КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" повідомляє, що Законом України від 09.11.2017 р. № 2189-VІІ "Про житлово-комунальні послуги" визначено нові види комунальних послуг та передбачено перехід на нові договірні відносини зі споживачами таких послуг.

Договори про надання послуг з постачання теплової енергії укладаються відповідно до типових договорів, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії». Договори про надання послуг з постачання гарячої води укладаються відповідно до типових договорів, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 11.12.2019 № 1182 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуги з постачання гарячої води».

Законодавством передбачено, зокрема, укладання із співвласниками багатоквартирних будинків 30.09.2021індивідуальних договорів. КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" опубліковує договір  з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії та договір  з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання гарячої води, які є публічними договорами приєднання.

Договір вважається укладеним, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту  договору на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклади відповідний договір із виконавцем комунальної послуги.

30.09.2021

Повідомлення

про намір КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" 

здійснити зміну тарифів

На виконання наказу Міністерства розвитку громад та територій України від 05.06.2018 року № 130 "Про затвердження Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності",           КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" інформує про намір здійснити зміну тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання,  послугу з постачання теплової енергії, послугу з постачання гарячої води.

Планові тарифи  складають (з ПДВ):

1. Населення: теплова енергія та послуга з постачання теплової енергії – 2206,81 грн./Гкал, послуга з постачання гарячої води  – 139,15 грн./куб.м;

2.  Бюджетні установи і організації: теплова енергія – 3863,088 грн./Гкал, послуга з постачання гарячої води – 245,57 грн./куб.м;

3. Інші споживачі: теплова енергія та послуга з постачання теплової енергії – 3651,312 грн./Гкал.

Для потреб населення та інших споживачів діючі тарифи затвердженні рішенням виконавчого комітету Володимир-Волинської міської ради від 23.11.2018р. №351, для потреб бюджетних установ і організацій  - рішенням виконавчого комітету Володимир-Волинської міської ради від 23.12.2021р. №324.

Розрахунки тарифів здійснені згідно Порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води, затвердженого постановою КМУ від 01.06.2011 р. № 869 "Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги". Формування тарифів проведено з обґрунтуванням  усіх статей витрат відповідно до вимог Закону України "Про теплопостачання" із забезпеченням відшкодування  всіх економічно обґрунтованих витрат на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії.

Обгрунтуванням зміни тарифу є зростання основних складових витрат, зокрема: 

1) зростання ціни природного газу з транспортування та розподілом: у тарифах для населення  - на 13%; бюджету  - на 75%;  інших споживачів – на 63%;

2)  зростання ціни електроенергії: у тарифах для населення та інших споживачів  - на 20%; бюджету  - на 72%;  

3)  зростання тарифу на водопостачання:  у тарифах для населення та інших споживачів  - на 66%; бюджету  - на  7%; 

 4) у зв'язку із зростанням законодавчо визначеного прожиткового мінімуму та внесенням змін до Галузевої угоди  -  зростання заробітної плати з нарахуваннями: у тарифах для населення та інших споживачів  - на 41%; бюджету  - на  18%.

Зауваження та пропозиції щодо нових тарифів приймаються протягом 7 календарних днів з дня  опублікування даного повідомлення за адресою:

44700, м.Володимир-Волинський, вул. Сагайдачного, 19,                                                  e-mail:vvptm@ukr.net, КП "Володимир-Волинськтеплоенерго"

06.09.2021 року     КП "Володимир-Волинськтеплоенерго"

ПЛАН

організаційно-технічних  заходів по підготовці

теплового господарства  та електрогосподарства КП  "Володимир-Волинськтеплоенерго"

до роботи в осінньо-зимовий період 2021-2022 рр.

Володимир-Волинськтеплоенерго продовжує надавати тепло в оселі для уникнення захворювань серед жителів міста

У зв’язку з впровадженням карантину в Україні та з метою уникнення загострення гострих респіраторних вірусних інфекцій, КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» буде здійснювання надання послуг централізованого опалення.

Зауважимо, що послуги з опалення будуть надаватися в нічний час доби при пониженні температури зовнішнього повітря нижче +10 С.

В денний час доби подача централізованного опалення буде призупинятися.

Споживачам підприємства буде здійснений перерахунок наданих послуг відносно чинного законодавства.

Нагадуємо також, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» відповідно до постанови Кабінету Міністрів України з метою недопущення підвищення рівня гострих респіраторних захворювань серед працівників та мінімізації ризиків поширення вірусу на підприємстві тимчасово обмежив прийом споживачів.

Оперативно отримати консультацію можливо:

•питання щодо нарахування, заборгованості та передання показів лічильника - 3-52-05, 063-041-37-82, vvptm7@urk.net; (відділ розрахунків зі споживачами);

•для ліквідації аварійних ситуацій звертатися в аварійно-диспетчерську службу- 3-55-80, ( 063) 32 17 996;

•приймальня директора – 3-59-07;

•сайт КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» - https://sites.google.com/…/%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D…

•сторінка КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» у Facebook.

Працівники КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не можуть лишитися вдома на карантині, адже вони забезпечують роботу котелень та підприємства в цілому.

Колектив КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» щиро дякує керівнику Укр-Петроль Ковальчуку Сергію та підприємцю Зінкевичу Валерію за надану допомогу для попередження COVID-19, а саме 350 захисник масок.

Дослухайтеся порад фахівців, і будьте здорові!

