INTEGRITETSPOLICY FÖR WERIDE
Privacy Policy 

BAKGRUND

WeRide AB ("WeRide", "vår", "oss" eller "vi") tillhandahåller en tjänst (”WeRide Plattformen”)

centrerad kring en smarttelefonapplikation ("Applikationen") som möjliggör för personer som söker transporttjänster ("Resenärer") att matchas med tredjeparts transporttjänsteleverantörer ("Förare"), och att underlätta transaktioner mellan Resenärer och Förare som använder WeRide Plattformen

(tillsammans kallade "Användare"). WeRide Plattformen inkluderar Applikationen och eventuella andra funktioner, innehåll, webbplatser eller applikationer som erbjuds av WeRide från tid till annan i samband med Applikationen. WERIDE PLATTFORMEN INKLUDERAR INTE TILLHANDAHÅLLANDET AV TRANSPORTTJÄNSTER. WERIDE ÄR EN TEKNOLOGILEVERANTÖR, INTE EN TRANSPORTÖR, OCH WERIDE HAR INGET ANSVAR FÖR NÅGRA TRANSPORTTJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS AV TREDJE PARTER.

WeRide är engagerade i att skydda våra användares integritet. Följande Integritetspolicy beskriver vilken information WeRide kan samla in och hur vi kan använda den informationen för att bättre

betjäna besökare och medlemmar när de använder vår webbplats, såsom https://weride.eu/ och vår Mobilapplikation.

GENOM ATT ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS OCH MOBILAPPLIKATION ("TJÄNSTEN") GODKÄNNER DU

VILLKOREN I DENNA INTEGRITETSPOLICY. Vänligen granska följande noggrant så att du förstår våra integritetspraxis.

Om du har frågor om denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss på support@weride.eu.

INFORMATION VI SAMLAR IN

När du använder dessa tjänster delar du viss information med oss. Vi vill därför vara tydliga med

vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka kontroller vi ger dig för att komma åt, uppdatera och radera din information.

Vid registrering med Tjänsten (antingen som konsument, partner eller förare), utvecklas en användarprofil för att ytterligare anpassa användarens upplevelse. De aktuella obligatoriska datafälten är:

 -      E-post

-       Lösenord

-       Namn

-       Telefonnummer

-       Födelsedatum

-       Kön

-       Installerad applikation

Dessutom samlas spårningsinformation in medan du navigerar genom vår webbplats

("Webbplatsen") eller använder Tjänsten, inklusive, men inte begränsat till, geografiska områden. Om du reser i ett fordon beställt via Tjänsten kommer förarens mobiltelefon att registrera dina GPS- koordinater. De flesta GPS-aktiverade mobila enheter kan definiera en persons plats inom WeRides verksamhetsområde. Vi samlar in denna information för att beräkna din taxa och använder den inte för något annat ändamål.

Vi samlar in användares enhetstyper och unika identifierare. Vi använder denna information endast för att förse dig med den mest aktuella applikationen och funktionerna. Du kan också välja att ladda upp ett foto när du använder webbplatsen eller applikationen; om du väljer att göra det kan detta foto vara synligt för förarna som hämtar dig för att de ska kunna verifiera din identitet. Du kan ta bort sådana foton eller uppdatera dem när som helst genom att logga in på ditt konto. Om du använder våra tjänster via din mobila enhet kommer vi att spåra din geo-lokationsinformation så att du kan se förarna i ditt område, ställa in din hämtplats, och så att förarna kan hitta din hämtplats. Vi kommer inte att dela denna information för något annat ändamål och kommer endast att använda denna information för att uppfylla din begäran. Du kan när som helst sluta tillåta vår applikation att spåra din geo-lokationsinformation genom att stänga av geo-spårningsfunktionen på din mobila enhet.

För att hjälpa oss att betjäna dig, använder vi "cookies" för att lagra och ibland spåra användarinformation. En cookie skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på din dators hårddisk. Cookies kan inaktiveras eller kontrolleras genom att ställa in en preferens i din webbläsare.

