements, platform requirements such as Apple App Store or Google Play, or changes in the services used.
When this policy is updated, the “Last updated” date will be changed.
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