Зламав решітку та вибив вікно: у котельню КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" проник невідомий

Сьогодні, 30 березня, невідома особа проникла в приміщення котельні на вул. Князя Василька, 3.

"Переважна кількість працівників КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» працюють в умовах підвищеної небезпеки і такий випадок який стався 30 березня, вночі, не є поодинокий. Позитивне в цій ситуації те , що черговий персонал підприємства оперативно зреагував, повідомив мене і викликав поліцію, не допустивши подальшого негативного розвитку подій, що могло мати значно інші наслідки",- прокоментував інцидент директор КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" Сергій Коба.

За інформацією чергового, який обслуговував котельню, близько 00.50 невідомий проник в котельню шляхом взлому металевої решітки вікна, розбив його, вискочивши на котел почав погрожувати та кричати, ліг зверху на котлі та заснув або втратив свідомість.

Була викликана поліція, яка арештувала невідомого. Деталі встановлюють правоохоронці.

Нагадаємо, КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" звернулося з заявою в поліцію на депутата Володимир-Волинської міської ради Сергія Барщевського, який "завалює" підприємство абсурдними зверненнями.

За березень володимирчани сплатять за тепло і гарячу воду на третину менше

Комунальне підприємство “Володимир-Волинськтеплоенерго” проводить перерахунок плати за послуги теплопостачання у березні у сторону зменшення майже на третину.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019 р. № 1082 "Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв’язку зі зміною ціни природного газу", КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" повідомляє про перерахунок плати в сторону зменшення за березень 2020 року за послуги з централізованого опалення (на 27,6%) та централізованого постачання гарячої води (на 25,7%) для населення.

“І Володимир-Волинськтеплоенерго, і міська рада - ми розуміємо, що в умовах карантину, який пов’язаний з поширенням коронавірусу, більшість жителів Володимира-Волинського перебувають вдома та споживають більше ресурсів. Саме тому ми йдемо назустріч! За березень у платіжках споживачі побачать значно менші цифри, що, сподіваюся, знизить фінансове навантаження на гаманець володимирчан”, - коментує директор КП “Володимир-Волинськтеплоенерго” Сергій Коба.

Підставою для проведення перерахунку є зменшення ціни природного газу порівняно з ціною, яка врахована в тарифах. Так, ціна природного газу у березні 2020 року становить 3396,00 грн./тис.м3 без ПДВ (без урахування тарифів на послуги з транспортування та розподілу природного газу). У діючих тарифах врахована ціна природного газу 6235,51 грн./тис.м3 без ПДВ.

Сума перерахунку для споживача (С) визначається за формулою:

С = (1 – К) х П,

де

К – коефіцієнт перерахунку,

П – плата за послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, визначена у відповідному місяці за діючими тарифами.

Коефіцієнт перерахунку за березень 2020 року:

-плата за послугу з централізованого опалення: К = 0,724 (зменшення нарахування на 27,6%)

-плата за послугу з централізованого постачання гарячої води:

К = 0,743 (зменшення нарахування на 25,7%)

До слова, перерахунок плати за послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води проведено лише по складовій зменшення ціни на природний газ, без урахування зростання інших складових тарифу. Повний розрахунок збитків підприємства в результаті такого перерахунку буде проведено після закінчення опалювального сезону.

Директор КП “Володимир-Волинськтеплоенерго” Сергій Коба також наголошує, щоб люди піклувалися про здоров’я рідних та близьких, не перебували у місцях масового скупчення людей, дослухалися порад фахівців та слідкували лише за офіційною інформацією про поширення пандемії в Україні.

Колектив КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» щиро дякує благодійнійному фонді "Божої матері неустанної помочі" за надану благодійну допомогу для попередження COVID-19.

Не всі наші колеги можуть лишитися вдома на карантині, бо вони забезпечують роботу котелень та підприємства в цілому. Тому така допомога буде використана для попередження інфікування серед працівників.

Жителям міста нагадуємо, що для власної безпеки варто залишатися вдома на карантині. Намагайтеся сплачувати можливі послуги та покупки онлайн, аби вберегти себе і рідних від хвороб, дослухайтеся порад фахівців, і будьте здорові!

Передача показників квартирних лічильників гарячої води!

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» наполегливо просить до останнього робочого дня місяця передати покази лічильників гарячої води

•за телефонами 3-52-05, 063-041-37-82;

•на електронну адресу підприємства - vvptm7@urk.net.

Зелена вода: ціною власної економії "майстер" ледь не "отруїв" цілий будинок

Жителі багатоповерхового житлового будинку по вул. Гагаріна, 1 скаржились на «зелену» воду з системи холодного водопостачання.

Така ситуація склалась через мешканця даного будинку, котрий САМОВІЛЬНО ВТРУТИВСЯ У ВНУТРІШНЬОБУДИНКОВУ СИСТЕМУ ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ.

У квартирі несанкціоновано використувавали воду, яка знаходиться в системі опалення для миття посуду та побутових потреб. Це і призвело до змішування технічної води з холодною водою у цілому будинку.

Втручання було здійснено шляхом ВВАРЮВАННЯ МЕТАЛЕВОЇ ТРУБИ В ЗАГАЛЬНОБУДИНКОВУ СИСТЕМУ ОПАЛЕННЯ. Спосіб втручання сприяв змішуванню технічної води (підфарбована певними реагентами, що надають «зелений» колір) з питним холодним водопостачанням.

Дане втручання і споживання такої води, може привести до непердбачуванних наслідків, а саме: розладу шлунково-кишечної тракту, отруєння.

