Pengaduan

Petugas Yang Melayani: Nurul Hidayah(Owner)

Alur Pengaduan Dan Penjelasan Pengaduan: 

Untuk Alur Pengaduan: 

• Costumer melakukan pengaduan terkait produk kami

• Kami sebagai penjual menerima pengaduan dan mencatat pengaduan tersebut

• Kami selaku penjual melakukan verifikasi terhadap keluhan dari pelanggan dengan meminta foto terkait produk kami

• Setelah itu kami sebagai penjual melakukan tanggapan awal contoh meminta maaf kepada costumer atas kurang atau kecacatan pada produk kami

• Setelah itu kami selaku penjual memberikan solusi kepada pelanggan/costumer dengan cara mengganti produk yang baru dan memiliki kualitas yang bagus

• Setelah itu kami sebagai penjual melakukan evaluasi terhadap bisnis kami dan produk kami

Penjelasan Pengaduan: kami selaku penjual menerima pengaduan apabila ada kecacatan atau kekurangan dari produk atau kecelakaaan dalam perjalanan menuju tempat costumer

Kontak Pengaduan Dan Respon berapa lama Diterima: WA: 082277776477 ,dan untuk waktu respon itu dari jam 14:00 WIB-22.00 WIB