Användare av Webbplatsen bör vara medvetna om att icke-personlig information och data kan samlas in automatiskt av företagets datorservrar eller genom användning av "cookies". Cookies är filer som används av en webbplats för att känna igen återkommande användare. De gör det möjligt för webbplatsen att spåra användarbeteende. Cookies tar upp minimalt utrymme på din dator och kan inte skada din dators filer. Cookies fungerar genom att tilldela ett nummer till användaren som inte

har någon betydelse utanför den tilldelande webbplatsen. Användare bör vara medvetna om att företaget inte kan kontrollera användningen av cookies (eller den resulterande informationen) av tredje parter. Om du inte vill att information ska samlas in genom användning av cookies, tillåter din webbläsare dig att neka eller acceptera användningen av cookies. Det kan dock finnas vissa funktioner i Tjänsten som kräver användning av cookies för att anpassa leveransen av information till dig.

Användningen av tredjepartscookies omfattas inte av vår integritetspolicy. Vi har ingen åtkomst eller kontroll över dessa cookies.

För en bättre upplevelse, när du använder vår Tjänst, kan vi kräva att du tillhandahåller viss personligt identifierbar information (telefonnummer och installerad applikationsinformation). Den information som vi begär kommer att behållas av oss och användas enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Appen använder tredjepartstjänster som kan samla in information som används för att identifiera dig. Länk till integritetspolicy för tredjepartstjänsteleverantörer som används av appen:

-       Google Play Services

-       Facebook

BARN UNDER 13 ÅR

Webbplatsen och Tjänsterna riktar sig inte till barn och barn är inte berättigade att använda vår Webbplats eller Tjänster. Att skydda barns integritet är mycket viktigt för oss. Vi samlar inte in eller underhåller personlig information från personer som vi faktiskt vet är under 13 år, och ingen del av vår Webbplats eller Tjänster är designad för att locka personer under 13 år. Om vi senare får veta att en användare är under 13 år kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort den användarens personliga information från våra databaser och förhindra användaren från att använda Webbplatsen och Tjänsterna.

HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION

Vårt primära mål med att samla in information är att ge dig en förbättrad upplevelse när du använder Tjänsten. Vi använder denna information för att noggrant övervaka vilka funktioner i Tjänsten som används mest, för att låta dig se din resahistorik, lagra din kreditkortsinformation med vår PCI-certifierade betalpartner, se eventuella kampanjer vi för närvarande kör, betygsätta resor, och för att bestämma vilka funktioner vi behöver fokusera på att förbättra, inklusive användningsmönster och geografiska platser för att bestämma var vi ska erbjuda eller fokusera tjänster, funktioner och/eller resurser. Vi använder den mobila informationen som samlas in för att vi ska kunna erbjuda dig rätt appversion beroende på din enhetstyp, för felsökning och i vissa fall för marknadsföringsändamål. Vi använder den kreditkortsinformation du tillhandahåller oss så att vi kan debitera dig för tjänster.

Företaget använder din IP-adress för att diagnostisera problem med vår datorserver och för att administrera vår Webbplats. Din IP-adress används för att hjälpa till att identifiera dig och för att samla in bred demografisk data. Din IP-adress innehåller ingen personlig information om dig.

TJÄNSTRELATERADE MEDDELANDEN

Vi kommer att skicka dig strikt tjänsterelaterade meddelanden vid sällsynta tillfällen när vi anser det nödvändigt. Till exempel, om vår tjänst tillfälligt avbryts för underhåll, kan vi skicka dig ett e-postmeddelande.

Generellt sett kan du inte välja bort dessa meddelanden, eftersom de inte är av reklamkaraktär. Om du inte vill ta emot dem kan du inaktivera ditt konto.

KUNDSERVICE

Baserat på den personligt identifierbara information du tillhandahåller oss, kommer vi att skicka dig ett välkomstmeddelande för att verifiera ditt använd

arnamn och lösenord. Vi kommer också att kommunicera med dig som svar på dina förfrågningar, för att tillhandahålla de tjänster du begär och för att hantera ditt konto. Vi kommer att kommunicera med dig via e-post eller telefon, enligt dina önskemål.