Також подібну ситуацію було виявлено у будинку по вулиці Олега Ольжича, 2. Наголошуємо, якщо і надалі триватиме самовільне втручання в систему опалення, то КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» буде вимушене відключити будинок від опалення!

Хочемо також наголосити, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не несе відповідальності за те, що мешканці будинків самовільно втручаються у внутрішньобудинкову системи.

З метою якісного надання послуги теплопостачання просимо ОСББ, ЖБК та Управляючу житлову компанію звернути увагу, на стан внутрішньобудинкову систему опалення та гарячого водопостачання.

Працівники комунального підприємства "Володимир-Волинськтеплоенерго" відповідально ставляться до своїх першочергових обов'язків: здійснювати безперебійну доставку тепла та гарячого водопостачання до домівок жителів Володимира-Волинського.

Всі котельні працюють в стабільному режимі та здійснюють подачу теплоносія споживачам централізованої системи опалення.

Турбуючись про здоров’я споживачів та працівників, КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020р. №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», рішення виконавчого комітету Володимир-Волинської міської ради від 14.03.2020р. № 61 «Про невідкладні додаткові заходи щодо запобігання поширенню короновірусу COVID-19 на території міста Володимир-Волинський» з метою недопущення підвищення рівня гострих респіраторних захворювань серед працівників та мінімізації ризиків поширення вірусу на підприємстві тимчасово обмежив прийом споживачів.

Оперативно отримати консультацію можливо:

•питання щодо нарахування, заборгованості та передання показів лічильника - 3-52-05, 063-041-37-82, vvptm7@urk.net; (відділ розрахунків зі споживачами);

•для ліквідації аварійних ситуацій звертатися в аварійно-диспетчерську службу- 3-55-80, ( 063) 32 17 996;

•приймальня директора – 3-59-07;

•сайт КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» - https://sites.google.com/…/%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D…

•сторінка КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» у Facebook.

ВАЖЛИВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ❗️❗️❗️

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020р. №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», рішеня виконавчого комітету Володимир-Волинської міської ради від 14.03.2020р. № 61 «Про невідкладні додаткові заходи щодо запобігання поширенню короновірусу COVID-19 на території міста Володимир-Волинський» з метою недопущення підвищення рівня гострих респіратрних захворювань серед працівників та мінімізації ризиків поширення вірусу на підприємстві введено в дію наказ від 16.03.2020р. №28.

У зв’язку з цим передбачено низку заходів які, зокрема, стосуються взаємодії працівників зі споживачами.

Так адміністрація КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» повідомляє, що:

•тимчасово призупиняє прийом громадян на підприємстві;

•працівники відділу збуту не здійснюватимуть робіт пов’язаних з відвідуванням помешкань споживачів. Виключення – форс-мажорні обставини.

Отримати відповіді на запитання можна за телефонами:

•питання щодо нарахування, заборгованості та передання показів лічильника - 3-52-05, 063-041-37-82, vvptm7@urk.net; (відділ розрахунків зі споживачами);

•для ліквідації аварійних ситуацій звертатися в аварійно-диспетчерську службу- 3-55-80, ( 063) 32 17 996;

•приймальня директора – 3-59-07;

•сайт КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» - https://sites.google.com/…/%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D…

•сторінка КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» у Facebook.

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» приносить вибачення за тимчасові незручності!

Шановні колеги!

Щиро вітаємо Вас з нагоди професійного свята – Дня працівників житлово-комунального господарства і побутового обслуговування населення! У нашій галузі працюють воістину віддані люди, справжні патріоти, яким у досить складних умовах доводиться підтримувати ЖКГ на високому рівні.

Бажаємо всім працівникам галузі, щоб наша з Вами праця мала більш високий статус, умови роботи дозволяли виконувати її висококласно, щоб ми всі пишалися тим, що працюємо саме у цій сфері.

Божого благословення, оптимізму, світлого майбутнього та незгасаючої життєвої енергії. Віри, надії, любові! Миру в родинах і миру в усій Україні!

З повагою, Колектив КП "Володимир-Волинськтеплоенерго"😊

Заборона виїзду за кордон чи реструктуризація боргу – що оберете Ви?

Реструктуризація боргу за комунальні послуги – один з варіантів вирішення проблеми з заборгованістю. Її можна оформити і сплачувати частинами залежно від суми боргу та рівня доходів користувача послуг.

Якщо ж користувачі систематично не сплачують рахунки за житлово-комунальні послуги, суд накладає арешт на майно боржника та тимчасово забороняє виїзд з країни. А це означає, що людина тимчасово не може ні подорожувати, ні виїхати у справах за кордон!

Найбільшою неприємністю є й те, що за наявності заборгованості за «комуналку», споживач автоматично втрачає право на допомогу від держави у вигляді субсидії на оплату житлово-комунальних послуг.

Зберігайте спокій – платіть за «комуналку» вчасно!

КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" інформує, що плата в лютому за 1кв.м. опалюваної площі вийшла меншою за встановлений тариф.

На даний момент в будинках без засобів обліку теплової енергії тариф за 1кв.м опалюваної площі становить 42,96 грн/м², а розмір місячної плати за лютий вийшла дещо меншим за встановлений тариф, а саме 39,91 грн/м².

Якщо у будинку встановлені засоби обліку теплової енергії, споживач платить відповідно до їх показань пропорційно опалюваній площі квартири і сплачує за фактичне споживання тепла.

