RODO

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

1. Przepisy ogólne:

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Warmiński Dom Brokerski Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie, ul. Michała Kajki 10/12, 10-547 Olsztyn, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS 0000136976, NIP 739-020-51-55.
2. Nie sprzedajemy i nie użyczamy osobom trzecim zgromadzonych danych osobowych naszych klientów. Jedynie czynimy to na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego organu prawnego. Zebrane dane przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
3. Dbamy o administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe, znajdujące się w naszym posiadaniu, przed nieautoryzowanym ujawnieniem, wykorzystaniem, zmianą i zniszczeniem.
4. Dane osobowe przez nas przechowywane są przetwarzane w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwaną dalej „RODO”.
5. Dane osobowe są udostępniane jedynie tym podmiotom, które mają związek z wykonywaniem przez nas działalności brokerskiej.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

1. W celu wykonywania umowy brokerskiej - dane osobowe będziemy przetwarzać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonywania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy);
2. Wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, przez osobę, której dane dotyczą;
3. Do celów marketingu bezpośredniego – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (z tym, że w przypadku udzielenia odrębnej zgody, będzie ona podstawą prawną przetwarzania)
4. W celu rozpatrywania zgłoszonych reklamacji - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
5. Twoje dane osobowe:
   1. przetwarzamy na podstawie zawartej z Tobą umowy,
   2. przetwarzamy na podstawie Twojej zgody,
   3. przetwarzamy, jeżeli jako Administrator będziemy posiadać prawnie uzasadniony interes (np. w celu zapewnienia ochrony ubezpieczeniowej lub dochodzenia roszczeń),

3. Dane gromadzone w naszej bazie danych służą tylko i wyłącznie do celów w jakich zostały zebrane, w szczególności są przetwarzane przez Administratora:

1. w celu realizacji umowy brokerskiej - podanie danych osobowych jest warunkiem do podjęcia działań przed zawarciem umowy, bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy.
2. w celu rozpatrzenia reklamacji,
3. w celu wysyłania treści marketingowych, Newsletter oraz marketingu bezpośredniego. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne.

4. Prawa podmiotu danych.

1. Przysługują Ci następujące prawa:
   1. prawo dostępu do danych: Masz prawo do otrzymania informacji o zakresie posiadanych przez nas danych osobowych.
   2. prawo do przenoszenia danych: Jeżeli przetwarzamy twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody lub zawartej z Tobą umowy masz prawo do otrzymania od nas kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Dane, których możesz od nas żądać to dane, które nam przekazałeś.
   3. prawo do poprawiania danych: Jeżeli mamy nieaktualne Twoje dane, niekompletne lub niepoprawne masz prawo żądać od nas poprawienia swoich danych lub możesz edytować swoje dane logując się na swoje konto.
   4. prawo do usunięcia danych: Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Administrator może jednak odmówić realizacji Twojego prawa w takich przypadkach jak:
      • złożone, a niezrealizowane zamówienie
      • zaległość w płatnościach
      • toczący się spór sądowy
      • zrealizowałeś u nas zakupy, a przepisy prawa nakładają na nas obowiązek przetwarzania danych osobowych w celach księgowych
   5. prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora: Masz prawo do niewyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych na podstawie uzasadnionego interesu Warmińskiego Domu Brokerskiego Spółka z o.o. z siedzibą w Olsztynie, Administrator wówczas zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu, które unieważni Twój interes lub prawa; albo z powodu roszczeń prawnych.
   6. prawo do niewyrażenia zgody na marketing: Masz prawo nie zgodzić się na otrzymywanie materiałów marketingowych.
   7. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, z którego możesz skorzystać, jeżeli:
      • nie zgodzisz się na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu Warmińskiego Domu Brokerskiego Spółka z o.o., wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes,
      • jeśli zgłosisz, że Twoje dane osobowe są niepoprawne, wtedy Administrator musi ograniczyć jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawności,
      • jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wtedy możesz nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania Twoich danych osobowych,
      • jeśli Administrator nie potrzebuje już Twoich danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia.
   8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie (00-193) przy ul. Stawki 2.

5. Zasady realizacji przysługujących ci praw.

1. Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw napisz do nas na adres: biuro@wdb.olsztyn.pl lub Warmiński Dom Brokerski Sp. z o. o., ul. Michała Kajki 10/12, 10-547 Olsztyn

6. Jak wykorzystujemy Twoje dane w marketingu?

1. W celach marketingowych (w tym marketing bezpośredni) przetwarzamy dane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody. Newslettery wysyłamy do Ciebie na podstawie zawartej z Tobą umowy brokerskiej.
2. Treści marketingowe, a w szczególności: oferty, ankiety, zaproszenia oraz newsletter będą wysyłane na podany przez Ciebie adres e-mail.
3. Przetwarzamy następujące dane osobowe:
   1. adres mail,
   2. imię i nazwisko,
   3. adres,
   4. numer telefonu.
4. Twoje dane osobowe będą przekazywane jedynie podmiotom które współpracują z nami w celu realizacji usługi brokerskiej, w tym firmom umożliwiającym dystrybucję cyfrowych materiałów marketingowych.
5. Zapewniamy, iż Twoje dane osobowe, nie będą sprzedawane ani nie będą przekazywane firmom zewnętrznym, ani wykorzystywane w jakikolwiek sposób sprzeczny ze świadczeniem usługi brokerskiej.
6. W każdym czasie masz prawo wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych udzielonej w celach marketingowych.
7. Twoje dane będziemy przetwarzać do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
8. W przypadku wycofania zgody, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych co za tym idzie nie będziemy mogli wysyłać Ci treści marketingowych i nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych.
9. Masz prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