MÅLRÄTTADE ANNONSER

Vi kan använda din användarinformation för att engagera oss i målriktad reklam. Denna information är en samling av en användares webbläsar- och sökhistorik. Denna information används för att välja vilka annonser som ska visas för en viss individ på andra webbplatser än WeRide's webbplats. Till exempel, om du har visat intresse för transporttjänster när du besökte WeRide's webbplats, kan du få en annons från WeRide för transportrelaterade tjänster när du besöker en annan webbplats. Den insamlade informationen är endast kopplad till en anonym cookie-ID (alfanumeriskt nummer); det inkluderar inte någon personlig information såsom en individs namn, adress eller kreditkortsnummer. Målriktade annonser kan komma från WeRide eller genom tredjeparts webbplatsutgivare.

VÅR DELNING AV DIN INFORMATION

Vi säljer, hyr eller byter inte din personliga information eller geo-lokationsinformation. Vi kommer endast att använda denna information som avslöjas inom denna integritetspolicy.

Företaget kan dela aggregerad information som inkluderar icke-identifierande information och loggdata med tredje parter för industrianalys, demografisk profilering och för att leverera målriktad reklam om andra produkter och tjänster.

Vi kan anställa tredjepartsföretag och individer för att underlätta vår Tjänst, för att tillhandahålla Tjänsten å våra vägnar, för att utföra Webbplats-relaterade tjänster (t.ex. utan begränsning, underhållstjänster, databashantering, webbanalys och förbättring av Webbplatsens funktioner) eller för att hjälpa oss att analysera hur vår Webbplats och Tjänst används.

Dessa tredje parter har tillgång till din personliga information endast för att utföra dessa uppgifter å våra vägnar och är skyldiga att inte avslöja eller använda den för något annat ändamål. Vi kan också tillhandahålla personlig information till våra affärspartners eller andra betrodda enheter för att ge dig information om varor eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst välja bort att ta emot sådan kommunikation genom att kontakta dessa tredje parter direkt.

Företaget samarbetar med myndigheter och brottsbekämpande tjänstemän och privata parter för att upprätthålla och följa lagen. Vi kommer att avslöja all information om dig till myndigheter eller brottsbekämpande tjänstemän eller privata parter som krävs enligt lag.

Om vi är involverade i en fusion, förvärv eller försäljning av hela eller en del av WeRide, kommer du att meddelas via e-post och/eller ett framträdande meddelande på vår Webbplats om någon förändring i ägande eller användning av din personliga information, samt eventuella val du kan ha angående skyddet av din personliga information.

TILLGÅNG TILL DIN PERSONLIGA INFORMATION

Om din personliga information ändras, eller om du inte längre önskar vår tjänst, kan du korrigera, ta bort felaktigheter eller ändra den genom att göra ändringen på vår medlemsinformationssida eller genom att e-posta oss på support@weride.eu. Vi kommer att svara på din begäran om åtkomst inom 30 dagar.

Vi kommer att behålla din information (inklusive geo-lokation) så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att förse dig med tjänster. Om du önskar att radera ditt konto eller begära att vi inte längre använder din information för att förse dig med tjänster kan du göra det genom att välja

"Radera Konto" på din profilsida. Alternativt kan du begära att radera ditt konto på support@weride.eu. När ditt konto raderas raderas all personlig information och annan data som är kopplad till det också.

Vi kommer endast att behålla och använda din information i den utsträckning som behövs för att följa våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

SÄKERHET

Den personligt identifierbara och geo-lokationsinformation vi samlar in lagras i vår databas. Vi använder standard, branschomfattande, kommersiellt rimliga säkerhetspraxis som kryptering, brandväggar och SSL (Secure Socket Layers) för att skydda din information. Men inget

säkerhetssystem är ogenomträngligt. Vi kan inte garantera säkerheten för vår databas, och vi kan inte heller garantera att information du tillhandahåller inte kommer att fångas upp när den överförs till oss över Internet. Vi rekommenderar att du inte avslöjar ditt lösenord för någon.