При відсутності будинкових засобів обліку, плата за квадратний метр опалюваної площі визначається відповідно до п.40 – 43 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і кількості діб надання послуги в розрахунковому місяці.

Середня фактична температура зовнішнього повітря у лютому згідно довідки Волинського обласного центру з гідрометереології була +3ºС, що не набагато вище, ніж середня температура зовнішнього повітря , яка врахована у встановлених тарифах і складає +1,88ºС, тому і плата за 1кв.м. опалюваної площі вийшла меншою за тариф на 3, 05 грн/м².

Також відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019 р. № 1082, підприємством було прийняте рішення про проведений перерахунку за грудень 2019 року всім споживачам централізованого опалення та гарячого водопостачання. Коефіцієнт перерахунку за лютий 2020 року:

•плати за послугу з централізованого опалення: К = 0,778 (зменшення нарахування на 22,2%)

•плати за послугу з централізованого постачання гарячої води: К = 0,793 (зменшення нарахування на 20,7%)

Встановлення теплових лічильників 

КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" інформує, що плата за 1кв.м. опалюваної площі за грудень вийшла меншою за встановлений тариф.

На даний момент в будинках без засобів обліку теплової енергії тариф за 1кв.м опалюваної площі становить 42,96 грн/м², а розмір місячної плати за грудень вийшла дещо меншим за встановлений тариф, а саме 41,1299 грн/м².

Якщо у будинку встановлені засоби обліку теплової енергії, споживач платить відповідно до їх показань пропорційно опалюваній площі квартири і сплачує за фактичне споживання тепла.

При відсутності будинкових засобів обліку, плата за квадратний метр опалюваної площі визначається відповідно до п.40 – 43 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і кількості діб надання послуги в розрахунковому місяці.

Середня фактична температура зовнішнього повітря у грудні згідно довідки Волинського обласного центру з гідрометереології була +2,6ºС, що не набагато вище, ніж середня температура зовнішнього повітря , яка врахована у встановлених тарифах і складає +1,88ºС, тому і плата за 1кв.м. опалюваної площі вийшла меншою за тариф на 1, 8301 грн/м².

Також відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019 р. № 1082, підприємством було прийняте рішення про проведений перерахунку за грудень 2019 року всім споживачам централізованого опалення та гарячого водопостачання. Коефіцієнт перерахунку за грудень 2019 року:

•плати за послугу з централізованого опалення: К = 0,810 (зменшення нарахування на 19,0%)

•плати за послугу з централізованого постачання гарячої води: К = 0,823 (зменшення нарахування на 17,7%)

На одному з інформаційних порталів Володимира-Волинського нещодавно з'явилася інформація про те, що люди скаржаться на +27 С у квартирі.

КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" повідомляє, що на службу АДС підприємства не надходило жодної скарги.

Опалення до будинків подається відповідно до температурного графіку подачі теплоносія. З огляду на плюсову температуру зовнішнього повітря, теплоносій подається нижчої температури.

Якщо у споживачів є скарги просимо звертатись за телефоном: 3-55-80, (063) 32 17 996 - Служба АДС (аварійно диспетчерська служба).

Просимо надалі звертатися за коментарем до КП "Володимир-Волинськтеплоенерго", щоб не вводити людей в черговий раз в оману!

"Золоті руки" сусідів знову лишили без тепла місцевих жителів

У місті Володимир-Волинський знову жителі будинку САМОВІЛЬНО ВТРУТИЛИСЬ В СИСТЕМУ ОПАЛЕННЯ, чим спричинили значні проблеми з теплопостачанням у будинку.

Жителі будинку № 108 по вулиці Ковельській, скаржились на предмет недостатнього теплопостачання одного стояка у 3-кімнатних квартирах.

При обстеженні цього будинку, комісією було зафіксовано, відсутність власника квартири, яка знаходиться на останньому поверсі, де здійснюється випуск повітря з опалювальних стояків.

Крім того, зафіксовано встановлення по даному стояку значної кількості додаткових опалювальних приладів (батарей), що призводить до зменшення циркуляції теплоносія і порушення температури в квартирі.

Хочемо також наголосити, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не несе відповідальності за те, що мешканці будинків самовільно втручаються у внутрішньобудинкову систему опалення та гарячого водопостачання.

З метою якісного надання послуги теплопостачання просимо ОСББ, ЖБК та Управляючу житлову компанію звернути увагу, на те, що робиться у будинках та приймати відповідні міри, також вчасно готувати внутрішньо-будинкові мережі згідно правил підготовки житлового господарства до опалювального періоду .

Керівнику «Теплоенерго» Сергію Кобі присвоїли звання «Людини року»

11-го січня у культурно-мистецькому центрі Володимира-Волинського відбулась церемонія нагородження «Людина року міста Володимир-Волинський, Нововолинськ, Володимир-Волинського та Іваничівського району».

Конкурс був започаткований редакцією газети «Місто вечірнє». У рамках цього читачі обирали переможців у різних номінаціях .

Директором року став керівник КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» - Коба Сергій Анатолійович.

Ця нагорода також є і нагородою для нашого підприємства. Працівники КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» щодня працююють над тим, щоб у домівках володимирчан завжди було тепло та затишно.

Ми вдячні кожному, хто підтримав нашого керівника, а, отже, і нас!

Через неправильно вставлені бойлери у сусідів, страждає весь під’їзд

Жителі багатоповерхового житлового будинку по вул. Академіка Глушкова, 4 скаржились на відсутність гарячого водопостачання. У зв’язку з цим 09.01.2019 року було проведено комісійне обстеження даного будинку.