7. Jak wykorzystujemy Twoje dane podczas świadczenia usługi brokerskiej?

1. W celu wykonania usługi brokerskiej przetwarzamy dane na podstawie zawartej z Tobą umowy brokerskiej i udzielonego pełnomocnictwa.
2. W celu wykonania usługi brokerskiej będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:
   1. adres mail,
   2. imię i nazwisko (w przypadku podmiotów gospodarczych imię i nazwisko pracowników wskazanych przez mocodawcę),
   3. adres,
   4. numer telefonu,
   5. NIP (w przypadku podmiotów gospodarczych),
   6. adres IP Użytkownika,
   7. informacje na temat zlecenia mającego na celu doprowadzenie do zawarcia umowy ubezpieczeniowej,
   8. informacje na temat doprowadzenia do zawarcia umowy ubezpieczeniowej i likwidacji szkód,
   9. informacje na temat płatności składek ubezpieczeniowych i historię płatności.
3. Informujemy Cię, że będziemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym, ale wyłącznie w celu realizacji usługi brokerskiej (np. zakłady ubezpieczeń, poczta, podmioty świadczące usługi kurierskie, podmioty świadczące usługi prawne, podmioty świadczące usługi z zakresu IT, podmioty świadczące usługi w zakresie likwidacji szkód).
4. Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu realizacji usługi brokerskiej w porozumieniu z innymi podmiotami, które tak jak my są zobligowane do ochrony Twoich danych osobowych.
5. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 10 (słownie: dziesięciu) lat od dnia, w którym zakończyliśmy świadczenie usługi brokerskiej na Twoją rzecz (ustawa z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń art. 32 ust.3. pkt 4 – Broker ubezpieczeniowy (…) przechowuje dokumentację dotyczącą wykonywanej działalności brokerskiej w zakresie ubezpieczeń, w szczególności pełnomocnictwa do wykonywania czynności brokerskich w zakresie ubezpieczeń w imieniu klienta oraz dokumenty dotyczące wynagrodzenia brokera, przez okres 10 lat od dnia zakończenia współpracy z klientem.)
6. Masz prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.

8. Dlaczego będziemy się z Tobą kontaktować?

1. Osoby mające zdolność do wykonywania czynności brokerskich będą mogły używać Twoich danych osobowych w następującym celu:
   1. odpowiedzi na Twoje pytania,
   2. przedstawienia programu ubezpieczeniowego,
   3. przedstawienia ofert zakładów ubezpieczeń,
   4. obsługi procesu reklamacji,
   5. zgłoszeń dotyczących likwidacji szkód,
   6. bieżącej obsługi w celu świadczenia usługi brokerskiej.
2. W celach, o których mowa wyżej będziemy przetwarzać tylko dane, które nam przekażesz, m.in.:
   1. adres mail,
   2. imię i nazwisko,
   3. adres,
   4. numer telefonu,
   5. historię płatności składek ubezpieczeniowych,
   6. całą korespondencję na tematy związanie ze świadczeniem usługi brokerskiej.
3. Twoje dane osobowe będą przekazywane jedynie podmiotom które współpracują z nami w celu realizacji, celów o których mowa wyżej.
4. Wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i korespondencję będziemy przechowywać przez okres 10 lat licząc od dnia, w którym otrzymano powyższe dane (ustawa z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń art. 32 ust.3. pkt 4).
5. W każdym czasie masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, o których mowa wyżej, chyba że będziemy mieli prawnie usprawiedliwiony cel ich przetwarzania.

9. Inne przypadki wykorzystywania danych osobowych:

1. Pamiętaj, że:
   1. Twoje dane osobowe będą udostępnienie sądom oraz innym organom administracji publicznej na każde ich żądanie.
   2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przestrzegania zasad prowadzenia księgowości.
2. W celach, o których mowa wyżej będziemy przetwarzać następujące dane:
   1. adres mail,
   2. imię i nazwisko,
   3. adres,
   4. numer telefonu,
   5. historię płatności składek ubezpieczeniowych,
   6. całą korespondencję na tematy związanie ze świadczeniem usługi brokerskiej.
3. Twoje dane osobowe będą również przekazywane podmiotom które współpracującym z nami w celu realizacji m.in. firmom IT, które udostępniają rozwiązania do prowadzenia księgowości.
4. Twoje dane osobowe będą przetwarzane tak długo jak stanowi prawo powszechnie obowiązujące.

10. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu:

Informujemy, że w stosunku do Twoich danych osobowych, na etapie, w którym jesteśmy administratorem, decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany. Ponad to decyzje oraz dane nie będą profilowane.