BJUD IN VÄNNER

Om du väljer att använda vår hänvisningstjänst för att berätta för en vän om vår webbplats, kommer vi att be dig om din väns namn och e-postadress. Vi kommer automatiskt att skicka din vän ett engångs-e-postmeddelande som bjuder in honom eller henne att besöka webbplatsen. Vi lagrar denna information för det enda syftet att skicka detta engångsmeddelande och att spåra framgången för vårt hänvisningsprogram.

Din vän kan kontakta oss på support@weride.eu för att begära att vi tar bort denna information från vår databas.

SOCIALA MEDIER (FUNKTIONS) OCH WIDGETS

Vår Webbplats inkluderar sociala mediefunktioner, som Facebooks "Gilla"-knapp och widgets, såsom "Dela denna" knapp eller interaktiva miniprogram som körs på vår webbplats. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress, vilka sidor du besöker på vår webbplats och kan sätta en cookie för att funktionen ska fungera korrekt. Sociala mediefunktioner och widgets är antingen värd för en tredje part eller värd direkt på vår Webbplats. Dina interaktioner med dessa funktioner regleras av integritetspolicyn för företaget som tillhandahåller dem.

ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra informationspraxis. Om vi gör några väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post (skickat till e-postadressen som anges i ditt konto) eller genom ett meddelande på denna Webbplats innan ändringen träder i kraft. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för den senaste informationen om våra integritetspraxis.

TVISTLÖSNING

Du och Företaget är överens om att alla tvister, krav eller kontroverser som uppstår ur eller är

relaterade till detta Avtal eller dess överträdelse, uppsägning, genomförande, tolkning eller giltighet eller användningen av Tjänsten eller Applikationen ("Tvister") ska lösas genom bindande

skiljeförfarande, förutom att varje part har rätt att föra en enskild talan i småmål och rätten att söka föreläggande eller annan rättslig åtgärd i en domstol med behörig jurisdiktion för att förhindra verklig eller hotad överträdelse, missbruk eller överträdelse av en parts upphovsrätt, varumärken,

affärshemligheter, patent eller andra immateriella rättigheter. DU ERKÄNNER OCH GODKÄNNER ATT DU OCH FÖRETAGET AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL EN JURYRÄTTEGÅNG ELLER ATT DELTA SOM KÄRANDE ELLER KLASSMEDLEM I NÅGON PÅSTÅDD KLASS ELLER REPRESENTANTPROCEDUR.

----------------------------------

BACKGROUND

WeRide (“WeRide and affiliates “, “our”, “us”, or “we”) provides a proprietary service (the ”WeRide Platform”) centered around a smart phone application (the “Application”) that enables persons who seek transportation services (“Riders”) to be matched with third-party transportation service providers (“Drivers”), and to facilitate transactions among Riders and Drivers who use the WeRide Platform (together referred to as “Users”). The WeRide Platform includes the Application and any other features, content, websites or applications offered from time to time by WeRide in connection with the Application. THE WeRide PLATFORM DOES NOT INCLUDE THE PROVISION OF TRANSPORTATION SERVICES. WeRide IS A TECHNOLOGY PROVIDER, NOT A TRANSPORTATION CARRIER, AND WeRide HAS NO RESPONSIBILITY OR LIABILITY FOR ANY TRANSPORTATION SERVICES PROVIDED BY THIRD PARTIES.

WeRide is committed to protecting our users’ privacy. The following Privacy Policy outlines the information WeRide may collect and how we may use that information to better serve visitors and members while using our Website, such as https://weride.eu/ and our Mobile Application.

BY USING OUR WEBSITE AND MOBILE APPLICATION (COLLECTIVELY, THE “SERVICE”), YOU AGREE TO THE TERMS OF THIS PRIVACY POLICY. Please review the following carefully so that you understand our privacy practices.

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at support@weride.eu.