Комісія складалась з представників КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» та Управляючої житлової компанії.

Комісійно було встановлено значне підмішування холодної води у системі гарячого водопостачання. Дана ситуація склалась через втручання мешканців будинку в систему гарячого водопостачання, а саме: технічно не правильно вставлені бойлери , несправність зворотніх клапанів на засобах обліку у квартирах споживачів, встановлення несертифікованих рушникосушок тощо.

Відповідальність за технічний стан внутрішньобудинкових систем несе власник/балансоутримувач або управитель, який згідно з договором, підписаним із власником чи з мешканцями багатоповерхового житлового будинку, здійснює управління будинком і забезпечує його належну експлуатацію відповідно до закону та умов договору.

На даному етапі Управляюча компанія працює над виявленням квартир у яких є порушення.

З метою якісного надання послуг просимо ОСББ, ЖБК та Управляючу житлову компанію звернути увагу, на стан внутрішньобудинкових мереж гарячого та холодного водопостачання та приймати відповідні міри, також вчасно готувати внутрішньо-будинкові мережі згідно правил підготовки житлового господарства до опалювального періоду .

Нагадуємо Вам, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не несе відповідальності за те, що мешканці будинків самовільно втручаються у внутрішньобудинкову систему опалення та гарячого водопостачання.

Хотіли спустити воду з труби, а наробили біди

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» повідомляє, що працівники підприємства в неділю 5.01.2019 р. виявили в одній із квартир самовільне втручання в внутрішньобудинкову систему централізованого опалення.

В результаті випуску з системи опалення хімічно очищеної води в каналізаційний трубопровід витоки з теплової мережі склали 42 м3 теплоносія.

Це поставило під загрозу роботу всієї котельні по вул. Старицького, 12-К та подачу тепла в оселі мешканців 28 багатоквартирних житлових будинків, 2-х дитячих садочків, школи та інших закладів.

Залучивши голову ОСББ даного будинку було з’ясовано в якій саме квартирі відбулося втручання в систему.

При огляді помешкання було виявлено, що у підлозі є отвір, в якому схована проведена труба в каналізаційний стояк та встановлений кран, який дозволяє спустити воду з стояка системи опалення, до якого підключена рушникосушка.

Працівники КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» виявили та припинили несанкціонований відбір води з системи та забезпечено стабільну роботу котельні, а також подачу теплоносія відповідних параметрів.

Підприємство написало лист голові ОСББ та споживачу, який самовільно втрутився в систему, про усунення виявлених неполадок та відшкодування збитків, інакше для вирішення цього питання підприємство буде змушене звернутись до суду.

Хочемо також наголосити, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не несе відповідальності за те, що мешканці будинків самовільно втручаються у внутрішньобудинкову систему опалення та гарячого водопостачання.

З метою якісного надання послуги теплопостачання просимо ОСББ, ЖБК та Управляючу житлову компанію звернути увагу, на те, що робиться у будинках та приймати відповідні міри, також вчасно готувати внутрішньо-будинкові мережі згідно правил підготовки житлового господарства до опалювального періоду .

Люди сиділи без тепла через місцевих “майстрів на всі руки”

У місті Володимир-Волинський знову жителі будинку САМОВІЛЬНО ВТРУТИЛИСЬ В СИСТЕМУ ОПАЛЕННЯ, чим спричинили значні проблеми з теплопостачанням у будинку.

Відповідно до розпорядження міського голови було створено комісію з представниками міської ради та був обстежений будинок № 142 по вулиці Ковельській, де в одній із квартир було зафіксовано встановлення радіатора тепла на балконі та облаштування підігріву підлоги.

Будь-яке втручання в систему опалення ПОГІРШУЄ РОБОТУ СИСТЕМИ ЗАГАЛОМ.

Нагадуємо, що надавач послуги – КП «Володимир-Волинськтеплоенерго», – згідно меж розмежування, подає теплоносій належної температури до зовнішньої стіни житлового будинку.

Хочемо також наголосити, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не несе відповідальності за те, що мешканці будинків самовільно втручаються у внутрішньо-будинкову систему опалення та гарячого водопостачання.

З метою якісного надання послуги теплопостачання просимо ОСББ, ЖБК та Управляючу житлову компанію звернути увагу, на те, що робиться у будинках та приймати відповідні міри, також вчасно готувати внутрішньо-будинкові мережі згідно правил підготовки житлового господарства до опалювального періоду .

Люди сиділи без тепла через місцевих “майстрів на всі руки”

У місті Володимир-Волинський жителі будинку САМОВІЛЬНО ВТРУТИЛИСЬ В СИСТЕМУ ОПАЛЕННЯ, чим спричинили значні проблеми з теплопостачанням у будинку.

Кожного року, коли настає опалювальний сезон до аварійно-диспетчерської служби (АДС) КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» мешканці скаржаться на те, що батареї не гріють – причому по певному стояку у квартирі.

Часто собі та сусідам можуть зашкодити самі мешканці будинку, втручаючись (здебільшого через нерозуміння або некомпетентні консультації) в систему опалення.

Наведемо Вам приклад реальної ситуації.

Відповідно до розпорядження міського голови було створено комісію з представниками міської ради був обстежений будинок № 142 по вулиці Ковельській, де було зафіксовано, що мешканці самовільно втрутились в систему опалення. А саме, в одній з квартир були замінені металеві труби на поліпропіленові меншого діаметру, що призвело до зменшення умовного проходу теплоносія в мережі опалення.

