FAQ 

Foire Aux Questions (FAQ). Waterbike Verdon

1. Qu'est-ce qu'un Waterbike ?

Un Waterbike est un vélo flottant spécialement conçu pour naviguer sur l’eau. Il combine les avantages du vélo traditionnel avec ceux du bateau, vous permettant de pédaler tout en étant à la surface de l'eau. Nos modèles à assistance électrique sont équipés de moteurs alimentés par batterie pour vous aider à naviguer plus facilement sur les eaux du Verdon.

2. À quel âge peut-on utiliser un Waterbike ?

Chez Waterbike Verdon, tout le monde peut en profiter, quel que soit l'âge ! Nos Waterbikes sont adaptés à toutes les tranches d’âge. Nous avons même développé une version spéciale pour les enfants de 6 à 12 ans, afin qu'ils puissent également participer à cette expérience unique en toute sécurité et avec plaisir. Pour les enfants, un accompagnateur adulte est requis.

3. Quelles sont les caractéristiques des Waterbikes à assistance électrique ?

Nos Waterbikes à assistance électrique sont équipés de :

• Assistance électrique pour faciliter la navigation.
  
  

• Panneau solaire en option pour recharger la batterie lors de l’utilisation (modèle écologique).
  
  

• Modularité et démontabilité pour un transport facile.
  
  

• Autonomie variable en fonction du modèle, du terrain et de l'utilisation.
  
  

4. Quels sont les avantages du Waterbike par rapport à un bateau classique ?

Le Waterbike offre une expérience plus active et écologique qu’un bateau traditionnel. Voici les principaux avantages :

• Zéro émission de CO2 : Contrairement aux bateaux à moteur thermique, nos Waterbikes sont écologiques.
  
  

• Accessibilité et facilité d’utilisation : Pas besoin de permis, tout le monde peut en profiter.
  
  

• Mobilité et flexibilité : Vous pouvez accéder à des endroits inaccessibles aux bateaux traditionnels.
  
  

• Exercice physique : Le Waterbike vous permet de faire de l'exercice tout en profitant de l'eau.
  
  

5. Puis-je louer un Waterbike sans avoir d’expérience ?

Oui, nos Waterbikes sont accessibles à tous, même aux débutants. Nous vous fournirons une petite formation avant votre départ pour vous expliquer comment utiliser le matériel et naviguer en toute sécurité.

6. Quelles sont les conditions de location ?

Voici les principales conditions de location :

• Âge minimum : Vous devez avoir au moins 18 ans pour louer un Waterbike. Les enfants peuvent être accompagnés d'un adulte.
  
  

• Pièce d'identité : Une pièce d'identité valide est demandée avant chaque location.
  
  

• Caution : Une caution est demandée avant la prise en charge du matériel. Le montant varie en fonction du modèle loué.
  
  

• Vérification du matériel : Des photos seront prises avant et après la location pour vérifier l'état du matériel.
  
  

7. Comment réserver un Waterbike ?

Vous pouvez réserver votre Waterbike directement en ligne via notre site web, en remplissant le formulaire de réservation et en procédant au paiement sécurisé. Nous vous enverrons une confirmation de réservation par email. Vous pouvez également réserver par téléphone en nous appelant au 07 81 41 25 90 ou par email à locationswaterbike@gmail.com.

8. Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement pour votre confort :

• PayPal
  
  

• Revolut
  
  

• Carte bancaire (via notre plateforme de paiement sécurisé)
  
  

9. Comment se passe la restitution du Waterbike ?

À la fin de votre location, vous devez restituer le Waterbike au lieu de départ à l’heure convenue. Un membre de notre équipe vérifiera le matériel et prendra des photos pour constater son état. Si tout est en ordre, la caution sera restituée.

10. Est-ce que je peux annuler ou modifier ma réservation ?

• Annulation : Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date de location. Passé ce délai, des frais d’annulation de 50% du montant total seront appliqués.
  
  

• Modification : Toute modification de la réservation doit être faite au moins 48 heures à l’avance. Après ce délai, nous ne pouvons garantir la disponibilité du matériel.
  
  

11. Quelles sont les règles de navigation à respecter ?

Le locataire s'engage à respecter les règles de navigation régies par la préfecture des Alpes-de-Haute-Provence, ainsi que toute autre réglementation locale en vigueur. Cela inclut, entre autres :

• Ne pas naviguer dans des zones interdites.
  
  

• Porter le gilet de sécurité fourni.
  
  

• Ne pas sous-louer ou prêter le matériel à des tiers.
  
  

• Respecter les autres usagers de l'eau et la faune locale.
  
  

12. Le Waterbike est-il sécurisé ?

Oui, nos Waterbikes sont conçus pour offrir une sécurité maximale :

• Gilets de sécurité sont fournis à chaque location.
  
  

• Les modèles sont stables et adaptés aux eaux calmes du Verdon.
  
  

• Des instructions détaillées et une démonstration de sécurité sont données avant chaque départ.
  
  

13. Puis-je louer plusieurs Waterbikes pour un groupe ?

Oui, nous proposons des locations pour des groupes ou des événements privés. Il est recommandé de réserver à l'avance, surtout en haute saison, afin de garantir la disponibilité du matériel.

14. Y a-t-il des assurances disponibles ?

Nous offrons une assurance responsabilité civile couvrant les dommages causés à des tiers pendant votre location. Cependant, nous vous conseillons de souscrire une assurance complémentaire si vous souhaitez être couvert pour les dommages que vous pourriez causer au matériel.

15. Puis-je transporter un Waterbike avec ma voiture ?

Oui, nos modèles sont modulables et démontables pour faciliter le transport. Si vous avez besoin d'un porte-vélo, nous proposons également des porte-vélos de voiture adaptés à nos waterbikes.

16. Quels sont les horaires d'ouverture ?

Nous sommes ouverts tous les jours de : 8 h 00 à 19h00. Les horaires peuvent varier selon la saison, alors n'hésitez pas à vérifier sur notre site web ou à nous contacter pour des informations à jour.

17. Quels types de Waterbikes proposez-vous à la location ?

Nous proposons plusieurs modèles de Waterbikes, y compris :

• Des modèles classiques sans assistance électrique.
  
  

• Des modèles à assistance électrique avec ou sans panneau solaire.
  
  

• Des modèles adaptés aux familles, avec des sièges enfants.
  
  

Contactez-nous

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter :

• Téléphone : 07 81 41 25 90
  
  

• Email : locationswaterbike@gmail.com