INFORMATION WE COLLECT

When you use these services, you'll share some information with us. So we want to be upfront about the information we collect, how we use it and the controls we give you to access, update and delete your information.

Upon registration with the Service (either as a consumer, partner or driver), a user profile is developed to further customize the user’s experience. The current required data fields are:

Email

Password

Name

Phone number

Date of birth

Gender

Installed Application

User's image Information

In addition, tracking information - which will be used in the background - is collected as you navigate through our website (the “Website”) or use the Service, including, but not limited to geographic areas. If you are traveling in a vehicle ordered via the Service, the driver’s mobile phone will record your GPS coordinates. Most GPS enabled mobile devices can define one’s location within operation area. We collect this information in order to calculate your fare and do not use it for any other purpose.

We collect users’ device types and unique identifiers. We use this information for the sole purpose of providing you with the most up to date application and features. You may also choose to upload a photo while using the site or application, if you wish to do so, this information may be viewable by the drivers who are picking you up so that they are able to verify your identity. You may remove such photos or update them at any time by logging into your account. If you use our services through your mobile device, we will track your geo-location information so that you are able to view the drivers in your area, set your pick up location, and so that drivers are able to find your pick up location We will not share this information for any other purpose and will only use this information for the sole purpose of fulfilling your request. You may at any time no longer allow our application to track your geo-location information by turning off the geo-tracking function on your mobile device.

To help us serve you, we use “cookies” to store and sometimes track user information. A cookie is sent to your browser from a web server and stored on your computer’s hard drive. Cookies can be disabled or controlled by setting a preference within your web browser.

Users of the Website should be aware that non-personal information and data may be automatically collected by virtue of the standard operation of the Company’s computer servers or through the use of “cookies”. Cookies are files used by a website to recognize repeat users. They enable website to track web usage behavior. Cookies take up minimal room on your computer and cannot damage your computer’s files. Cookies work by assigning a number to the user that has no meaning outside of the assigning website. Users should be aware that the Company cannot control the use of cookies (or the resulting information) by third-parties. If you do not want information to be collected through the use of cookies, your browser allows you to deny or accept the use of cookies. There may, however, be some features of the Service which require the use of cookies in order to customize the delivery of information to you.

The use of third party cookies is not covered by our privacy policy. We do not have access or control over these cookies.

For a better experience, while using our Service, we may require you to provide us with certain personally identifiable information (phone number and installed application information). The information that we request will be retained by us and used as described in this privacy policy.

The app does use third-party services that may collect information used to identify you.

Link to the privacy policy of third-party service providers used by the app

§  Google Play Services

§  Facebook

CHILDREN UNDER 13

The Site and Services are not directed to children and children are not eligible to use our Sites or Services. Protecting the privacy of children is very important to us. We do not collect or maintain Personal Information from people we actually know are under 13 years of age, and no part of our Site or Services is designed to attract people under 13 years of age. If we later learn that a user is under 13 years of age, we will take steps to remove that user’s Personal Information from our databases and to prevent the user from utilizing the Site and the Services.

HOW WE USE YOUR INFORMATION

Our primary goal in collecting information is to provide you with an enhanced experience when using the Service. We use this information to closely monitor which features of the Service are used most, to allow you to view your trip history, store your credit card information with our PCI certified payment partner, view any promotions we may currently be running, rate trips, and to determine which features we need to focus on improving, including usage patterns and geographic locations to determine where we should offer or focus services, features and/or resources, we use the mobile information collected so that we are able to serve you the correct app version depending on your device type, for troubleshooting and in some cases marketing purposes. We use the credit card information you provide to us so that we are able to bill you for services.

The Company uses your Internet Protocol (IP) address to help diagnose problems with our computer server and to administer our Website. Your IP address is used to help identify you, and to gather broad demographic data. Your IP address contains no personal information about you.

SERVICE-RELATED ANNOUNCEMENTS

We will send you strictly service-related announcements on rare occasions when we deem it necessary to do so. For instance, if our service is temporarily suspended for maintenance, we might send you an email.