Будь-яке втручання в систему опалення ПОГІРШУЄ РОБОТУ СИСТЕМИ ЗАГАЛОМ.

Хочемо також наголосити, що КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» не несе відповідальності за те, що мешканці будинків самовільно втручаються у внутрішньо-будинкову систему опалення та гарячого водопостачання.

З метою якісного надання послуги теплопостачання просимо ОСББ, ЖБК та Управляючу житлову компанію звернути увагу, на те, що робиться у будинках та приймати відповідні міри, а також вчасно готувати внутрішньо-будинкові мережі згідно правил підготовки житлового господарства до опалювального періоду .

Звертаємося до усіх тих, кому небайдужа складова тарифів та їх вартість: ознайомтесь з питаннями, які докладно описані у постановах КМУ, не зважайте на публікації сумнівних сайтів, які подають неперевірену інформацію з кричущими заголовками і виокремлюйте факти та коментарі у інформаційних приводах!

Повідомляємо, що комунальне підприємство працює у законодавчому полі і розробляє тариф відповідно до діючого законодавства України.

Згідно з постановою КМУ від 24 грудня 2019 р. № 1082 цитуємо: «у разі прийняття теплопостачальною організацією (виконавцем послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води) рішення щодо зміни розміру нарахувань за теплову енергію, послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води споживачам у зв'язку із зміною для них ціни природного газу протягом опалювального періоду 2019/20 року (без урахування зміни тарифів на послуги з транспортування та розподілу природного газу, торговельної надбавки (націнки) постачальника….»

Щодо питання перегляду тарифу, інформуємо, що Нафтогаз з січня місяця і до кінця опалювального періоду піднімає вартість газу з 5132,04 у грудні до 6600 грн. з січня за 1 тис. м 3. Також піднімається ціна на транспортування газу у 8 разів, ціна на розподіл газу зростає на 28% та збільшуються інші складники тарифу.

Зважаючи на це звернення помічника нардепа, то воно є необгрунованим та примітивним.

Про перерахунок за послуги КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» в грудні 2019 року

КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" за погодженням Володимир-Волинської міської ради здійснить перерахунок оплати теплопостачання та гарячої води для володимирчан за рахунок зменшення вартості природного газу.

"Ми переглянули кілька варіантів і знайшли спосіб знизити вартість гарячого водопостачання та теплопостачання для володимирчан. Перерахунок вартості опалення за останній місяць 2019 року таки відбудеться, адже ми розуміємо фінансове навантаження на населення і йдемо назустріч", - про це інформує директор комунального підприємства "Володимир-Волинськтеплоенерго" Сергій Коба.

У зв’язку із прийняттям постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019 р. № 1082 буде проведений перерахунок за грудень 2019 року по категорії «населення».

Коефіцієнт перерахунку за грудень 2019 року плати за послуги з централізованого опалення згідно з діючими тарифами становитиме К= 0,810, за послугу з централізованого постачання гарячої води – К=0,823.

За оперативними даними підприємства, це призведе до утворення збитків підприємства з основної діяльності за період з грудня 2019 р. по вересень 2020 р. в сумі близько 7 млн.грн.

Засобами масової інформації поширено повідомлення про перерахунок плати споживачам за послуги централізованого теплопостачання у зв'язку із зменшенням вартості природного газу. З цього приводу повідомляємо наступне.

Окрім газової складової, послуга теплопостачання містить інші суттєві витрати - електроенергію, водопостачання, матеріальні ресурси, заробітну плата з нарахуваннями, тощо, - які становлять третину вартості послуги. У попередні опалювальні періоди теплопостачальним підприємствам на законодавчому рівні дозволялось скоригувати свій тариф, тобто врахувати зміни усіх складових – як зростання одних витрат, так і зменшення інших. В цьому році виробники тепла законодавчо позбавлені можливості провести такий перерахунок .

Чинний тариф на централізоване опалення діє з грудня 2018 року. З того часу вартість електроенергії, водопостачання, матеріальних ресурсів суттєво зросли; на виконання законодавчих вимог збільшились витрати підприємства на заробітну плату з нарахуваннями.

Тож перед проведенням перерахунку плати за теплопостачання необхідно проаналізувати його економічне підґрунтя, наслідки для стабільної роботи підприємства, і першочергово, - законодавчо врегулювати зростання вартості інших витрат, окрім природного газу.

Питання щодо проведення перерахунку буде розглянуто після оприлюднення відповідного законодавчого акту, якого наразі немає.

Графік подачі гарячої води у період Новорічно-Різдвяних свят у Володимирі-Волинському

Задля створення комфортних умов при підготовці до Новорічно-Різдвяних свят та у святкові дні гарячу воду для жителів міста КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» подаватиме за наступним графіком:

•31.12.2019 р., 06.01.2020 р., 07.01.2020 р. з 06.30 до 23.30;

•подачу гарячої води з 02.01.2020 року перенести на 01.01.2020 р. з 17:00 до 23:30.

Передача показників квартирних лічильників гарячої води

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» наполегливо просить до останнього робочого дня місяця передати покази лічильників гарячої води

•за адресою – вулиця Сагайдачного, 19 кабінет № 7;

•за телефонами 3-52-05, 063-041-37-82;

•на електронну адресу підприємства - vvptm7@urk.net.

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» звертається до усіх, хто має борги за послуги з теплопостачання, терміново сплатити їх!

У разі несплати за послуги з теплопостачання КП змушене звернутись до суду для примусового стягнення боргу з відшкодуванням судового збору та штрафних санкцій за ВАШ рахунок.

Деякі виконавчі провадження готуються, щоб заборонити виїзди за кордон боржникам та вилучення майна , в тому числі і нерухомого, з подальшим продажем на сайті СЕТАМ.

Так, станом на 20.12.2019 року подано до суду 323 заяв про видачу судового наказу, 13 позовних заяв про стягнення заборгованості за централізоване опалення, 172 – подано заяв до виконавчої служби.

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» повідомляє, що згідно температурного графіка подача теплоносія здійснюється до температури зовнішнього повітря +10 °C.

Сьогодні, температура +10 °C встановилася після 12 години. При подальшому підвищенні температури було здійснено поступову зупинку котелень.

Станом на 14 годину котельні зупинені , але тепла вода в центральній системі опалення ще деякий час буде циркулювати до ії природнього охолодження, про що і свідчить наявність теплих батарей у домівках.

КП "Володимир-Волинськтеплоенерго" інформує, що плата за 1кв.м. опалюваної площі за листопад вийшла значно меншою за встановлений тариф.

На даний момент в будинках без засобів обліку теплової енергії тариф за 1кв.м опалюваної площі становить 42,96 грн/м², а розмір місячної плати за листопад вийшов значно меншим за встановлений тариф, а саме 31,4166 грн/м².

Якщо у будинку встановлені засоби обліку теплової енергії, споживач платить відповідно до їх показань пропорційно опалюваній площі квартири і сплачує за фактичне споживання тепла.

При відсутності будинкових засобів обліку, плата за квадратний метр опалюваної площі визначається відповідно до п.40 – 43 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і кількості діб надання послуги в розрахунковому місяці.

Середня фактична температура зовнішнього повітря за листопад була +6,2ºС, що значно вище, ніж середня температура зовнішнього повітря , яка врахована у встановлених тарифах і складає +1,88ºС, тому і плата за 1кв.м. опалюваної площі вийшла меншою за тариф на 11,54грн/м².

КП «ВОЛОДИМИР-ВОЛИНСЬКТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ СПОЖИВАЧАМ!

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» нагадує споживачам, які не отримують субсидії на житлово-комунальні послуги про можливість розстрочки оплати за послугу централізованого опалення в опалювальний період 2019-2020 рр. на круглий рік з моменту звернення включно по вересень 2020 року.

Для цього необхідно звернутись на підприємство із заявою про надання розстрочки. В такому разі споживач починає оплачувати 50% нарахованої плати за послугу з централізованого опалення. Недоплачена сума сплачується в міжопалювальний період щомісяця рівними частинами з травня по вересень включно.

Тож, шановні споживачі, звертаємось до вас із проханням щомісяця до 20 числа розраховуватися за послуги, отримані в попередньому розрахунковому періоді. Це дасть змогу підприємству стабільно функціонувати і забезпечувати вас послугами з теплопостачання.

Відділ розрахунків зі споживачами – 3-52-05.

20 листопада, у соціальній мережі Facebook споживачі скаржились на холодні батареї у квартирах. Також вкотре про це була написана стаття у одному із місцевих ЗМІ.

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» повідомляє, що зі 6 470 споживачів на підприємство за останніх десять календарних днів надійшло 10 заявок про те, що фактична температура в квартирі є нижчою нормативної. Із них тільки у 2 квартирах зафіксовано відхилення температури на 1-2 °С, відповідно до цього будуть проведенні перерахунки.

Постановою Уряду № 151 затверджено Порядок проведення перерахунків розміри плати у разі не надання їх або не надання плати у повному обсязі.

Контактні телефони: Служба АДС (аварійно диспетчерська служба) – 3-55-80, (063) 32 17 996; Відділ розрахунків зі споживачами – 3-52-05.

КП «ВОЛОДИМИР-ВОЛИНСЬКТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ СПОЖИВАЧАМ!

Вчасна оплата споживачами отриманих від КП «Володимира-Волинськтеплоенерго» послуг дасть змогу підприємству розраховуватися за енергоносії та надавати послуги відповідної якості згідно умов договору. Сплачувати за централізоване опалення і гарячу воду необхідно повністю і до 20 числа місяця, наступного за розрахунковим.

Можливість підприємства якісно провести підготовку до опалювального періоду та стабільно надавати послуги вже зараз залежить від сумлінності споживачів і їх відповідального ставлення до питань розрахунків за отримані послуги.

Якщо ж споживач не поспішає оплачувати рахунки у терміни, передбачені чинним законодавством та договором, і накопичує борги, він за поданням підприємства втрачає право на допомогу від держави на сплату комунальних послуг у вигляді субсидії. До того ж підприємство змушене звертатися до суду для примусового стягнення заборгованості, що тягне за собою додаткові фінансові навантаження на боржника у вигляді пені та судового збору.

Також до боржників застосовується тимчасова заборона виїзду за кордон, що передбачено Законом України «Про виконавче провадження».

ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ

Як розраховується плата за теплопостачання

Плата за централізоване опалення для населення здійснюється за правилами надання таких послуг та послуг з постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою уряду № 630 від 2005 року із змінами.

Якщо у будинку встановлені засоби обліку теплової енергії, споживач платить відповідно до їх показань пропорційно опалюваній площі квартири.