Generally, you may not opt-out of these communications, which are not promotional in nature. If you do not wish to receive them, you may deactivate your account.

CUSTOMER SERVICE

Based upon the personally identifiable information you provide to us, we will send you a welcoming email to verify your username and password. We will also communicate with you in response to your inquiries, to provide the services you request, and to manage your account. We will communicate with you by email or telephone, in accordance with your wishes.

TARGETED ADVERTISING

We may use your user information to engage in Targeted advertising. This information is a collection of a user’s including the user’s web browsing and search history. This information is used to select which https://weride.eu/ advertisement should be displayed to a particular individual on websites other than https://weride.eu/. For example, if you have shown a preference for nursing while visiting https://weride.eu/, you may be served an advertisement from https://weride.eu/ for nursing related programs when you visit a site other than https://weride.eu/. The information collected is only linked to an anonymous cookie ID (alphanumeric number); it does not include any personal information such as an individual’s name, address or credit card number. Targeted advertisements may come from https://weride.eu/ or through third party website publishers.

OUR DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

We do not sell, rent or trade your personal information or geo-location information. We will only use this information as disclosed within this privacy policy.

The Company may share aggregated information that includes non-identifying information and log data with third parties for industry analysis, demographic profiling and to deliver targeted advertising about other products and services.

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service, to provide the Service on our behalf, due to following reasons:

§  To provide the Service on our half (process payment, provide customer support, provide geo-location information to our drivers)

§  To host our job application form, to perform Website-related services (e.g., without limitation, maintenance services, database management, web analytics and improvement of the Website’s features) or to assist us in analyzing how our Website and Service are used. 

§  These third parties have access to your personal information only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose. We may also provide personal information to our business partners or other trusted entities for the purpose of providing you with information on goods or services we believe will be of interest to you. You can, at any time, opt out of receiving such communications by contacting those third parties directly.

The Company cooperates with government and law enforcement officials and private parties to enforce and comply with the law. We will disclose any information about you to government or law enforcement officials or private parties as required by law.

If we are involved in a merger, acquisition, or sale of all or a portion of WeRide you will be notified via email and/or a prominent notice on our Website of any change in ownership or uses of your personal information, as well as any additional choices you may have regarding the protection of your personal information.

ACCESS TO YOUR PERSONAL INFORMATION

If your personal information changes, or if you no longer desire our service, you may correct, delete, or amend it by making the change on our member information page or by emailing us at support@weride.eu. We will respond to your access request within 30 days.

We will retain your information (including geo-location) for as long as your account is active or as needed to provide you services. If you wish to delete your account or request that we no longer use your information to provide you services, you can do by selecting "Delete Account" on your profile tab. Alternatively, you can request to delete your account at support@weride.eu. When your account is deleted, all the personal information and other data linked to it is also deleted.

We will only retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

SECURITY

The personally identifiable and geo-location information we collect is stored within our database, We use standard, industry-wide, commercially reasonable security practices such as encryption, firewalls and SSL (Secure Socket Layers) to protect your information. However, no security system is impenetrable. We cannot guarantee the security of our database, nor can we guarantee that information you supply won’t be intercepted while being transmitted to us over the Internet. We recommend that you not disclose your password to anyone.

INVITE FRIENDS

If you choose to use our referral service to tell a friend about our site, we will ask you for your friend’s name and email address. We will automatically send your friend a one-time email inviting him or her to visit the site. We store this information for the sole purpose of sending this one-time email and tracking the success of our referral program.

Your friend may contact us at support@weride.eu to request that we remove this information from our database.

SOCIAL MEDIA (FEATURES) AND WIDGETS

Our Website includes Social Media Features, such as the Facebook Like button and Widgets, such as the Share this button or interactive mini-programs that run on our site. These Features may collect your IP address, the pages you visit on our site, and may set a cookie to enable the Feature to function properly. Social Media Features and Widgets are either hosted by a third party or hosted directly on our Site. Your interactions with these Features are governed by the privacy policy of the company providing it.