За відсутності у квартирі та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку теплової енергії, плата за централізоване опалення справляється з розрахунку за квадратний метр опалюваної площі квартири та з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і кількості днів надання цієї послуги в місяці, який є розрахунковим.

Виконавчим комітетом Володимир-Волинської міської ради встановлений тариф 23.11.2018 року на послугу з централізованого опалення для населення в розмірі 42,96 грн. за 1 кв. метр опалюваної площі (введений в дію 08.12.2018р.). Але це не означає, що щомісячна плата за опалення буде такою і однаковою на протязі опалювального періоду.

Розмір щомісячної плати визначається підприємством за формулами, наведеними в п. 40 – 43 згаданих правил, з урахуванням довідки Волинського гідрометцентру щодо температури зовнішнього повітря в кожній з діб розрахункового періоду для визначення фактичної середньої в місяці, який є розрахунковим.

Починаючи з платіжок за жовтень всі пільговики і субсидіанти отримуватимуть повний розмір платіжки без урахування пільг. Це пов'язано з початком другого етапу монетизації субсидій, і якщо раніше перерахунок проводився на рівні підприємства комунальної сфери, то тепер ці розрахунки проводитимуть органи соціального захисту населення.

Споживачі, які мають заборгованість за послуги з централізованого опалення мають можливість провести реструктуризацію боргу , це надає їм право звернутись в управління соціального захисту за призначенням субсидії.

ВАЖЛИВО!!!

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» повідомляє усіх пільговиків, що у платіжках вказана сума до оплати БЕЗ УРАХУВАННЯ ПІЛЬГИ.

За роз’ясненнями просимо звертатися до Управління соціального захисту населення.

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго »вимагає припинити маніпуляції навколо підприємства

КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» повідомляє, що інформація про підвищення тарифів, поширена деякими ЗМІ є НЕПРАВДИВОЮ.

Адміністрація підприємства прикро вражена маніпуляціями з цифрами і фактами про діяльність підприємства та тарифи.

КП повідомляє, що не має наміру підвищувати тарифи на тепло. Ми входимо в цей сезон на сьогодні з таким тарифом, який був у минулому опалювальному періоді.

Маніпуляції цифрами та суб'єктивна неперевірена думка замість фактів – останнім часом окремі журналісти та депутати дозволяють собі оприлюднювати недостовірні і завідомо неправдиві дані про КП «Володимир-Волиськтеплоенерго».

Представникам ЗМІ, які претендують на достовірність та об’єктивність, а натомість поширюють неправдиву інформацію, в свою чергу, радимо брати коментарі у КП «Володимир-Волинськтеплоенерго», щоб не вводити в оману читачів.

Споживачам тепла радимо звертатися до адміністрації КП за підтвердженням будь-якої інформації, що поширюють різні видання.

Наше підприємство працює абсолютно відкрито і прозоро. Всі новини про важливі етапи роботи підприємства можна бачити на нашій сторінці. Зворотній зв'язок чітко налагоджений, і журналісти завжди отримують відповіді на свої запитання.

УВАГА ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Відповідно до розпорядження Володимир-Волинської міської ради Волинської області КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» буде здійснювати подачу гарячої води відповідно до затвердженого графіку: четвер, п’ятниця – з 17:00 год. до 23:30, субота, неділя – з 06:30 год. до 23:30 год.

Всі котельні КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» працюють в стабільному режимі та здійснюють подачу теплоносія споживачам централізованої системи опалення.

Обладнання котелень підготовлено в повному обсязі згідно плану організаційно-технічних міроприємств.

Відповідальними особами було проведено інструктаж на робочих місцях черговому персоналу.

Запуск обладнання котелень пройшов успішно. Котельні працюють в стабільному режимі згідно температурного графіку.

Прохання до жителів верхніх поверхів багатоквартирної забудови! З метою забезпечення тепла в квартирах просимо здійснити випуск повітря з системи опалення.

Контактні телефони:

Служба АДС (аварійно диспетчерська служба) – 3-55-80, (063) 32 17 996;

Відділ розрахунків зі споживачами – 3-52-05.

Сьогодні, 28 жовтня у Володимирі-Волинському стартував опалювальний сезон.

На даний момент запущено в роботу п’ять котелень по вулицях: Старицького 12, Ковельська 106, Драгоманова 39, Луцька 103, Сагайдачного 7.

Котельні працюють в стабільному режимі.

Контактні телефони:

Служба АДС (аварійно диспетчерська служба) – 3-55-80, (063) 32 17 996;

Відділ розрахунків зі споживачами – 3-52-05.

Коли розпочнеться опалювальний сезон у Володимирі-Волинському

Відповідно до розпорядження Володимир-Волинської міської ради Волинської області КП «Володимир-Волинськтеплоенерго» розпочне опалювальний сезон 2019 – 2020 років для всіх категорій споживачів в тому числі у дитячих та учбових закладах з 28.10.2019 р. 

Встановлення теплових лічильників 

Комунальне підприємство «Володимир-Волинськтеплоенерго» продовжує встановлення теплових лічильників у місті. 

Заплановано встановлення теплових лічильників за такими адресами:

1.      вул. Луцька, 253

2.      вул. Ковельська, 112

3.      вул. Академіка Глушкова, 2

4.      вул. Поліської Січі, 5

5.      вул. Незалежності, 1

6.      вул. Луцька, 105/1

7.      вул. Князя Василька, 3

8.      вул. Князя Василька, 2

9.      вул. Сагайдачного, 12

10.  вул. Ковельська, 73