CHANGES IN THIS PRIVACY POLICY

We may update this privacy statement to reflect changes to our information practices. If we make any material changes we will notify you by email (sent to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice on this Site prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.

DISPUTE RESOLUTION

You and Company agree that any dispute, claim or controversy arising out of or relating to this Agreement or the breach, termination, enforcement, interpretation or validity thereof or the use of the Service or Application (collectively, “Disputes”) will be settled by binding arbitration, except that each party retains the right to bring an individual action in small claims court and the right to seek injunctive or other equitable relief in a court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement, misappropriation or violation of a party’s copyrights, trademarks, trade secrets, patents or other intellectual property rights. YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOU AND COMPANY ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS ACTION OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. Further, unless both you and Company otherwise agree in writing, the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims, and may not otherwise preside over any form of any class or representative proceeding. If this specific paragraph is held unenforceable, then the entirety of this “Dispute Resolution” section will be deemed void. Except as provided in the preceding sentence, this “Dispute Resolution” section will survive any termination of this Agreement.

Arbitration Rules and Governing Law

The arbitration will be administered by the American Arbitration Association (“AAA”) in accordance with the Commercial Arbitration Rules and the Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (the “AAA Rules”) then in effect, except as modified by this “Dispute Resolution” section. (The AAA Rules are available at www.adr.org/arb_med or by calling the AAA at 1-800-778-7879.) The Federal Arbitration Act will govern the interpretation and enforcement of this Section.

Arbitration Process

A party who desires to initiate arbitration must provide the other party with a written Demand for Arbitration as specified in the AAA Rules. The arbitrator will be either a retired judge or an attorney licensed to practice law in the Commonwealth of Virginia and will be selected by the parties from the AAA’s roster of consumer dispute arbitrators. If the parties are unable to agree upon an arbitrator within seven (7) days of delivery of the Demand for Arbitration, then the AAA will appoint the arbitrator in accordance with the AAA Rules.

Arbitration Location and Procedure

Unless you and Company otherwise agree, the arbitration will be conducted in the county where you reside. If your claim does not exceed $1000, then the arbitration will be conducted solely on the basis of documents you and Company submit to the arbitrator, unless you request a hearing or the arbitrator determines that a hearing is necessary. If your claim exceeds $1000, your right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Subject to the AAA Rules, the arbitrator will have the discretion to direct a reasonable exchange of information by the parties, consistent with the expedited nature of the arbitration.

Arbitrator’s Decision

The arbitrator will render an award within the time frame specified in the AAA Rules. The arbitrator’s decision will include the essential findings and conclusions upon which the arbitrator based the award. Judgment on the arbitration award may be entered in any court having jurisdiction thereof. The arbitrator’s award damages must be consistent with the terms of the “Limitation of Liability” section above as to the types and the amounts of damages for which a party may be held liable. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favor of the claimant and only to the extent necessary to provide relief warranted by the claimant’s individual claim. If you prevail in arbitration you will be entitled to an award of attorneys’ fees and expenses, but only to the extent provided under applicable law. Company will not seek, and hereby waives all rights it may have under applicable law to recover, attorneys’ fees and expenses if it prevails in arbitration.

Fees

Your responsibility to pay any AAA filing, administrative and arbitrator fees will be solely as set forth in the AAA Rules. However, if your claim for damages does not exceed $1000, and if you prevail in the arbitration by receiving damages for the claimed amount set forth in your complaint, Company will pay all such fees.

Changes

Notwithstanding the provisions of the modification-related provisions above, if Company changes this “Dispute Resolution” section after the date you first accepted this Agreement (or accepted any subsequent changes to this Agreement), you may reject any such change by sending us written notice within 30 days of the date such change became effective, as indicated in the “Last Updated Date” above or in the date of Company’s email to you notifying you of such change. By rejecting any change, you are agreeing that you will arbitrate any Dispute between you and Company in accordance with the provisions of this “Dispute Resolution” section as of the date you first accepted this Agreement (or accepted any subsequent changes to this Agreement).